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Reviews of Yukai Resort Shirahama Saichoraku

3 out of 5
Yukai Resort Shirahama Saichoraku
3753, Nishimuro-gun, Shirahama, Wakayama

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 41 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 41 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 41 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 41 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 41 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

tamae

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
子供が遊ぶスペースがあり、大満足でした。
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

まゆみ

Travelled with family
Liked: Amenities
小さい子供の遊ぶ場所もあり楽しく過ごしました
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

MISAO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
朝食付きで宿泊でしたが、思ったより種類も豊富で和食、洋食とも満足でした。 不満を言うなら、部屋の窓に大きな蜘蛛の巣がかかっていて、そこには蜘蛛が🕷沢山いて、さらに部屋にも見つけてしまい残念な気がしました(･_･;
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

TOMOHIDE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

TOMOHIDE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Takayuki

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても良かったです。
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

TAKU

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
施設と食事が充実
施設や食事がとても充実していてとても満足しましま。
Stayed 1 night in Sep 2021

2/10 Terrible

katuyoshi

Travelled with family and small children, Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
残念でした。 結構な金額を支払ったのですが… なにもかも、残念でした。
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Room comfort
期待どおり。
部屋は清潔で、料理も満足できました。
Stayed 1 night in Aug 2021

4/10 Poor

akira

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
期待はずれ
　食べ放題を大々的に宣伝してる割にイマイチだった、館内廊下などは綺麗に改装されてるが客室が古くシミなどが目立った。 　スタッフの対応は良かったのですが、チェックインに時間が掛り過ぎて外にまで長い列が出来ていた。
Stayed 1 night in Oct 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
料理以外はちょっと残念でした。
とりあえず、豪華な夜ご飯のために泊まります。景色はあんまないし、昭和の施設は...老けてます。でも夕飯はたしかにすごいです。いくら軍艦、ステーキ、マグロ三昧（解体もあって）とか。もちろん全部は食べ放題です。 温泉は、清潔感は充実だけど天然じゃないかと。お風呂上り体は塩素臭かった。
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

YOSHITAKA

Liked: Staff & service, room comfort
プレミアですか？
お料理が美味しい。ただし客室が古い。
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

さき, 奈良県

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ご飯がとても美味しかったです！ 目の前で解体ショーが見れ、解体されたものをすぐ食べることができて嬉しかったです。 客室もとても広くて快適に過ごせました。
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

TOMIKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
安いから善きです
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Kaori

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

FAT BIU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
整體來說都非常滿意。房間很大又面對海景，晚上自助晚餐已很好。每晚更有劏金鎗魚表演，氣氛相當好。大少住客都很開心，温泉都很好。
Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
時期によって料理が、少し魅力がないです。
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
バイキングがお勧め
値段の割に食事がとても美味しく、カラオケや卓球、 パターゴルフなどが無料で楽しめてとてもお得感があり、楽しめました
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
部屋風呂
部屋風呂が掃除されてなくて汚ない。 フロントへ電話をかける時タブレットを使用するが、接続が悪すぎて聞き取れない！
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また泊まりたいです
部屋も広くとても過ごしやすかったかです。時間によってはカラオケも無料で楽しくしめましたし、子供が遊べるボールプールなどもあり楽しかったです。ビンゴも有料ですがあり楽しめました。
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
山側の部屋で眺望がなかった事と、エレベーターの音が気になったので、その点をマイナスにしました。
Stayed 1 night in Jun 2019

