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Reviews of Grand Base Takamatsu

3 out of 5
Grand Base Takamatsu
6 9 Uchimachi, Takamatsu, Kagawa Prefecture

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 50 out of 83 reviews" "
Rating 8 - Good. 24 out of 83 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 83 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 83 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 83 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Roger

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 20 Jul,2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

yomi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Super quiet and so close to the mall thence no worry during rainy days in Japan
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 9 Jun,2023
Thank you very much for using our hotel this time.We would also like to thank you for your feedback.I am happy to read your comment that you had a comfortable stay.We will do our best every day so that our guests can stay comfortably.looking forward to your next visit.

10/10 Excellent

Kok Wah

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Facilities and location are perfect for our trip purpose. However the interior shade is too dark for our liking. Hence need to switch on lights at all times.
Stayed 5 nights in Feb 2023

8/10 Good

Hui Ling Wendy

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Spacious and comfortable. Didn't like the lighting in the room though.
Response from カスタマーサポート on 5 Nov,2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Takayuki

Travelled with family
延泊する人におすすめです
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

Nozomi

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from カスタマーサポート東 on 11 May,2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Benson

Travelled with family
Liked: Cleanliness
房間評論
1.Wifi 連線有問題,但因為沒有櫃枱,只好放棄 2.床,太硬 3.整體還是不錯,就在商店街旁邊,很方便!!!
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from カスタマーサポート 山本 on 7 Mar,2024
非常感谢您使用我们酒店。 我们将继续努力,确保客户满意。 我们期待再次见到您。

8/10 Good

TAKAYUKI

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
綺麗でとても良かったです。
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from カスタマーサポート 山本 on 7 Mar,2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただけますよう、努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Kan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
附近停車場多,緊臨商店街。唯一美中不足的是房間燈光不足太昏暗。
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from カスタマーサポート on 25 Jan,2024
非常感謝您使用我們酒店。我們將繼續努力,確保客戶滿意。 我們期待再次見到您。

8/10 Good

Jehyun

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
체크인 정보 제공관련 확인 필요
위치와 시설 및 청결은 매우 만족합니다. 하지만 체크인 전까지 메일로의 정보 제공이 없어서 전화로 문의한 후에야 체크인 정보를 얻을 수 있었습니다. 커뮤니케이션 이외의 것은 모두 만족합니다.
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from カスタマーサポート小野 on 25 Jan,2024
이번에는 호텔에 숙박해 주셔서 감사합니다. 또, 많은 호텔 중에서 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 체크인 안내에 대해 귀중한 의견에 감사드립니다. 이번 지적에 대해서는 개선·검토를 해 나가고 싶습니다. 앞으로는 고객님께 만족하실 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 또한 방문을 진심으로 기다리고 있습니다.

10/10 Excellent

YUHEI

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel Customer Support on 9 Jan,2024
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

8/10 Good

Satomi

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotel Customer Support on 9 Jan,2024
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

keiko

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 5 Dec,2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Siu Ngar Joyce

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Hotel guest support on 5 Dec,2023
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Customer Support on 2 Nov,2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

JUNKO

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Customer Support on 2 Nov,2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足していただけますよう、努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
環境乾淨,四周很方便,自助check in很快速,但空間稍小,沒有辦法完全打開行李箱.
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

??

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
コスパが良かった。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 17 Aug,2023
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。またのお越しを心よりおまちしております。

10/10 Excellent

YAMAMOTO

Travelled with family
Liked: Room comfort
ぐらんドベース高松
家族旅行で滞在しました。 旅行は毎年二泊三日で1日はアパートメントホテルに宿泊してます。 部屋の雰囲気などはとても良かったのですが、お風呂がもう少し丁寧に掃除されていたら最高だったのですが、擦ったら落ちるような黒ずみが残っており残念に感じました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from カスタマーサポート on 7 Aug,2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。清掃につきましてはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。清掃担当の者にもすぐ共有させて頂き、同じ事が起きぬよう努めさせて頂きます。

8/10 Good

Yoshinori

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 17 Aug,2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

よしこ

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 17 Aug,2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

HEEWON

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
깨끗하고 역에서 가깝고 근처에 마트가 있어서 좋았습니다. 화장실이 넓어요. 세탁기가 있어 유용합니다. 벽지가 어두워 갑갑한 느낌이 듭니다.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Customer Support on 27 Jul,2023
저희 호텔을 예약해 주셔서 대단히 감사합니다.높은 평가를 해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다.앞으로도 고객님께서 만족하실 수 있는 호텔이 될 수 있도록 노력하겠사오니 많은 관심 부탁드립니다. 다시 한 번 방문해 주실 것을 진심으로 기다리고 있습니다.

