Our check-in time is from 15:00 to 18:00 and check-out is from 08:00 to 11:00.The guest showed up at 7 am and was told that check-in was at 3 pm.The guest wanted breakfast on the day of arrival, so he was informed that the complimentary breakfast was given the day after his arrival.

Muchas gracias por su vicita y esperando poderlo tener pronto con nostros.Felez viaje.

Buenas,Lamentamos que haya sentido una mala experiencia. Simplemente, recordarle que sí había jabón,, pero no con olor, tal como usted deseaba.Al mismo tiempo, la electricidad fue cortada por la tormenta en toda la colonia y los aires acondicionados funcionan con electricidad.De otro lado, los desayunos son de cortesía los cuales no tienen costo para nuestros huéspedes y son desayunos típicos salvadoreños.Gracias por haber visitado Volcano Hostal y Restaurante.Un saludo.

Buenas,Lamentamos que haya sentido una mala experiencia. Simplemente, recordarle que sí había jabón,, pero no con olor, tal como usted deseaba.Al mismo tiempo, la electricidad fue cortada por la tormenta en toda la colonia y los aires acondicionados funcionan con electricidad.De otro lado, los desayunos son de cortesía los cuales no tienen costo para nuestros huéspedes y son desayunos típicos salvadoreños.Gracias por haber visitado Volcano Hostal y Restaurante.Un saludo.

Muchas gracias por su vicita y esperando poderlo tener pronto con nostros.Felez viaje.

Buenas tardes Martha,Que pena tener una mala experiencia despues de haberle recibido a las 3 de la madrugada y haberle hecho el reembolso total para poder asi satisfacerla.Nuestro servicio esta basado en brindar la mayor satisfaccion anuestros clientes.