Terrace/patio

Reviews of Hotel Adler

Hotel Adler
Johann-Krane-Weg 24, Münster, NW

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 31 out of 64 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 64 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 64 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 64 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 64 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Dennis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Frank Beckschulte on 29 Feb,2024
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre äusserst positive Bewertung unseres Hauses.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.Mit freundlichen Grüssen,Ihr Team des Adler Hotels in Münster

8/10 Good

Thomas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Frank Beckschulte on 29 Nov,2023
Sehr geerhter Gast,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie in Zukunft erneut bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichem Gruss,Ihr Team des Adler Hotels in Münster

10/10 Excellent

Malene

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Frank Beckschulte on 25 Jul,2023
Sehr geehrte Dame,Vielen Dank für Ihre äusserst positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben.Mit freundlichem Gruss

6/10 Okay

Kim

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Frank Beckschulte on 16 Jun,2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir währen Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns mitteilen würden, was Ihnen an unserem Haus nicht gefallen hat, damit wir unseren Service dementsprechend verbessern können.Mit freundlichem Gruss

8/10 Good

Michael

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Frank Beckschulte on 14 May,2023
Vielen Dank für die gute Bewertung!Sollten Sie in Zukunft erneut in Münster eine Übernachtungsmöglichkeit suchen, zögern Sie nicht uns telefonisch zu kontaktieren um die aktuellsten Angebote zu erfahren.

10/10 Excellent

Heiko

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Dietmar

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Joergen

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Bo

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Marcel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wie immer wenn ich in Münster bin übernachte ich im Hotel Adler. Sehr freundliches Personal. Geräumige, saubere Zimmer.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Christin Michels on 7 Apr,2022
Lieber Marcel, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns zugesagt hat und würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Münster Christin Michels Empfangsleitung

10/10 Excellent

Paco

Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Christin Michels on 1 Apr,2022
Lieber Paco, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Münster Christin Michels Empfangsleitung

8/10 Good

Torben

Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Christin Michels on 9 Mar,2022
Lieber Torben, vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Adler Hotel in Münster

10/10 Excellent

Alexej

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Hotel Adler on 1 Mar,2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zuheißen.

8/10 Good

Frank

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Hotel Adler- Frau Schulte on 18 Feb,2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns Willkommen zu heißen.

6/10 Okay

Dr. Erich

Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Dr. Erich

Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

David

Stayed 3 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Lucas

Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Martin

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Sascha Schoppmann (Empfangsleitung) on 20 Aug,2021
Sehr geehrter Martin, vielen Dank für die hervorragende Bewertung und vor allem für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr über die Höchstpunktzahl und darüber, dass wir Sie mit unserem Haus, den Leistungen und Services vollends überzeugen konnten. Besuchen Sie uns doch sehr bald einmal wieder. Wir freuen uns auf Sie! Eine gute Zeit wünscht das Team des Adler Hotel Münster

10/10 Excellent

Peter

Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Henrik

Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from Sascha Schoppmann, Empfangsleitung on 30 Apr,2021
Sehr geehrter Hendrik, vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben, Wir freuen uns sehr dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und wir Sie mit unseren Leistungen und Services überzeugen konnten. Besuchen Sie uns sehr gern wieder. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit. Es grüßt Sie herzlich das Team des Adler Hotel Münster

10/10 Excellent

Oliver

Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Sascha Schoppmann on 19 Jan,2021
Sehr geehrter Oliver, wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und bedanken uns ganz herzlich für die sehr gute Bewertung. Es grüßt Sie herzlich das Team des Hotel Adler Münster

8/10 Good

Nadezda

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Weit vom Bahnhof entfernt
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Frank Beckschulte on 17 Feb,2024
Sehr geehrte Dame,Vielen Dank für die sehr positive Bewertung unseres Hauses.Unser Hotel liegt tatsächlich etwas vom Bahnhof entfernt, aber es fahren sehr regelmäßig Busse vom Bahnhof zu unserem Haus.Da wir nicht direkt in der Innenstadt gelegen sind, ist ein sehr ruhiger Aufenthalt bei uns garantiert.Mit freundlichen Grüssen,Ihr Team des Adler Hotels in Münster

