8/10 Good
sharon
8 Aug, 2025
Disliked: Cleanliness, communication
estuve solo 1 noche y no puedo decir que es el peor hotel del mundo, me hospedé ahí porque se ve bonito y porque en Expedia sale una mejor calificación que en Google Maps y eso es extraño, en Google está marcado como que es un mal hotel y de pésima limpieza, sin embargo traté de ir sin expectativas porque la gente suele ser exagerada; La chica de recepción es malísima, no sabe nada y no sabe con quien comunicarse cuando hay problemas, el anfitrión no responde mensajes o llamadas, en la parte del restaurante la chica joven de mesera es muy amable pero la señora que está de mesera es malísima no dice ni los buenos días, la comida está bien, no es la gran cosa pero lo vale por si vas llegando y tienes mucha hambre, creo que está bien por $150 pesos, el hotel tiene mucha historia y es muy interesante de ver, tiene muchísimo potencial. La habitación nos gustó mucho, fuimos a otro hotel y la habitación de este estuvo mucho mejor que la del Real de minas; es claro que les hace falta mucha limpieza y mantenimiento, las sábanas tenían manchas raras pero entiendo que a veces no se pueden quitar, si había agua caliente pero a veces no hay, el agua de la alberca es fría
Llegué a ver a los reviews de Google que hay gente que se ha topado con cucarachas en los baños de noche y afortunadamente eso no me pasó, pero tenía esa preocupación y decidí hacer una llamada al hotel y la chica de recepción me dijo que las iba a ver y se me hizo horrible, no tienen intención de arreglar esos detalles
sharon
Stayed 2 nights in Aug 2025
