Terrace/patio

Reviews of Parador Villafranca del Bierzo

4 out of 5
Parador Villafranca del Bierzo
Avenida de la Constitución, 28, Villafranca del Bierzo, Leon

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 50 out of 81 reviews" "
Rating 8 - Good. 25 out of 81 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 81 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 81 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 81 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

marisa

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Close enough to town for short walk
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from GRACIAS on 29 Sept,2023
Estimada Sra En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador

10/10 Excellent

Marva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
Stayed 1 night in May 2023
Response from . on 3 Jun,2023
Estimado Sr En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador

8/10 Good

Miriam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from . on 3 Jun,2023
Estimado Sr En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador

10/10 Excellent

Ki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
One of the best hotel on Camino path
The room was very clean. The bathroom was amazing. Recommend to include breakfast.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from . on 24 Mar,2023
Estimado Sr En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador

10/10 Excellent

Julie

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Julie

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Janet

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wonderful parador at the edge of town. Easy to access from the main road and easy walk to the center of town. Free parking on site. Shampoo, conditioner and shower gel dispenser. Lotion dispenser, bar of soap, comb and shower cap also provided. Refrigerator and safe in room. We didn’t eat at the restaurant on site. Instead, we had tapas at La Alameda near Iglesia de San Nicolas—fabulous molleja (sweetbread) and tinto de verano (similar to sangria).
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from your opinion on 4 Oct,2021
Dear Customer: First of all, I would like to thank you for your time in answering our survey regarding your stay at the Parador de Villafranca del Bierzo. It is important for us to know your impressions in order to improve the care and quality of our services and thus offer you a better experience with Paradores. We look forward to welcoming you back to one of our hotels and restaurants and do not hesitate to contact us for any other information you may need. We will be delighted to see you again soon! Best regards, The Director of the Parador

10/10 Excellent

Angela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely Parador in great location
This was an overnight stay. The receptionist was very welcoming and helpfull. Our room was beautifully clean and comfortable and had a great view. Very conveniently situated to walk into the town. Thoroughly recommended.
View from room
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Direccion on 18 Jun,2021
Dear Angela, Firstly I would like to thank you for taking the time to share your experience. One of the fundamental values of our company is to offer quality, personalised guest services. Receiving positive feedback such as yours gives us great satisfaction and I kindly ask for your permission to share it with all our team. We hope to welcome you back to one of our hotels and restaurants. Please do not hesitate to contact us should you require any other information. We will be delighted to see you again soon! Yours sincerely, Ana Domínguez Manager

10/10 Excellent

Phil

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from . on 22 Sept,2022
Estimado Cliente: Gracias por su visita al Parador y por los comentarios positivos acerca de nuestro establecimiento. Les agradecemos su visita y la confianza en Paradores Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! El Director del Parador

10/10 Excellent

paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
This Hotel was a gem.
Hotel was very modern and clean. Bed was excellent. Staff very friendly and location was convenient
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from . on 22 Sept,2022
Estimado Cliente: Gracias por su visita al Parador y por los comentarios positivos acerca de nuestro establecimiento. Les agradecemos su visita y la confianza en Paradores Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! El Director del Parador

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
There is nothing to dislike,unless you don't like walking. It is about a 10 minute walk to the centre of town.
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Ana on 4 Jun,2019
Dear guest, thank you for sharing your experience, we are glad to know you enjoyed your stay with us and we hope to see you again very soon. Best regards. Ana Domínguez Manager

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Almost perfect.
Typical for a Paradore. Everything you need is available. The indoor pool is not huge but better than nothing. Covered outside parking was good for me. Access to the centre of the town is a short flat walk.
Stayed 3 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
At the end of town. Couldn't get dinner mid afternoon
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Parador de Villafranca on 6 Oct,2018
Dear client, thank you for sharing your experience, our restaurant opens at 8:30 but we offer several cold dishes and sandwiches in the bar, we are sorry you did not like our offer and we hope you enjoyed your stay for the rest. Bes regards

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice location, all in very good condition. Very friendly staff.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Parador Villafranca on 3 Oct,2018
Dear client, thank you for sharing your experience, we are glad to know you enjoyed your stay with us and we hope to see you again very soon. Best regards Ana Domínguez Manager

