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Reviews of Art City Hostel

2 out of 5
Art City Hostel
Transversal 5A No. 45-117, El Poblado, Medellín

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 8 out of 20 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 20 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 20 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 20 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 20 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Roger, Calgary

Travelled with family and small children
Teníamos una reserva confirmada y al llegar al hostel no tenían ninguna habitación disponible. NO RECOMENDABLE.
Stayed 4 nights in Jul 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 1 night in Feb 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Frühstück war OK... Duschen sind warm... Gemütlicher Garten mit Hängematten
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Mary

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Would recommend
Quiet place with great guy in reception. Very helpful.

10/10 Excellent

adam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hostel
Great location, clean and tidy room

10/10 Excellent

gifford

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
art city is a nice hostel
I personally like it and will book again here.

10/10 Excellent

Marisol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy amables muy bien servicio
Stayed 2 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy Bien
Muy bien la atención me encanto y para su clase me parece que es una buena opción.
Stayed 3 nights in May 2018

2/10 Terrible

MARIA ISABEL

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Qué incumplimiento el de hoteles.com!!
Terrible, llegamos y a pesar de estar confirmada nuestra reserva, no había habitación disponible por qué sobrevendieron, nos mandaron a otro sitio diferente no acordé a lo que habíamos reservado!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Jan

Disliked: Staff & service
Vreselijke ervaring zaten aan onze spullen
Meest slechte ervaring ooit. We hadden voor 3 nachten geboekt. De laatste dag kwamen we terug om er nog 1 nacht te verblijven kwamen ze met het verhaal dat er iets ergs was gebeurd en dat de waterleiding was gesprongen. Ze hadden al onze spullen eruit moeten halen. En helaas er was geen plek meer in het hotel. We hadden gelukkig zelf de sleutel nog van de kamer en liepen naar onze kamer omdat we het wat een gek verhaal vonden. Dit wilden ze niet maar deden het toch. Wat bleek.... er zaten andere mensen op de kamer. Ze hadden het wellicht voor een langere tijd kunnen boeken en besloten om ons er gewoon maar met een smoes uit te zetten. Onze spullen lagen overal verdeelt in een soort ruimte waar iedereen kon komen. vreselijke ervaring!! De eigenaresse die ik wilde spreken gaf niet thuis en zei dat ze de rest van de dag en de avond in een zogenaamde meeting zat. Dit hotel is niet te vertrouwen. Advies: GA HIER NIET HEEN. Wel een ongewone ervaring omdat we voor de andere verblijven zo’n goede ervaring hebben
Stayed 3 nights in Jan 2018
Response from Recepción on 21 Feb,2018
Estimados huéspedes, lamentamos la confusión con la habitación con el personal nuevo, afortunadamente los re-ubicamos sin inconvenientes. A parte de esta situación ustedes se fueron sin pagar su segunda noche de estadía y el servicio de lavandería. Lo cual es algo totalmente aparte a la situación pues fueron servicios que se ofrecieron sin inconvenientes. Como entenderá este tipo de evasión de pagos se debe reportar a whos youir guest. feliz tarde!

8/10 Good

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

alejandro

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
gracias por la atención
Muy buena atención de todo el personal, especialmente Alex y Jenny, solo hay mucho ruido en las mañanas en la cocina y hacen que uno despierte desde temprano.
Stayed 6 nights in Jul 2017

8/10 Good

CINCINATO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Econômico, amplo e próximo ao aeroporto
Ótimo atendimento. Desde a gerente Angélica até a camareira, incluindo os atendentes. Muito próximo do aeroporto. Zona tranquila, mas sem muitas opções de cafés ou restaurantes próximos. Todavia, existe um café vizinho de excelente qualidade com comidas e almoço.

10/10 Excellent

Gibrán

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradable y buen precio
Personal muy amable, excelente sector.

8/10 Good

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel limpo e boa localização.
Legal, gostei da localização.

8/10 Good

edy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
limpio y comodo
excelente lugar nos encanto

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Lina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personal amable
Amabilidad

10/10 Excellent

David Santiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hostal cómodo
Es un hostal muy comodo y la atención al cliente es excelente.