CUANDO RESERVE DECIA QUE SE CANCELABA AL LLEGAR AL HOSPEDAJE, PERO HORAS ANTES EL HOTEL ME ESCRIBE DICIENDO QUE DEBO CANCELAR ANTES POR DISPONIBILIDAD Y COMO LLEGUE 12 DEL MEDIO DIA SU CHEK IN ERA 2 PM, PERO HABIA OTRAS PERSONAS QUE LLEGABAN A ESA HORA Y LES DIERON DE INMEDIATO LA HABITACION, SI ES LA HORA DE INGRESO ENTONCES A TODOS LES DEBE HACER ESPERAR; Y TAMBIEN RESERVE CON CAMA QUEEN SEGUN LA PAGINA Y OTRAS COMODIDADES MAS PERO LAS CUALES NO TENIAN, PERO ERA SOLO CAMA DE 2 PLAZAS Y EL COLMO ME DIERON 5TO PISO Y NO TIENE ASCENSOR Y YO ESTOY GESTANDO