6/10 Okay

Nena, Los Angeles

Overwhelmed staff, and except for breakfast (excellent) food is overpriced and not very good. Hotel is comfortable and elegantly furnished, an awesome location... but internet did not work, which was a serious problem for us. It did work across the road at Hotel Rebeca where the food also was much better so we spent most of the time there.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Parador Villafranca on 3 Aug,2018
Dear Nena, thank you for sharing your experience, but there must be a missunderstood because in Villafranca there is no hotel called Rebeca. Best regards

10/10 Excellent

arlie, fort worth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
luxury on the Camino
Great hotel, close to the Camino de Santiago. Perfect place to rest, enjoy a great meal and pamper yourself
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Manager on 3 Aug,2018
Dear Arlie thank you for sharing your opinion, we are so glad to know you enjoyed your stay with us and we hope to see you again very soon. Best regards

10/10 Excellent

kathleen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Luxury in a lovely setting.
This is one of the nature paradores. It is between mountains and the beautiful vineyards of the Bierzo valley on the Camino Santiago de Compostelo. The town of Villafranca del Bierzo is charming, The property is lovely. The rooms are very nice and guest needs are anticipated. The breakfast buffet is lavish-a bit pricey. The restaurant as a full menu for other meals. I definitely recommend this hotel.
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Lindsey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A corporate twist on the Camino, unparalleled food
Compared to the other Paradors on the Camino this one is modern and corporate, so at first, I was disappointed because I wanted that distinct, historic, museum-like quality that the other Paradors have; however, that said, the staff was incredible and helpful, the food was delicious (much better than the other 3 Paradors) and incorporated local, seasonal ingredients, and it was really really nice to have access to a sauna. Once expectations were adjusted, I had a wonderful stay and would do it again.
Stayed 2 nights in Oct 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Our first stay at a Parador
Everyone was helpful here, food was good, room was quiet and comfortable but not exactly large- looking over rooftop with distant mountain views. We were surprised that of the entire Camino route we cycled, this hotel had no covered bicycle parking- just a rack outside the hotel entrance exposed to the cars driving in as well as the weather (so we even had to lock up our bikes). The outdoor pool was closed for winter although it was still high 20s outside. Our first stay at a Parador gave us no reason to try another, just another hotel really, nothing particularly special to entice us back.
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Tulio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

terry, US

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
A let fown
Arrived to a room that was at way overheated and the room temperature just flatly did not work. had to open widows, and deal with the noise to sleep. Worst night I have had on my month long visit to Spain. Couldn't get waited by staff in the lounge. Sauna not working. Would jot stay there again

10/10 Excellent

Timothy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Arrived early but they allowed me access to their lounge and wifi and then quickly got me a great room early.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Timothy, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean but without charm
Modern soulless hotel but with poor wifi

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Handy hotel near the main road.
Satisfied with all aspects of the stay except restaurant service Shichahai was a bit slow.

10/10 Excellent

Lissa, Florida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely modern parador
Great location, quiet well appointed modern hotel. Nice size comfortable room. Breakfast was very good with a good variety.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Along the Camino de Santiago
Stayed at the hotel and took a day trip on the Camino. Wonderful meeting real pilgrims.
End of our pilgrimage

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent hotel
A modern Paradore but highly recommended.

10/10 Excellent

John, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great service and very helpful staff.

8/10 Good

StuartB, York

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Could have been a Travelodge
This parador was rebuilt a couple of years ago and could now pass as a slightly upmarket Travelodge or Novotel. However, the service wasn't the best, with one of the receptionists being rude, and the bar lady never having heard of Port Wine. Also they would not serve any kind of food between 4:30 and 8:30pm as the kitchen was shut.

10/10 Excellent

Miguel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Flavio H

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

marta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from GRACIAS on 29 Sept,2023
Estimada Sra En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador

10/10 Excellent

José Luis

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Viviane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia perfeita
Estadia perfeita , ótimo atendimento , camas confortáveis , ótimo chuveiro! Excelente café da manhã !! Estacionamento gratuito e seguro.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from . on 25 Apr,2023
Estimado Sr En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador

10/10 Excellent

Oscar Antonio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un parador!
El hotel, como todos los paradores, muy bien. Buen gusto y actualizado. El desayuno un poco caro (18 €).
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from GRACIAS on 24 Feb,2023
Estimado Sr En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador

4/10 Poor

Javier

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Comparativa entre paradores.. por debajo lista
De todos los paradores, este es el menos confortable para dormir. No es cómodo.. más de 2 días te duele la espalda.. el desayuno.. siempre lo mismo.. y muy básico. Lo bueno es el trato en la llegada de los empleados y la limpieza.
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from , on 15 Dec,2022
Gracias por su visita al Parador y por los comentarios positivos acerca de nuestro establecimiento. Unicamente nos gustaria informarle de que todos los colchones de la red de Paradores son adquiridos al mismo proveedor y son de iguales caracteristicas, marca y modelo.Les agradecemos su visita y la confianza en Paradores Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! El Director del Parador

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Allgemein tolles Hotel.
Schönes Zimmer, freundliches Personal. Nur der Lärm der nahen Autobahn stört.
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from , on 21 Sept,2022
Gracias por su visita al Parador y por los comentarios positivos acerca de nuestro establecimiento. Les agradecemos su visita y la confianza en Paradores Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! El Director del Parador

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sur le chemin de st Jacques
Nous avons pu utilisé la balnéothérapie appréciable après 22km de marche, l'hôtel est un peu éloigné du centre et du camino francès.
Stayed 1 night in May 2022
Response from GRACIAS on 1 Sept,2022
Estimado Cliente: Gracias por su visita al Parador y por los comentarios positivos acerca de nuestro establecimiento. Les agradecemos su visita y la confianza en Paradores Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! El Director del Parador

10/10 Excellent

José

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from . on 22 Sept,2022
Estimado Cliente: Gracias por su visita al Parador y por los comentarios positivos acerca de nuestro establecimiento. Les agradecemos su visita y la confianza en Paradores Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! El Director del Parador

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Correcto
Las habitaciones son grandes y el baño cómodo y amplio. El servicio bien, trato cercano y atento. El buffet de desayuno mejorable para el precio que se paga
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Recepción on 19 Apr,2022
Gracias por su visita al Parador y por los comentarios positivos acerca de nuestro establecimiento. Les agradecemos su visita y la confianza en Paradores Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! El Director del Parador

10/10 Excellent

JUAN FRANCISCO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from GRACIAS on 19 Apr,2022
Estimado Juan: Gracias por su visita al Parador y por los comentarios acerca de nuestro establecimiento. Les agradecemos su visita y la confianza en Paradores. Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. El Director del Parador

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from . on 22 Sept,2022
Estimado Cliente: Gracias por su visita al Parador y por los comentarios positivos acerca de nuestro establecimiento. Les agradecemos su visita y la confianza en Paradores Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! El Director del Parador

10/10 Excellent

JULIAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
buena calidad precio
agradable
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Recepción on 24 Oct,2021
Muchas gracias por su estancia en el Parador de Villafranca

10/10 Excellent

Karla paola

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Entorno muy bonito
Muy bonito entorno, ideal para mascotas
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from your opinion on 4 Oct,2021
Estimado Cliente: En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Para nosotros es importante conocer sus impresiones para poder mejorar la atención y calidad de nuestros servicios y ofrecerles así una mejor experiencia con Paradores. Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! Un saludo, El Director del Parador

8/10 Good

Enrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo correcto
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from your opinion on 4 Oct,2021
Estimado Cliente: En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Para nosotros es importante conocer sus impresiones para poder mejorar la atención y calidad de nuestros servicios y ofrecerles así una mejor experiencia con Paradores. Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! Un saludo, El Director del Parador

10/10 Excellent

Elisabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Empfangen wurden wir von einem unglaublich netten Rezeptionisten, der wie ein guter Hoteldirektor innerhalb kurzer Zeit eine persönliche Beziehung herstellte. Bemerkenswert, liebenswert und unvergesslich!
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from your opinion on 4 Oct,2021
Lieber Kunde: Zunächst möchte ich mich bei Ihnen für die Beantwortung unserer Umfrage zu Ihrem Aufenthalt im Parador de Villafranca del Bierzo bedanken. Es ist uns wichtig, Ihre Eindrücke zu kennen, um die Pflege und Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen so ein besseres Erlebnis mit Paradores zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder in einem unserer Hotels und Restaurants begrüßen zu dürfen und zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren. Wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen Der Direktor des Parador

8/10 Good

Concepción

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from . on 22 Sept,2022
Estimado Cliente: Gracias por su visita al Parador y por los comentarios positivos acerca de nuestro establecimiento. Les agradecemos su visita y la confianza en Paradores Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! El Director del Parador