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Reviews of Alexianer Hotel am Wasserturm

Alexianer Hotel am Wasserturm
Alexianerweg 9, Münster

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 164 out of 301 reviews" "
Rating 8 - Good. 118 out of 301 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 301 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 301 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 301 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Carsten

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Florian Jäger - Empfang on 3 May,2022
Hallo Carsten, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im barrierefreien Alexianer Hotel am Wasserturm in Münster. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Florian Jäger Empfang

2/10 Terrible

Ferenc

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
...
They didnt let me stay here because of their bigotry. They left me on the street at 9 pm with my paid booking, refering on covid reginal rules. They said i cannot stay in hotels in that region of germany... 5kms from this hotel i was welcomed at another hotel with open arms!
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Bernd Kerkhoff - General Manager on 27 Oct,2020
Dear Ferenc, Thank you for giving us your honest feedback. We are sorry, that you felt treated badly. It has never been our intention to make you feel unwelcome. Since the regulations concerning the covid-19 pandemic are complicated at best, we had to decide not to provide you with the room booked. All travelers visiting from an international corona risk area have to provide evidence indicating no infection with the Coronavirus SARS-CoV-2 – therefore a medical certificate issued not older than 48 hours than the day of arrival has to be presented. That fact that another hotel decided to interpret the regulations differently shows once again how complicated these are. Please be assured, we never intentionally wanted to make you feel unhappy. We wish you all the best. With best regards, Bernd Kerkhoff General Manager

10/10 Excellent

Nikolaos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Hotel am Wasserturm on 16 Mar,2020
Hallo Nikolaos, ich danke Ihnen für die tolle Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Besuchen Sie uns gerne wieder. Schöne Grüße aus Münster Christina Lüers Empfang

10/10 Excellent

Tal

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean an quite hotel out side Munster
I stayed for one night on a business trip. Very nice hotel will come back again.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Florian Jäger - Front Desk on 27 Feb,2020
Dear Tal, Thank you so much for taking the time to write a feedback about your stay with us. We are more than happy that you enjoyed your short business trip and your visit. It is very motivating to hear such warm words, and the greatest compliment you can make about our hotel and the work we do, is that you will stay with us again – thank you! We are looking forward to that. Kind Regards, Florian Jäger Front Desk

10/10 Excellent

Mandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent Stay
It was wonderful! Everyone was so inviting and accommodating. Thank you especially to the office manager Florian, who went above and beyond to make sure our stay here was great. We appreciate the hospitality. Will recommend!
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Florian Jäger - Front Desk on 20 Feb,2020
Dear Mandra, Thank you so much for this feedback. We enjoyed having you as guests and to welcome you in our Alexianer Hotel am Wasserturm. It was our pleasure to provide an inviting and comfortable atmosphere, as this is what we aim to do as a team for everyone. I really enjoyed talking to you personally and I am thankful for your kind words. My colleagues and I are looking forward to your next stay with us. Have a wonderful trip and see you soon. With best Regards, Florian Jäger Front Desk

10/10 Excellent

GinaB, Las Vegas, Nevada

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The room was very comfortable and the shower was great!
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Florian Jäger - Front Desk on 19 Jan,2020
Dear Gina, Thank you so much for this wonderful feedback. We are thrilled that you enjoyed your time with us and are already looking forward to welcome you again soon. Have a great day. Best Regards, Florian Jäger Front Desk

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Interesting place being a converted Water Tower. Easy access from Autobahn, Motorway, Highway. I am now becoming a frequent visitor to the hotel for overnight stop during travel between 🇸🇪 🇫🇷 🇬🇧 and Eurotunnel. Fantastically welcoming and accommodating staff. 👍
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Florian Jäger - Front Desk on 12 Jan,2020
Dear Guest, Thank you so much for your feedback. We are thrilled that you enjoyed your time with us. Especially your positive statement about us as a team boosts our confidence, and helps us enjoy our work even more. Since you mentioned coming back, we cannot wait welcoming you again in our hotel. Best Regards, Florian Jäger Front Desk

