Aerial view

Reviews of Hôtel La Palmeraie

Hôtel La Palmeraie
7 Avenue Des Cormorans, La Baule-Escoublac

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 25 out of 42 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 42 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 42 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 42 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 42 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Richard

Stayed 1 night in Jun 2023

4/10 Poor

Christopher

Disliked: Staff & service
The Marie Celeste of Hotels
Bizarre experience; hotel was deserted and no staff there; it was locked-up with a message to ring a telephone number. Basically shambolic, with no pre-warning of what to expect. When we finally spoke to someone and got instructions on how to enter the building the room was decent but there was no in room refreshment and no service to call on - breakfast, no chance. DIY and don't expect to see anyone representing the hotel.
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

hilary

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel!
Great!
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Kathy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantasy Hotel Palmerie
We arrived close to midnight. The man checking us in was welcoming, helpful, wonderful in every way! The hotel was laid back and elegant! This is one of the best places we have ever stayed! Only a few rooms. Ours was very comfortable and clean. The people made the experience superb! Everyone was helpful, friendly, made sure every need was met. The chef prepared fabulous meals! We booked two nights then went back for a third and can’t wait to return another time!
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Felicity

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A delightful hotel very close to the sea, beautiful shops and welcoming restaurants.
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

g

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Geoffroy
An oasis in La Baule. Nicely decorated, amazing terrace, great food. We had a memorable stay.
Stayed 2 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We will be back next year. That says it all. Great hotel
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Jean-Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect escape ... highly recommended
This is hotel is super romantic but not kitch. Great staff ... we were sad to leave
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

diane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Guillaume

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Thomas

Liked: Cleanliness, room comfort
Kunne være meget bedre.
Det startede dårligt, men endte godt. Vi havde booket et værelse med balkon, men da vi kom var det et andet værelse vi fik. Der var intet personale, kun et tlf nr man skulle ringe til. De ville/kunne ikke gøre noget før næste dag. Næste formiddag fik vi så et andet værelse. Ikke en lyd om hvorfor vi ikke fik det bookede værelse. Hotellet er ved at trænge til en opfriskning og tagterrassen ligner noget der er løgn. Ikke et sted man har lyst til at opholde sig. Bortset fra dette et fint ophold.
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Jean

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Vanessa

Liked: Room comfort
Quelle déception
Quelle déception !!! Payer pour une suite junior de 38 m² et se retrouver dans une chambre inférieure de 24m².... Petit déjeuner très moyen alors qu il était soit-disant fantastique. Au moment de notre départ, j ai signifie cette erreur mais aucune excuse ni geste commercial pour le Petit déjeuner qu il restait à régler. Ça fait un moment que je voulais séjourner dans cet hôtel car nous venons très souvent à la baule car nous y avons de la famille, et bien il est certain que nous n y remettrons plus les pieds !!!
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Jean Charles

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Un havre de paix a proximité de la plage
Chaque annee un retour dans cet hotel hors du temps ou l'accueil y est toujours aussi chaleureux Une table autrefois excellente devenue bonne mais moins innovante faute de personnel en cuisine... et un roof top désormais abandonné faute de personnel Des chambres superbes et un véritable havre de paix
Stayed 2 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Sandrine

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Jérôme

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une agréable sensation d'etre dans une villa plus qu'à l'hôtel. Enorme plus a (notre) etage, pas de chambre mitoyenne.
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hötel
Personnel très accueillant et aux petits soins. A quelques mètres de la plage. Chambre confortable.
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Francoise

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un havre de paix à l’ombre des arbres
Cet hôtel est tellement agréable qu’on s’y sent chez soi. Tout est impeccable, soigneusement décoré. Un très bon petit déjeuner avec des produits de qualité. Un accueil chaleureux.
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Stephan

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
MAGNIFIQUE mais lisez la suite
Chambre et salle de bain magnifiques, immenses, décorées avec goût, bonne literie MAIS un service indigne d’un tel établissement. La réception est déserte, il faut appeler un 06 qui vous donne le numéro de clef à prendre pour vous installer ! Il a fallu quémander tous les jours pour disposer d’un peu d’eau dans la chambre. Sommes restés 6 nuits, le ménage était très sommaire les jours suivants notre arrivée, en tous les cas indigne du standing proclamé. La chambre était pourvue de 3 diffuseurs de parfum, pour cause et en connaissance de cause, ils étaient sensés masquer les odeurs… d’égout ! Pas étonnant d’avoir trouvé un cafard dans le placard ! On sait ce que ces bestioles recèlent. Dommage car le séjour aurait pu être parfait.
Stayed 6 nights in Jul 2022

