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Reviews of Hôtel le Clos St Jacques

Hôtel le Clos St Jacques
12 Avenue du Général de Gaulle, Provins, Seine-et-Marne

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 46 out of 129 reviews" "
Rating 8 - Good. 48 out of 129 reviews" "
Rating 6 - Okay. 21 out of 129 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 129 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 129 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

ricardo, Coral Gables

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
I’m sorry they are nice people but the place is a mess. Dirty and unsafe. People in the restaurant have access to the rooms. No lock in the door. No heating at all. Terrible

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The service is excellent. The Manager n staffs are friendly and very helpful. The food in the restaurant is delicious. Wish there was a shower curtain and shower stand in the bathtub to make it easier for shower.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from CLOS ST JACQUES on 3 Oct,2019
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Nous allons faire une mise au point de l'équipement et mettre en place une paroi de douche. Merci encore de votre passage et votre confiance. à très bientôt

10/10 Excellent

Elodie

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très facile à trouver l'hôtel. Jolie cour avec parking. Intérieur de l'hôtel propre, personnel très accueillante et chambre bien et on as très bien dormi. C'était un week-end super.
Stayed 2 nights in Apr 2024

6/10 Okay

Sylvie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
chambre avec odeur de tabac et problème pour la douche pas d'eau chaude bonne literie et chambre tranquille , parking intérieur
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent accueil . Nous avons passés 2 nuits. Nous avons apprécié de ne pas ressortir le soir en dinant dans le restaurant de l'hôtel.
Stayed 2 nights in Feb 2024

4/10 Poor

Mehdi

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Melanie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Ria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Isabelle

Liked: Cleanliness
Bonne situation géographique
Hôtel simple et proche du centre de Provins (environ 1km à pied), place de parking appréciable pour un week-end de Noël où il y a beaucoup de monde. Dîner sur place "Couscous" un bon rapport qualité prix.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

JUAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

alain

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

francoise

Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Eric

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Pour une nuit c’est bien
La chambre est propre , lit et linges très propres Pièce un peu humide à mon goût. Endroit très calme Accueil un peu froid de la part des gérants mais pas de soucis par aulleurs
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bien situé pour visiter Provins avec un restaurant
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Louisette

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Petit déjeuner copieux et bon accueil
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

LALANDE

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Valérie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambre d'hôtel, spacieuse propre,parking sur place. Proche de la cité medievale et de la ville. Accueil parfait. Je recommande. Nous reviendrons sans hésiter pour un week-end à Provins
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Jean-Marie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
C'est un jolie hôtel et personnelles très sympathique, très propre. Bien dormi pour une nuit. Je reviendrai.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Jacques

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Danièle

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Anne

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Petit hôtel sympa, chambre très propre. Couscous traditionnel …un régal !
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Joël

Liked: Staff & service
Chambre vétuste: vitre fenêtre déboîtée rideaux pas très occultants Salle de bains: réparations sommaires tuyauteries portes douche disloquées, porte serviettes tombant Peinture dégradée. Petit déjeuner correcte. personnel agréable
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Fabienne

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellente nuit
Emplacement génial près de la ville qu'il faut vraiment découvrir -ville aux multiples sens interdits car les rues sont très étroites. Très gentil accueil pour un hotel pratique, propre et légèrement désuet.
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Cor

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
De kamer heeft ernstig onderhoud nodig, schade aan plinten, kozijnen en deur en slot
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Jean-Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Severine

Stayed 3 nights in May 2023

8/10 Good

Isabelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Janine

Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

RADJA

Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Patrice

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil familial
Accueil chaleureux, établissement très propre.
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Léa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Cedrick

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Prix, emplacement de parking sécurisé
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Jean-Marc

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Caroline

Stayed 2 nights in Dec 2022

4/10 Poor

Didier

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hôtel à rénover très rapidement !
Hôtel en fin de vie, chambre hors d'âge. Pas de chauffage en plein mois de novembre. Restaurant de bonne qualité quand même.
Stayed 1 night in Nov 2022

6/10 Okay

DAN

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Régis, Vitry sur Seine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent rapport qualité-prix : pour une chambre propre, calme, à la literie tout à fait correcte, le tarif est sans commune mesure avec les autres hébergements alentours. Parking gratuit au pied de la ville haute. Établissement familial.
Stayed 1 night in Nov 2022

6/10 Okay

Cathy

Travelled with family
Liked: Staff & service
Accueil sympa pas cher et proche du centre de provins.Hôtel qui fait le job sans plus mais choisi pour ça. Donc rien à redire .
Stayed 1 night in Oct 2022

2/10 Terrible

Philippe

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Monia

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

alain

Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

Freddy

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Milena

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Yves

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Belarabi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Week-end parfait
Week-end agréable dans cet hôtel tenu par des gens très agréables.
Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Severine

Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Patricia

Stayed 1 night in Aug 2022