4/10 Poor

Claus

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service
Unflexibel mit falscher Beschreibung im Netz
Die fehlende Flexibilität des Hotels nach einer kurzfristigen Absage eines Seminars war nicht der Hauptgrund unseres Ärgers. Als dann aber das erste Zimmer komplett muffelig war, das zweite nicht viel besser und im dritten (davon waren die Bilder) zumindest keine großen Schäden zu erkennen waren, blieben wir die eine Nacht, zahlten die zwei Gebuchten, (inkl. des absolut überteuerten Frühstücks bei dem lediglich die Waffeln ok waren) und fuhren 400 km zurück nach Hause. Extrakosten für den „Wellness-Bereich“ waren bei der Buchung nicht zu erkennen und weder die Terasse noch das Restaurant in Betrieb. Ein Mal und nicht wieder.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Frank Beckschulte on 11 Jan,2024
Sehr geehrter Gast,es tut uns außerordentlich leid, dass es während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mehrere Probleme gab.Wir werden mit unserem Personal sprechen, damit bei Zimmerreinigung mit mehr Sorgfalt gearbeitet wird und solche Zustände nicht wieder vorkommen.Die Ausschreibung der Extra-Kosten für den Saunabereich wurde zeitnah, zur Einführung dieser Gebühr, auf allen Internetportalen angepasst. Wir werden dies trotzdem erneut prüfen, um die korrekte Ausschreibung sicher zu stellen.Das Restaurant Milano war geschlossen, da es, zu diesem Zeitpunkt, an Sonn- und Montagen seine wöchentlichen Ruhetage hatte. Diese wurden dieses Jahr auf nur einen Ruhetag geändert. Nun hat das Restaurant nur noch an Sonntagen geschlossen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team des Adler Hotels in Münster

8/10 Good

Kazunori

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
シンプルにまとめられたホテルで,とても気持ちよく滞在することができました。部屋も清潔に保たれておりますし,静かな環境なので落ち着いて過ごすことができます。ダウンタウンからは少し離れていますが,歩いていける範囲内とのことです。
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Frank Beckschulte on 18 Nov,2023
お客様、私たちの家について良い評価をしていただきありがとうございます。私たちの家と私たちのサービスを気に入っていただけて大変嬉しく思います。心から、ミュンスターのアドラーホテルのチーム

4/10 Poor

Irene

Disliked: Room comfort
Matratze sehr unbequem. Kein Wasserkocher verfügbar
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Frank Beckschulte on 17 Sept,2023
Sehr geehrte Dame,Wir bedauern sehr, dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten.Da unsere Matratzen recht neu sind, kann es sein, dass diese als etwas hart empfunden werden. Für diesen Fall bieten wir unseren Gästen auf Anfrage Matratzentopper an.Einen Wasserkocher stellen wir auch auf Anfrage an unserer Rezeption kostenlos zur Verfügung.Bei allen Fragen und Problemen, zögern Sie bitte nicht sich direkt an unsere Rezeption zu wenden. Wir versuchen unser Möglichstes, Ihren Wünschen gerecht zu werden.Mit freundlichem Gruss,Ihr Team des Adler Hotels in Münster

8/10 Good

Jaqueline

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Teilweise wirkte das Personal lustlos.. ansonsten war das Hotel sehr gut :)
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Frank Beckschulte on 17 Sept,2023
Sehr geehrte Dame,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses.Wir möchten uns für den Eindruck, der Lustlosigkeit bei Ihnen Entschuldigen. In Zukunft werden wir unseren Gästen mehr Aufmerksamkeit entgegen bringen.Mit freundlichem Gruss,Ihr Team des Adler Hotels in Münster

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre impeccable et très calme. Stationnement idéal. Hôtel rès facile d'accès depuis l'autoroute. Pas de climatisation, Accueil dominical correct mais tres froid.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Frank Beckschulte on 6 Aug,2023
Chers invités,Merci pour votre avis positif.Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre maison.Cordialement,Votre équipe à l'hôtel Adler à Münster

8/10 Good

JOERG

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ordentliches Business-Hotel in Münster
Es ist ein ordentliches Business-Hotel in Münster, gerade wenn man auch einen Parkplatz benötigt. Man ist minimal außerhalb, was aber kein Problem darstellt. Ich würde mich bei anderen Aufenthalten mit Auto wieder für dieses Hotel entscheiden, andere Optionen haben mir bisher nicht so gut gefallen. Der einzige Kritikpunkt war im Service, wo am 2. Tag nur genutzte Seife und alte Handtücher mitgenommen, aber nicht ersetzt waren.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Frank Beckschulte on 6 Aug,2023
Sehr geerhter Gast,Vielen dank für Ihr positives Feedback.Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat.Wir werden Ihre Kritikpunkte mit unseren Hausdamen besprechen und dafür sorgen, dass in Zukunft für eine ordentliche Zimmerreinigung gesorgt wird und den Gästen immer frische Handtücher zur Verfügung gestellt werden.Mit freundlichem Gruss,Ihr Team aus dem Hotel Adler in Münster

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Frank Beckschulte on 25 Jul,2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre äusserst positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben.Mit freundlichem Gruss

8/10 Good

Lars

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Frank Beckschulte on 28 Jun,2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben.Mit freundlichem Gruss

8/10 Good

Inge

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ich hätte mir gewünscht das die benutzten trinkgläser gesäubert werden,da ich ein Glas benutzt habe wurde dies nicht ausgetauscht.Vlt könnte man auch ein kleines Goddy aufs Bett legen,es ist ein Zeichen das man erwünscht ist
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Frank Beckschulte on 16 Jun,2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für die Bewertung und den Verbesserungsvorschlag.Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Ihr Trinkglas nicht ausgetauscht wurde. Wir werden unser Reinigungspersonal darauf hinweisen, damit so etwas nicht erneut vorkommt.Mit freundlichem Gruss