8/10 Good

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel agréable, bien situé.Calme et reposant
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

David

Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

MARIO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

thierry

Stayed 2 nights in May 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil
Accueil très bon. Aux petits soins. Toujours prêts à proposer des idées pour enrichir le séjour. N’ont pas eu trop de chance sur le démarrage de leur activité.
Stayed 3 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parenthèse enchantée, un superbe accueil, et un service au top, une magnifique chambre, un délicieux dîner et un environnement dépaysant, on a adoré. Seul points à améliorer : pas de climatisation dans la chambre et on a été obligé de dormir avec fenêtre ouverte mais ça l à fait (tant qu'il n'y a pas de moustiques), et autre point juste sur la brioche maison au petit déjeuner qui n était pas fraîche
Stayed 1 night in May 2021
Response from Marlène Godet on 4 Jun,2021
Cher client, chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter et commenter votre séjour à La Palmeraie. Je suis ravie de lire que vous avez adoré cette parenthèse chez nous et vous pris de bien vouloir accepter nos excuses pour les soucis rencontrés. Je vous assure que nous mettons tout en oeuvre pour que tout cela soit réglé dans les meilleurs délais. J'espère malgré cela avoir la chance de vous recevoir de nouveau à La Palmeraie, Bien à vous, Marlène Godet

8/10 Good

KARINE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Décoration soignée
Hôtel avec une jolie décoration et un service attentionné !
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Marlène Godet on 4 Dec,2020
Chère Karine, Je vous remercie de votre commentaire et espère avoir la chance de vous recevoir de nouveau à La Palmeraie, Bien à vous, Marlène Godet

10/10 Excellent

Sebastien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Laurie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super séjour
Le personnel est vraiment adorable et aux petits soins pour les clients, le restaurant est excellent et le lieu très calme et paisible
Stayed 4 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Chanel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Erwan

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bel hôtel avec un joli roof top. Service de qualité . Belle literie , décoration très soignée. Seuls bémols , l’ascenseur qui ne fonctionne pas , douche pas réparer , battant des toilettes cassé également.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Marlène Godet on 13 Dec,2019
Cher Erwan, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur La Palmeraie, Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre hôtel et notre roof top et sincèrement navrée que vous ayez subi plusieurs problèmes techniques lors de votre séjour, je vous prie de bien vouloir accepter mes plus sincères excuses face à la gêne occasionnée par tout cela. J'espère malgré tout avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à La Palmeraie, Bien à vous, Marlène Godet

8/10 Good

Jytte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vidunderligt lille hotel. Perfekt beliggenhed til strand og by og i roligt og hyggeligt kvarter. Skønt værelse: hyggeligt, rent og charmerende stil. Dejlig terrasse til morgenmad. Helt enestående service i forbindelse med en glemt taske, som prompte blev sendt til Danmark. Rigtig god stil. Eneste minus var, at aircondition var ude af drift i 39 graders varme, og at restauranten var lukket pga et cocktailarragement, som skulke finde sted to dage efter vi var der, hvilket ikke blev oplyst ved bestilling, men først da vi ankom trætte i varmen og sultne. Fik ved indtjekning besked om, at vi kunne få tapas på tagterassen indtil kl 22:00, men da vi efter et havbad kom op på tagterrassen kl 21:00 var der ingen mad alligevel, og vi blev henvist til andre restauranter i byen. Ærgerligt men vi fik henvisning til en god restaurant, hvor der heldigvis var plads. Vi kommer helt sikkert igen og glæder os til - forhåbentligt - at smage maden i hotellets restaurant. Dejlig aftendrink og morgenmad på terrassen. Fantastisk sted, men vildt varmt i hedebølgen uden aircon.
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Yves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un vrai moment de plaisir Dans ce superbe hôtel rénové avec goût et charme
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beaucoup de charme ,deco superbe,chambres confortables ,personnel agréable et aux petits soins .
Stayed 4 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

diane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

xavier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Félicitions un super week end
Le hasard fait bien bien les choses.Un endroit chic et charme, un personnel des plus sympathique et une gérante très à l’écoute de ses clients. Cadre très feutré, table très correcte environnement calme un super week end en amoureux. Notre prochaine adresse sur le Baule
Stayed 2 nights in Sep 2017