Breakfast, lunch, dinner served; Regional cuisine
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Reviews of Termas de Aguas Calientes

3 out of 5
Termas de Aguas Calientes
Ruta 215 KM 76, Camino a Antillanca, Puyehue, Los Lagos

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 48 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Alejandro, Bariloche

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice natural surrounding, all cabins have been upgraded with indiviual external bath tubs
Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

Paola

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
nice hot tube
high rate to the hot tube with thermal water private and full access...restaurant...just 1-2 stars...room probably 3 stars. environment nice as all that area
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Molly

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2018

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

Gilles, Nyon

Disliked: Staff & service
Get the buses to turn their engines off!
Buses parked in front with their engine running make a terrible noise all day long. At least, during the night, they are gone...

8/10 Good

LEANDRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024

8/10 Good

valerie

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bel hébergement atypique
Établissement vieillissant mais tres propre Tresbel et bon restaurant Excellent petit dejeuner Les tentes sont confortables Le personnel est tres agréable
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
El domo se encuentra en la mitad del bosque, tiene problemas de humedad, y la ducha tuvo problema con la presión de agua caliente (esto fue solo el último día). Los personales son amables, el desayuno y el restorán estuvo bueno.
Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superior accomodations and hospitality
Our stay was excellent. The dome and hot tub were of superior quality. We slept soundly and also found the shower to be the best we've had in country. The restaurant was a gorgeous setting for a happy hour beverage, a filling breakfast and a delicious lunch. We hiked two days and also enjoyed the outdoor thermal pool. My extra recommendation for vegans/vegetarians as they have many offerings.
Stayed 1 night in Dec 2022

4/10 Poor

Miguel

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Creo que falta preocupación por los huéspedes. Instalaciones en mal estado y restaurante con poco personal. Ninguna empatía del personal.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Ana Judith

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service
Muy caro para lo que es.
Fuimos en familia. El precio de USD 500 por noche es muy alto y por lo tanto uno espera un servicio de primera. No es así. No hacen el aseo(a pesar que el prospecto dice que si), no hay jabón para la ducha. No hay toallas para la piscina. La vajilla mínima y no en muy buenas condiciones. Además quisieron cobrarme un impuesto adicional después de haber realizado el check in y sin derecho a cancelar la reserva No pudimos utilizar la piscina techada, primero por aforo y al día siguiente por estar en manutención.
Stayed 3 nights in Feb 2022

2/10 Terrible

Alejandro

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un desastre… lejos la peor experiencia
Pésimo…. Cambiaron mi cabaña sin preguntar… me entregaron una cabaña demasiado calurosa y con cero privacidad ( al lado del restaurante donde todos los días pasaba por fuera un camión El día que llegue estuve desde las 18:45hrs hasta las 21:30hrs esperando que nos atendieran en el restaurante (llegábamos de los 2dos y con un bebé) al final no fueron capaz de sacar el pedido… solo respuestas de incompetentes… tuve que viajar a entre lagos ( a 30km) para poder ir a comer teniendo un restaurante a 30mts de la cabaña El día antes de salir nos llamaron a las 23:00hrs para informarnos que no nos darían desayuno y que teníamos que ir en nuestro auto a otro hotel (una total falta de respeto) Ofrecieron un descuento por el mal servicio y al momento de pagar nada. En resumen un desastre
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

hernan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disfrutando
Disfrutamos de una linda estadia. Paisajes bellos entorno maravilloso. Buena atención y un grato disfrutar en la piscina techada
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

LIDICE ALEJANDRA

Stayed 3 nights in Sep 2021

2/10 Terrible

Catalina

Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Yuvitza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente panorama.
Lo pasamos muy bien. Tiene senderos para recorrer ahí mismo. Restaurant buena atención y buena relación precio/calidad. Es lugar más independiente (domos vip, recomiendo el Nro. 5). Por aforo, la piscina techada debe ser agendada previamente, existen tours con guia hacia el salto (Anticura) también con previa reserva y pago adicional. Existe la posibilidad de arriendo de bicicletas por hora. No se pasa frío en los domos pero se agradecería mejorar la calefacción y tener un hervidor en el domo.
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Paola

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un complejo termal muy bueno p pasar unos días de descanso y relajo..
Stayed 5 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Exelente estadia!!!! Hermoso lugar y muy amable la atencion.
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

ROBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estuvo bueno, pero desgraciadamente al momento de
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

RAÚL A.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
LA ALEGRIA DE HABER VISITADO LAS TERMAS
Buena , es poco, como estaba en reparación la pileta cubierta, nos dieron un pase por todo el día para usar las FANTASTICAS instalaciones del hotel, solo puedo decir gracias, Soy usuario algo frecuente de aguas calientes desde 1983 cuando se calefaccionaba con leña , que debiamos encender nosotros, no habia comunicación alguna . en estos últimos años a mejorado en forma notable las instalaciones GRACIAS
Stayed 1 night in Mar 2019