10/10 Excellent

Carmen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Worth a stop
Convenient hotel just by the motorway, perfect for an overnight stay. Large rooms, spotless clean, extremely comfortable bed, silent area. The restaurant has few options, but all locally sourced and all is delicious. All hotel is accessible for wheelchairs or persons with reduced mobility. Totally recommend!
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Florian Jäger - Front Desk on 10 Jan,2020
Dear Carmen, Thank you so much for this great review. We are happy that you enjoyed your time with us in Münster. Looking forward welcoming you again as our guest. With best regards, Florian Jäger Front Desk

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Hotel am Wasserturm on 4 Dec,2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung hier bei Expedia.com. Mit freundlichen Grüßen Christina Lüers Empfang

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
An amazing place
A modern facility inside an old building. Beautiful atmosphere, light, airy, calm. Attractive sensory garden/park. The best hotel I think I have experienced.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Hotel am Wasserturm on 12 Aug,2019
Hello Michael Thank you for your great feedback at expedia.com. We would be happy to welcome you again. With kind regards, Christina Lüers Reception Hotel am Wasserturm

8/10 Good

Verified traveller

Nice clean room, good service and decent food. Beautiful area good for a walk or a run.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from MD on 29 Aug,2018
Dear Guest, Thank you for your Feedback, Regards from Münster

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel for an over night stop
This hotel is situated just off the motor way which makes it ideal for an owner night stop. The staff are friendly and helpful and the evening meal was enjoyable.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Nina Osterholt on 18 Sept,2018
Thank you very much for your honest Feedback. We hope to welcome you back.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Pietu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice surroundings for a morning jog!
Clean hotel in interesting surroundings. Great jogging around the area!
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

Ken

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017

10/10 Excellent

Annette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great concept
Great location outside of Münster. Rooms comfortable. Evening meal good value and garden great for after dinner walk. Lovely to have Sky to watch Wimbledon after missing most of it in Germany.
Stayed 1 night in Jul 2017
Dear Annette, thank you for your posive Feedback. We are looking Forward to seeing you again. Kind regards

10/10 Excellent

Roland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 10 May,2024
Lieber Roland, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm rundum begeistern konnten.Auf Ihre erneute Buchung freuen wir uns schon heute. Mit freundlichen Grüßen Ramona HattebuerEmpfang

10/10 Excellent

Alexander, Dueren

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Frühstück war sehr gut und ausreichend.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 14 Mar,2024
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem vielseitigen Frühstücksbuffet begeistern konnten. Auf Ihre erneute Buchung freuen wir uns schon heute. Mit freundlichen GrüßenRamona Hattebuer Empfang

10/10 Excellent

Harry

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wie bewertet man ein Hotel der "besonderen Art"?! Das Hotel liegt in/auf einem Campus (Klinikgelände). Auch sollte man wissen das die Kontaktmöglichkeit zu den Bewohneren/Gästen auf dem Campus durchaus gegeben ist. Was uns zu keiner Zeit gestört hat. Ebenfalls zu erwähnen wäre das es keine Bar, in dem Sinne gibt, die man eventuell von anderen Hotels gewohnt ist, alles ist sehr ruhig und angenehm. Für uns war es als Ausgangslage um Münster und Umgebung zu erkunden perfekt. Das Hotel liegt sehr ruhig. Die Zimmer absolut TOP, die Angestellten absolut TOP. Das Frühstück, für uns ebenfalls absolut ausreichend.
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 26 Feb,2024
Lieber Harry, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm zu bewerten. Besonders freuen wir uns, dass Ihnen unser Inklusionskonzept so positiv in Erinnerung geblieben ist und wir Sie mit unserer ruhigen Lage mitten im Grünen begeistern konnten. Ihr Lob für unser inklusives Team macht uns besonders stolz und motiviert uns sehr. Auf Ihren erneuten Aufenthalt bei uns in Münster freuen wir uns schon heute. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