4/10 Poor

WAI HUNG

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
首先不滿Hotel.com，因為自駕遊跟他指示之地圖去找酒店，但是錯誤指示到很遠的山區，經再多次打入洒店名及電話号碼，找了幾個小時最後可以找刭酒店但是酒店名與網站之名亦不一樣初畤亦以為錯最後checki-n 才証實找對，後上到三人房間發現完全没有景，面對住一座山距離约幾米，房間只有一個好细少坐厠及一洗手盆，因住二晚所以到大堂要求換房間，但拒絕稱沒有房間後稱可加錢但都稱沒有房間，經理亦不懂英文最後無奈接受。酒店之晚餐是自助餐我覺得可以。 到翌日外出返回房間發現沒有人清潔過，因為介紹是天天清潔房間，整體今次該酒店沒有什麼好，下次不會再去亦不會介紹朋友去？
Stayed 2 nights in May 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
外装は綺麗なのに部屋がボロくてがっかりでした。 ビンゴゲームの時にゲームが始まる前に子供がビンゴカードをビリビリに破いてしまい、フロントスタッフの方に交換してくれるようお願いしました。すると、その方はあからさまに不機嫌そうに、何も言わずにカードを指さして 取れば？みたいな感じでした。こちらはすみませんと何度も言いましたがその方は無言でずっと不機嫌なままでした。その方は細身の50〜70代ぐらいの男性で、確か眼鏡もかけいて おじいさんという感じの方でした。ゲームが始まる前だったし、こちらとしてもお金を払ってゲームに参加していて、２歳になったばかりのまだ物事を把握出来ない子供のした事なのに、心の狭い方なんだなと思いました。私も接客業をしていますが人を楽しませて幸せにしてなんぼの仕事なのにあの態度はあり得ないと思いました。キッズスペースもあり、ほかのスタッフの方は親切だったのにその方の印象がすごく強くてがっかりでした。
Stayed 1 night in Apr 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Hotel Staff on 3 Apr,2019
We apologize for the inconvenience this time. We will strive to improve the service so that we can satisfy our customers. Thank you for your precious opinion.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
房間大但有少少舊，大堂有小朋友遊戲室，小朋友非常開心，酒店自助餐無得冇得彈！
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from 酒店員工 on 3 Apr,2019
非常感謝您這次使用Yukai Resort。 你滿意嗎？ 我們正在等待所有員工再次使用Yukai Resort。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
食事は素晴らしい
浴衣のレンタルは種類を選べるが、早めに選ばないと貧相な柄のものしか無くなる。部屋は元々あった施設を使って要るためか古き良き時代の旅館を感じさせるものであったが、お風呂は大浴場に入るので気にはならなかった。トイレの臭いが気になるのと、電気の豆球が切れていた。 朝食夕食のバイキングは他の口コミにもあるように種類が豊富で、満足だった。
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from ホテルスタッフ on 1 Mar,2019
この度は湯快リゾートをご利用頂きありがとうございました。 ご満足いただけましたでしょうか？ 湯快リゾートグループのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申しあげております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
料理が美味しい
喫煙所がロビーからエレベーターへの通り道近くにあり、通るたびに匂いがしたので、もう少し離れたところにあれば良かったなと思いました。食事は、夕食・朝食ともに大満足です。お部屋は、やはり、建物の古さが目立ちましたが、必要最小限は揃っており、リーズナブルな価格に対して、それ相応だと思いました。刺身、天ぷら、お肉ととても美味しく、こんなバイキングなら、また、行きたいと思いました。
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice Hotel, nice staff, room size is big, it is great.
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Emily, Hong Kong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
房間較大舒適, 面對冰池風景較美。
酒店早餐及晚餐也是自助型式。房間窗子可以看到泳池風景, 使我感到很美麗。我們是6人房間, 也不會感到壓迫, 也有很寬敞的空間。房間中間位置有一張長桌子, 我們購買食物後可以一同進食, 感覺很親切。
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Ta Chun, 台北

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
白濱首選
第一次來到白濱，也是第一次體驗湯快集團的飯店，實在是太出眾了。位在港口，有著無敵海景。房內日式風格，大得住四人也沒問題。還有眾多親子設施，很適合親子旅遊。重點是一泊二食，晚餐是自助餐，非常豐富！
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Wai Shan Tammy

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Shira

Liked: Property conditions & facilities
まあまあ良いのですが、ちょっとイラッと･･･
基本的には満足ですが、2点ばかりイラッとした事を書いておきます。1つ目はチェックイン時に前の組の人が何を決めるにものろく(夕食の時間や朝食の時間)、何分待たすねんという感じでした。ひとこと、次お伺いしますのでもう少しお待ちください。の、ことばがあれば良いのですが、何も言わないからここの従業員は次に待ってるのが見えてないのかと思いました。もう1点は夜にフロントロビーでビンゴをするのですが、子供も楽しみにしてたのですが、やってる人には申し訳ないですが、ボソボソと何を言ってるか聞こえないし、機械もボロく、数字が止まったと思ったらまた変わってさっきのは無しとかやってるし、もうウダウダがたまりませんでした。やるならもう少しプロっぽい司会者と進行を考えた方がいいど思います。
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Crysrai

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
會再次入住
舒服好地方！
Stayed 1 night in Feb 2018

10/10 Excellent

sok in jessic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
適合一家大小
酒店好適合小朋友一家人住，有小朋友遊樂場，乒乓球等設施，酒店buffet 味道好好，一定會再來入住
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
酒店新淨舒適, 食物質數高
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

文ちやん, 和歌山

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
バイキングのいいホテル
バイキングはとても良かったです。 部屋も広くて良かったのですが、階段が多くて足の悪い私にとってはつらかったです。