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Nice facility in a comercial / Indistrial area near r the airport.
John
Stayed 1 night in Sep 2023
10/10 Excellent
Jill
Travelled with family
28 Jun,2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Wonderful welcome at the front desk. Arrived later in the evening but had good snacks and wine in the bar. Good Spanish breakfast, easy checkout.
Jill
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Reception on 28 Jun,2023
Good afternoon, Jill:thank you so much for sharing your experience about your acommodation in our hostal.We hope see you in other chance.RegardsReception
Air conditioner mal function, not working, very noisy, very hot all night long, can’t sleep, they promised a parking space, they lied, nobody at the premises to complain, it was a little difficult to get the key, the system is not the best
Verified traveller
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from IZAGA on 11 Aug,2021
Gracias por su visita y valoracion.
Tendremos en cuenta su valoración para seguir mejorando.
The first impression was the location on an indusrial estate and a little bit of apprehension set in. But wow, what a little hidden Gem.
Spot lessley clean and tidy, an evening meal of traditional whole some Spanish food at an un beleivable cost, with bread and a glass of wine incluided. A comfy nights sleep, a great shower and a suddicient continental breakfast to set you on your way.
Location was two mins feom motorway A28 but no road noise at nigjt, A perfect stop over or i could see people based there for several nights to explore the local areas.
Verified traveller
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from ESTABLECIMIENTO on 18 Aug,2019
Thank you for your visit and possitive appreciation
Location near to a bus stop is very convenient to get to city center during San Fermin Festivities. Room and TV are very small for the price The receptionist at check in was super helpful and professional. Restaurant has good food and long hours of service, AC works. Layout of this hotel is very confusing, scary in case of an emergency. Overall a good place to stay an de enjoy the San Fermin at a reasonable price.
Todo bien, hasta que de madrugada nos despertó la alarma que tardaron bastante en desactivar. Lo que provocó en el niño un gran susto y el desvelo.
Amaia
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Recepcion on 13 Feb,2024
Buenos días Amaia,Lamentamos mucho el incidente. Mantenemos todas las medidas de seguridad activas para detectar cualquier incidente o problema para garantizar el bien estar de nustros huespedes. Comprendemos y lamentamos la molestia que esto pudo causar. Un saludo
4/10 Poor
Verified traveller
1 Feb,2024
Liked: Cleanliness, staff & service
Mauvaise experience
L hotel est propre , l'accueil charmant , le resraurant correct , le gros point noir est la situation de l'hotel , dans une impasse de zone industrielle pas tres rassurante .Nous ne nous sommes pas sentis en sécurité. Nous n'y retournerons pas .
Verified traveller
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Dpto Reservas on 5 Feb,2024
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et que vous avez reçu un accueil chaleureux. Nous regrettons profondément d'apprendre que l'emplacement de l'hôtel n'a pas répondu à vos attentes et que vous vous êtes senti en insécurité pendant votre séjour. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations et les transmettrons à notre équipe de gestion pour évaluer les améliorations possibles en matière de sécurité et pour aborder la question de l'emplacement.Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et espérons avoir l'occasion de vous compenser à l'avenir.
Hotel situé dans une zone pas franchement accueillante. J'avais un peu peur de laisser ma voiture dans la rue. Au final tout c'est bien passé. Pour le reste l'hôtel est correct si ce n'est l'isolation phonique quasi inexistante entre les chambres. Aucun bruit extérieur.