6/10 Okay

Susanne

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 14 Feb,2024
Liebe Susanne, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm bewertet haben. Es ist schön zu sehen, dass wir Sie in einigen Punkten überzeugen konnten. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns in Münster zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

10/10 Excellent

Anette

Travelled with pets, Travelled with partner
Ein schönes gepflegtes Hotel mit starken sozialen Engagement. Daumen hoch! Herzlichst Anette
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 14 Feb,2024
Liebe Anette, vielen Dank führ Ihre tolle Bewertung. Dass wir Sie mit unserer Einrichtung sowie unserem Inklusionskonzept überzeugen konnten, macht uns stolz und motiviert uns sehr. Bestimmt haben wir bald erneut Gelegenheit Sie bei uns in Münster zu begrüßen. Darauf freuen wir uns schon heute.Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

10/10 Excellent

Gennadii

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Тихе місце. Сучасно та затишно.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Ramona Hattebuer, Front Desk on 1 Dec,2023
Dear Gennadii,Thank you for taking your time to give us your feedback concerning your stay with us in the Alexianer Hotel am Wasserturm. We are more than happy that you enjoyed our location on the Alexian Campus. Especially your positive statement about our atmosphere is highly appreciated.We are looking forward to see you again.Kind Regards,Ramona HattebuerFront Desk

10/10 Excellent

Martin

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 16 Nov,2023
Lieber Martin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen bei Ihrem Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm rundum gut gefallen hat. Bestimmt haben wir bald erneut Gelegenheit Sie bei uns in Münster zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

10/10 Excellent

Knud Verner

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 8 Nov,2023
Lieber Herr Verner, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Alexianer Hotel am Wasserturm rundum gut gefallen hat. Auf Ihren erneuten Besuch in unserem Inklusionsbetrieb freuen wir uns schon heute. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

10/10 Excellent

Theodor

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Naher parkplatz
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 8 Nov,2023
Lieber Theodor, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm hatten und wir Sie rundum überzeugen konnten. Bis bald bei uns im Münsterland! Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

10/10 Excellent

Eske Kruse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 25 Oct,2023
Lieber Herr Kruse, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm rundum wohlgefühlt haben. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ramona Hattebuer - Empfang on 20 Sept,2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass es Ihnen bei Ihrem Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm so gut gefallen hat. Bestimmt haben wir bald erneut Gelegenheit Sie bei uns zu begrüßen. Darauf freuen wir uns schon heute. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

10/10 Excellent

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Habe mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 18 Sept,2023
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm rundum wohlgefühlt haben. Dass Sie wieder kommen möchten ist das größte Lob für uns. Auf Ihren erneuten Aufenthalt freuen wir uns schon heute. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

8/10 Good

Frank

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 13 Sept,2023
Lieber Frank, vielen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Alexianer Hotel am Wasserturm gefallen hat.Bestimmt haben wir erneut die Gelegenheit Sie bei uns begrüßen zu dürfen und wir freuen uns schon heute darauf.Mit freundlichen GrüßenRamona HattebuerEmpfang

10/10 Excellent

Jörg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 11 Aug,2023
Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat bei uns im Alexianer Hotel am Wasserturm. Bis bald bei uns im Münsterland. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

10/10 Excellent

Andrew

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 2 Aug,2023
Lieber Andrew, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat bei uns im Alexianer Hotel am Wasserturm. Auf Ihre erneute Buchung freuen wir uns schon heute. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

10/10 Excellent

Dorte

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 24 Jul,2023
Liebe Dorte, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat bei Ihrem Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren erneuten Aufenthalt bei uns im Münsterland. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