10/10 Excellent

Albert, Purmerend

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Brand new and clean. Breakfast was good and the persons at the reception very friendly. May I suggest you include some different pilows in the room?
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Frank Beckschulte on 8 Jun,2023
Dear Guest,we are very grateful for your positive review and also for your suggestion for improvement.Normaly there should be a big and a small pillow in the room. There are also pillow for alergic people available.If you encounter any problem during the stay, you can always contact the reception. We will try to solve any problem you might have.With kind regards

8/10 Good

Jonna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from Frank Beckschulte on 4 Jun,2023
Vielen dank für die positive Bewertung.Wir hoffen Sie in Zukunft erneut bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichem Gruss

10/10 Excellent

Marcel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles ist hervorragend. Auch die begehbare Dusche ist gut, nur eine Glastür als Spritzschutz wäre hier angebracht.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Frank Beckschulte on 4 Jun,2023
Sehr geehrter Herr Marcel,vielen Dank für die gute Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben.Wir werden Ihren Verbesserungswunsch an unsere Direktion weiterleiten.Mit freundlichem Gruss,Ihr Rezeptionsteam vom Adler Hotel Münster

10/10 Excellent

Sebastian

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Schöne große Zimmer, genug Platz für ein Beistellbett und ausreichend Stauraum für Gepäck. Personal freundlich und kompetent. Parken auf dem Hotelparkplatz oder direkt an der Straße vor dem Hotel war kein Problem. Das Frühstück haben wir nicht gebucht, sah aber sehr gut aus.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Frank Beckschulte on 25 May,2023
Sehr geehrter Herr Sebastian,Vielen Dank für die sehr positive Bewertung.Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.Sollten Sie erneut ein Hotel in Münster suchen, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch, um sich über unsere aktuellen Angebote zu informieren.Mit freundlichem Gruss, Frank Beckschulte - Rezeptionist

10/10 Excellent

Pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from Frank Beckschulte on 4 Jun,2023
Sehr geehrter Pascal,Vielen Dank für die positive Bewertung!Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.Mit freundlichem Gruss,Ihr Rezeptionsteam des Hotels Adler in Münster

8/10 Good

Anja

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Frank Beckschulte on 14 May,2023
Vielen Dank für die gute Bewertung!Wir hoffen Sie in Zukunft bald einmal wieder beherbergen zu können.

10/10 Excellent

Raquel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolle Preis Leistung.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Frank Beckschulte on 14 May,2023
Vielen Dank für die super Bewertung!Sollten Sie uns in Zukunft wieder buchen wollen, kontaktieren Sie uns gerne per Telefon oder schauen Sie auf unserer Hotel-Webseite, um die aktuellsten Angebote zu erfahren.

8/10 Good

Dr. Liddy Annegret

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gut, freundlich
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Frank Beckschulte on 14 May,2023
Herzlichen Dank für die gute Bewertung.Zögern Sie nicht uns für den nächsten Aufenthalt telefonisch zu kontaktieren, um die aktuellsten Angebote zu erfahren.

8/10 Good

Katrin

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Modernes Hotel, nettes Personal, sauberes großes Zimmer
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Sebastian

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Susanne

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Mirko

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Einen Abend zuvor noch ein Zimmer per Online Buchung bekommen. Das war schon mal ein sehr guter Start. Das Hotel selber ist sehr modern und praktisch geschmackvoll. Den Start in den Tag, beginnt man mit einem guten Frühstück. Das Frühstück Büfett im Hotel lässt diesbezüglich keine Wünsche aus. Zumindest für uns, über Geschmack kann man ja immer diskutieren. Natürlich ist das gesamte Personal freundlich, höflich und zuvorkommend. Vielen Dank.
Stayed 3 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Michael

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
-
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Jacob Gomez

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Christian

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles wie es sein sollte bzw. Was man braucht!
Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

Gabriele

Travelled with group
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gefallen hat mir der freundliche Empfang. Frühstück für 18 € erwarte ich etwas anderes. Das heißt für mich: vor allem Umweltfreundlicher. Hier waren viele kleine Verpackungen. Kenne ich aus anderen Hotels schon wesentlich besser. Da gibt es Marmelade und Butter Portionsweise auf Tellern/Schüsseln.
Stayed 4 nights in May 2022

10/10 Excellent

Kim

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Marcel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wie immer wenn ich in Münster bin übernachte ich im Hotel Adler. Sehr freundliches Personal. Geräumige, saubere Zimmer.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Christin Michels on 7 Apr,2022
Lieber Marcel, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns zugesagt hat und würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Münster Christin Michels Empfangsleitung