10/10 Excellent

Shihyang

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 8 nights in Jun 2023
Response from カスタマーサポート on 11 Jul,2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

atsuhito

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from カスタマーサポート on 15 Jun,2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Naoko

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
チェックインがわかりづらかったです。内鍵がなく番号だけのドアキーは不安でした。立地はよかったです。部屋の内装はかっこよく見せたいのだと思いますが真っ黒じゃないほうが好きです。
Stayed 1 night in May 2023
Response from カスタマーサポート on 1 Jun,2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。チェックインにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。この度のご指摘につきましては、検討をしていきたいと思います。今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from カスタマーサポート on 1 Jun,2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

MEIFEN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
良い部屋です。
快適に過ごせる環境でした。 清潔な室内や必要な設備が揃っていて、不便は感じませんでした。
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from カスタマーサポート on 28 Jan,2023
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数ある中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
風呂にお湯を汲む物が何もないので少し不便に感じます。
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from カスタマーサポート on 19 Nov,2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後はお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。"

10/10 Excellent

atsuhito

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from カスタマーサポート on 10 Sept,2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
モダン
家族で泊まるにはもったいない位のスタイリッシュな宿でした。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from ホテルカスタマーサポート on 20 Aug,2022
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数ある中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

8/10 Good

ryota

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
部屋が広くて、家族1人にベット1つは、ゆっくり休めました。気になる点は、浴室に椅子がない事。洗濯物を干すところがない事。キッチンに調味料がない事。この3点が揃えば、パーフェクトでした。別のところから移動して泊まったので、洗濯機があるのは助かりました。
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from ホテルカスタマーサポート on 17 Aug,2022
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 設備につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。 今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

NAKATA

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
全部とてもよかったですが、 部屋でのWi-Fiの繋ぎ方だけわからなかったです。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from カスタマーサポート on 10 Sept,2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

コウジ

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
綺麗でとても過ごしやすい部屋でした。また行きたいです。
Stayed 5 nights in Aug 2022
Response from ホテルカスタマーサポート on 12 Aug,2022
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数ある中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

8/10 Good

さとみ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
お風呂場に桶と椅子があれば良いなと思います。
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from ホテルカスタマーサポート on 7 Aug,2022
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 設備につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。 今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

ダイチ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
とてもきれいで清潔でした。色々食べ歩きたかったので、食事がないのも都合がよく、洗濯機や浴室乾燥もあって、非常に助かりました。 リーズナブルだけど、必要充分。おすすめです!!
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from カスタマーサポート on 31 Jul,2022
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数ある中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

ヨシミ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
清潔感があり良かったです
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from カスタマーサポート on 29 Jul,2022
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数ある中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

8/10 Good

Tomomi

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from カスタマーサポート on 28 Jul,2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

atsuhito

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from カスタマーサポート on 27 Jul,2022
先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
毎回、清潔で静かな部屋での宿泊に満足しております。
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from カスタマーサポート on 27 Jul,2022
いつもご利用ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。 今後は快適にお過ごし頂けるよう清掃だけではなく、設備やサービス面も強化して参ります。 是非またご来館頂けるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

10/10 Excellent

のあ

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
部屋も綺麗で居心地良かったです。
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from カスタマーサポート on 18 Jun,2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております

10/10 Excellent

Chie

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from カスタマーサポート on 27 Jul,2022
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

yoko

Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Yoko

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
施設は綺麗で立地も良い チェックインの案内メールは問い合わせしたら数分で来ました お風呂に椅子と洗面器は置いて欲しいです 洗濯乾燥機はないけど浴室乾燥機で乾かせました
Stayed 2 nights in May 2022

2/10 Terrible

アサミ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
先に届くメールが当日になっても届かず 3時がチェックインなのに届いたのが4時半。(部屋に入れたあと) 到着したのに玄関から入れず電話。チェックイン後 部屋の暗証番号が表示されたのと違い 部屋に入れずまた電話。 挙げ句の果てにチェックアウトでパスワード入力があるのに パスワードが違うと表示され また電話。。。。。。 部屋はすごく素敵なのに 残念すぎる❗️ 対面がなくて便利だけど。。。。 あと トイレの換気扇がお風呂の換気と一緒になってる❗️これ かなり分かりにくい❗️ 家族は かなり気に入ったようなので 今度利用する時は すんなりいく事を期待したい❗️ 部屋はおしゃれでIHや冷蔵庫 レンジ 洗濯機(洗濯粉もあり)まで完備されていて 連泊するのにはもってこい^_^ 部屋の広さも大好き。
Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

TAKASHI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
家族で宿泊しましたが、室内はとても綺麗で快適でした。周辺にも飲食店が多く、立地もよかった。 しかしチェックインに関しては不安が多かった。24時間前に来るはずのメールが来ず、当日8時に来るはずのメールも来ず。何度か問い合わせしたところ、やっと届いた。 それ以外はとても良かった。 部屋は広く家族連れにも最適。
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from カスタマーサポート  on 30 Mar,2022
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

2/10 Terrible

UECHI

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from カスタマーサポート on 30 Mar,2022
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Kimio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
ホテルの入り口のロック解除情報やチェックイン情報が、SNSで配信されたが、e-mail アドレスへの送信の方が良かった。トラブル対応は迅速で良かったが、緊急時の連絡先になかなかつながらなかった。
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from カスタマーサポート  on 26 Mar,2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

??

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
チェックインに手間取った。事前に来るメールちゃんと読んでいれば大丈夫。無人なので通常の宿泊施設とは違うので年配の方など、最新機器が苦手な方は要注意。それ以外はとても良い。
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from カスタマーサポート  on 30 Mar,2022
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。 今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

あやこ

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2022