10/10 Excellent

Marion

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 11 Jul,2023
Liebe Mario, vielen Dank für Ihre Bewertung. 10 von 10 möglichen Punkten - ein besseres Ergebnis können wir uns kaum wünschen. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat bei Ihrem Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm. Bis zum nächsten Mal in unserem Inklusionsbetrieb. Mit freundlichen Grüßen Ramona HattebuerEmpfang

8/10 Good

Soeren

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wunderbare Idee!
Wunderbare Idee benachteiligte Menschen in den Betrieb einzubinden...und alle sind sehr bemüht und korrekt! Sehr gute Lage nahe der A1, gut für einen Zwischenstopp!
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 6 Jul,2023
Lieber Soeren, vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Inklusionskonzept so positiv in Erinnerung geblieben ist. Klasse, dass wir Sie auch mit unserer ruhigen und dennoch verkehrsgünstigen Lage begeistern konnten. Auf Ihren nächsten Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm freuen uns schon heute. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

10/10 Excellent

Jose

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 21 Jun,2023
Lieber Jose, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm zu bewerten. Klasse, dass es Ihnen in unserem Inklusionsbetrieb rundum gut gefallen hat und wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnte. Bis zum nächsten Mal bei uns in Münster. Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

10/10 Excellent

Camilla

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 5 Jun,2023
Liebe Camilla, vielen Dank für Ihre Bewertung. Klasse, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat bei uns im Alexianer Hotel am Wasserturm. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren erneuten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

8/10 Good

Ole

Stayed 1 night in May 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 22 May,2023
Lieber Ole, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Inklusionsbetrieb gefallen hat. Auf Ihren erneuten Aufenthalt freuen wir uns schon heute. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

8/10 Good

Christina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 22 May,2023
Liebe Christina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Klasse, dass es Ihnen bei uns im Alexianer Hotel am Wasserturm gut gefallen hat. Wir freuen uns schon heute auf Ihre erneute Buchung. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

8/10 Good

Urban

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 22 May,2023
Lieber Urban, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm zu bewerten. Toll, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Auf Ihren erneuten Aufenthalt freuen wir uns schon heute. Bis bald bei uns im Münsterland. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer

10/10 Excellent

Gerrit

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
interessante locatie met historie. Fijn concept van het hotel, alles zeer professioneel met vriendelijke service. Eten in het restaurant is aan te bevelen,
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Ramona Hattebuer, Front Office on 7 Mar,2023
Dear Gerrit,Thank you so much for your feeback.It is great to hear that you have thoroughly enjoyed your time with us in the Alexianer Hotel am Wasserturm in Münster. Your feedback motivates us as a team, especially your positive mentions about our inclusive concept.We are looking forward to your next visit.Kind Regards,Ramona HattebuerFront Office

10/10 Excellent

Thomas, Eckernfoerde

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super Lage für Sightseeingtour Münster. Freundliches Personal. Tolles Frühstück
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 3 Mar,2023
Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Alexianer Hotel am Wasserturm bewertet haben. Toll, dass wir Sie mit unserer ruhigen und zugleich verkehrsgünstigen Lage begeistern konnten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser vielseitiges Frühstücksbuffet zugesagt hat. Ihr Lob für uns als Team macht uns besonders stolz. Bestimmt haben wir bald erneut Gelegenheit Sie bei uns in Münster zu begrüßen. Darauf freuen wir uns schon heute. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