6/10 Okay

Victor

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Nao vale o que é cobrado.
Não vale o que cobra. Uma diaria de 180 dólares, por uma cabana mal preservada, com vários consertos necessários. E mesmo sendo um hotel de águas termais, bao disponibilizam toalhas nas piscinas. Nos obrigam a levar as nossas toalhas de banho, que somente sao trocadas a cada 2 dias.
Stayed 2 nights in Dec 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Die Anlage ist enorm renovierungsbedürftig.
Stayed 1 night in Nov 2018

2/10 Terrible

Aura

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EL PAISAJE BELLO, BELLO, LAS INSTALACIONES, MALAS, EL BAÑO CON MAL HOLOR, SALE DE LA ALCANTARILLA, EL ASEO REALIZADO POR LAS MUCAMAS MALO, NI TOCARON EL BAÑO, UNA GOMA DE LA DUCHA PÉSIMA, NO LA HAN CAMBIADO EN MESES. LA ATENCIÒN DEL PERSONAL DE RECEPCION, BUENO
Stayed 2 nights in Jun 2017

8/10 Good

MARCELO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muy buen lugar para despejarse y contactarte con la naturaleza

10/10 Excellent

luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar hermoso con buena atención
Hoteles.com público mal la información de la promoción, pero el hotel respondió a tiempo y dio una solución muy rápido...

8/10 Good

Rodrigo

Disliked: Staff & service
Bonito entorno
Buen lugar para descansar. Lo malo fue el restaurante, desayuno todos los días lo mismo y para almorzar sólo 2 alternativas diarias. Además las tinajas las cobran adicional por noche.

10/10 Excellent

Monica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ambiente natural a mano
Muy bien.

2/10 Terrible

Rolando

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel sucio y caro.
El lugar es muy bello. Pero lamentablemente la atención es pésima. Las habitaciones sucias con telas de araña y arañas.

10/10 Excellent

Ana maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
SENTIRTE COMO EN CASA pero...RELAJADISIMO
Ya habiamos estado anteriormente y casualidad nos correspondio el mismo n° de cabaña.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Para los que disfrutan de los baños termales
Muy lindo todo, las piletas muy bien, limpias sobre todo a la mañana. Hay un sólo lugar para comer un único plato del día. Los mercados o restaurante más cercanos están a 10/30 km aproximadamente

4/10 Poor

Henrique

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima opção.
Cabanas velhas, caindo aos pedaços. Não acredite nas fotos! A água do ofuro não é trocada entre diferentes hóspedes. Camas feitas para anões. Funcionários antipáticos. Chuveiro com duas opções: água da caldeira ou água do polo sul. Limpeza precária. Local isolado: posto de combustível e mercado mais próximo a 26 km. Piscinas sem restrições de público: estilo farofagem.

10/10 Excellent

Eva Samira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cabaña y aguas termales
Spa, relax, pura naturaleza.

8/10 Good

FREDDY MARCELO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Falta de reserva por hoteles.com
Con el hotel todo bien. Lamentablemente la reserva hecha por hoteles.com nunca se hizo efectiva y tampoco los precios pactados. Por ser temporada baja conseguí lugar. Estoy en duda de volver a utilizar esta aplicación, no me da seguridad. Por otro lado, personal del hotel me comentaron que no es la primera vez que pasa con Hoteles.com Gracias

6/10 Okay

Fernando, Santiago de chile

Naturaleza sorprendente e indomita.-
Al llegar todo estaba en orden la reserva , y la disponibilidad ; aunque me sorprendio que tienes que agregar los impuestos a lo acordado por la reserva ... es un lugar con mucha mistica te sustraes del bullicio de la ciudad , ideal para sacarse el estres del año. La proxima vez tomare mas noches con el fin de hacer algunas caminatas que no pude esta vez ; ejem: al lago Bertin.

10/10 Excellent

John, Esquel chubut

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia
La estadia estuvo excelente, el unico inconveniente fue que la reserva que hicimos por hoteles.com no estaba cuando llegamos , recien llego al otro dia!!!!! Por suerte en recepcion nos pudieron alojar en una cabaña que les habia quedado disponible (un poco mas cara, pero era lo unico disponible)

8/10 Good

Cristian, Antofagasta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relax
Excelente entorno natural, lo mejor el Hot Tub para relajarse después de un dia de caminata en el bosque o la montaña.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort

8/10 Good

Jorge Carlos, Rawson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Un lugar para el descanso
Un lugar tranquilo, bien señalizado y con todo el personal al servicio del turista.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

maria, patagoni

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Cabañas muy comodas