6/10 Okay

André

Business traveller
Nie wieder !
Das Hotel ist ein Gästehaus in einer Krankenhaus Anlage für geistig behinderte Menschen. Morgens um 6 Uhr schreien Kranke auf dem Hof wie wilde vor sich hin. Das Frühstück war um 9:30 Uhr schon fast leer. normale Brötchen gab es auch nicht. Personal beim Frühstück erstes Ausbildungsjahr hat wohl gerade angefangen! Für uns hier das erste und letzte mal. Kopfkissen sehr sehr sehr hart.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Florian Jäger - Empfang on 20 Feb,2023
Guten Tag André,vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Alexianer Hotel am Wasserturm in Münster bewertet haben.Ihre Rückmeldung zu unserem Frühstück haben wir zum Anlass genommen um den Tag nochmals revuepassieren zu lassen, damit wir es in Zukunft besser machen. Unser Hotel liegt inmitten des Alexianer Campus in Münster Amelsbüren. Als Inklusionsbetrieb sind wir Teil der vielfältigen Arbeit der Alexianer. Hier in Münster gehören Angebote und Einrichtungen wie bspw. psychiatrische Fachkliniken für jede Lebensphase, Eingliederungshilfe, Seniorenhilfe, Kinder- und Jugendhilfe sowie in der Pflege dazu. Teil unseres Konzeptes ist es, dass Menschen sich begegnen können. Dazu zählen neben unseren Kolleginnen und Kollegen auch unsere Nachbarn. Es tut uns leid, dass es uns nicht gelungen ist Ihnen unser Konzept näher zu bringen und genauer zu erklären.Wir wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen GrüßenFlorian JägerEmpfang

10/10 Excellent

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top
Top, einziges Manko wir konnten nicht um 13 Uhr einchecken oder uns frisch machen, da wir noch eine lange Tagung hatten. Sonst total komplikationslos.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Florian Jäger - Empfang on 22 Dec,2022
Lieber David,vielen Dank für diese tolle Bewertung.Es macht uns als Team sehr stolz, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir Ihnen einen frühen Check-In ermöglicht, durch unsere Buchungslage hatte das leider nicht geklappt.Toll, dass Ihr Aufenthalt für Sie trotzdem rundum gelungen war.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Alexianer Hotel am Wasserturm.Mit freundlichen GrüßenFlorian JägerEmpfang

10/10 Excellent

Jens Boye

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Florian Jäger - Empfang on 4 Dec,2022
Lieber Jens, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im barrierefreien Alexianer Hotel am Wasserturm in Münster.Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.Mit freundlichen GrüßenFlorian JägerEmpfang

8/10 Good

Inger

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Florian Jäger - Empfang on 4 Dec,2022
Liebe/ Inger,vielen Dank, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Alexianer Hotel am Wasserturm bewertet haben.Bis zum nächsten Mal.Mit freundlichen GrüßenFlorian JägerEmpfang

10/10 Excellent

Hans

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sauber, ruhig, anständiges Früstücksbuffett. Personal freundlich. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Florian Jäger - Empfang on 28 Oct,2022
Lieber Hans,vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Alexianer Hotel am Wasserturm. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis, unser Frühstückbuffet und uns als Team so positiv erlebt haben.Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns bereits.Mit freundlichen Grüßen aus Münster,Florian JägerEmpfang

10/10 Excellent

Robert

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolle Unterkunft. Sehr freundliches Personal. Haben uns sehr wohlgefühlt. Kommen gerne wieder.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Florian Jäger - Empfang on 7 Oct,2022
Lieber Robert,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihren Aufenthalt bei uns im Alexianer Hotel am Wasserturm bewertet haben.Es ist wirklich schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihre lieben Worte über uns als Team.Ihre Ankündigung wiederzukommen, macht uns besonders stolz und ist das größte Lob.Wir freuen uns auf Sie.Mit freundlichen GrüßenFlorian JägerEmpfang

10/10 Excellent

Kurt Ejler

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Ramona Hattebuer, Empfang on 4 Oct,2022
Lieber Kurt, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns im Alexianer Hotel am Wasserturm zu bewerten. Ein besseres Ergebnis kann man sich nicht wünschen und wir sind sehr froh, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Mit freundlichen Grüßen Ramona Hattebuer Empfang

10/10 Excellent

Evald

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Ramona Hattebuer, Front Desk on 24 Sept,2022
Dear Evald,Thank you so much for your feedback. Ten out of ten points it seems that we have done all right by you!It was wonderful having you as guest and we are looking more than forward to welcoming you again.With kind Regards, Ramona Hattebuer, Front Desk