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Reviews of Hotel Portal da Lua

3 out of 5
Hotel Portal da Lua
Avenida Beira Mar, s/n - Iriri, Iriri - Praia Costa Azul, Anchieta, Espirito Santo

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 33 out of 54 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 54 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 54 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 54 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 54 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

10/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Renata

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

PEDRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena se hospedar no Hotel Portal da Lua
Hotel muito simpático, localização privilegiada com vista para a praia de todos os quartos, o café da manhã continental muito farto e delicioso. O quarto é grande e também o banheiro, que está precisando de uma reforma mas atende bem e é limpíssimo. Ar condicionado funcionando, a tv é smart tv, tem canais a cabo além de Netflix e YouTube, o que ajudou a passar o 1° dia por causa da chuva de dia inteiro que não nos deixou sair para aproveitar a praia. O atendimento é ótimo, todas as funcionárias são simpáticas e atenciosas. Voltaremos, com certeza!
Stayed 4 nights in Sep 2023

8/10 Good

Mauro

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Hotel muito agradável e super bem localizado. Café da manhã bom.
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Vinicius

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

4/10 Poor

Robert Mendonça Martins

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Boa localização
Boa localização! Porém o hotel deixou a desejar em alguns itens: colchão velho afundando no quarto 206. Pia do banheiro com vazamento. Café da manhã com poucas opções. Atendimento excelente.
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Ingryd

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar ótimo
Lugar maravilhoso, limpo, organizado e com uma.linda vista do quarto, voltarei mais vezes...
Stayed 1 night in Mar 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Marcos Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2022

6/10 Okay

IVAN CURTISS S

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Caro pelo que oferece
Atendimento fraco pelo rapaz do check-in, depois melhorou c o sorriso e a educação da moça na recepção no dia seguinte. Quarto básico, nada extraordinário, pouca água na torneira do banheiro, não oferecem secador de cabelo. Café da manhã ok.
Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Carmen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Voltarei em breve
Recomendo.... otima localizacao...
Stayed 2 nights in Sep 2022

6/10 Okay

Adriana

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Atendeu a minha necessidade
Para o meu objetivo foi normal, pois só dormi e tomei café, pois passei muito tempo fora do hotel. Algumas sugestões: O chuveiro não era muito quente e a cidade estava com a temperatura baixa. O sinal de internet era muito ruim, então não consegui trabalhar com esse sinal, tive que usar a internet do meu celular. A TV também era ruim. Poderia ter um secador para emprestar.
Stayed 4 nights in Aug 2022

8/10 Good

Bárbara

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel!
Ótimo hotel, localização, acomodações e staff nota 10!
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel!
Ótimo hotel!
Stayed 2 nights in Jun 2022

6/10 Okay

Anderson Cotias

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem ok
Hospedagem ok. A parte ruim é a questão das escadas que traziam dificuldades para nós que estávamos com bebê.
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Gisleno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Marcilene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel
Incrível, ambiente muito agradável, limpeza nota 1000, atendimento impecável, excelente localização
Stayed 3 nights in Mar 2022

4/10 Poor

Helcias

Disliked: Staff & service
Stayed 8 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Marcelo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi a segunda vez que nos hospedamos no hotel e só temos a agradecer a todos. Único ponto negativo foi que no quarto que ficamos não pegava a internet do hotel.
Stayed 4 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Paulo Henrique

Stayed 4 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Fabrício

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel vista das praias
Hotel com piscina em frente a praia com estacionamento no hotel tudo bom café com tapioca feito na hora
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
Hotel maravilhoso! Vale super a pena.
Stayed 3 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Monik

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pretendemos retornar!
Localização boa, vista bonita, custo x benefício bem legal. Destaque para a Aline, que desde o check in até o check out nos atendeu com muita simpatia e eficiência! Parabéns!
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

sayder

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente atendimento, boa localização, ótimas acomodações
Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Fernanda

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito confortável, todos quantos com vista linda para o mar, café da manhã fantástico, recepção muito atenciosa
Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

Daniel A

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Queremos voltar apesar de pequenas resalvas.
Localização muito boa, linda vista do quarto. O mesmo bem arejado com direito até a uma rede na sacada pra poder curtir a paisagem. Café da manhã muito bom com direito a deliciosas tapiocas. As meninas que trabalham lá são 10. Pontos a melhorar ao menos considerando o quarto que fiquei... banheiro com revestimento ceramico oco em uma parte do piso e quebrado dentro do box, chuveiro razoável, poderia ser um pouco melhor. Colchão parecia ser ortopédico pois era bem firme (duro). Travesseiros pouco confortáveis. Qualidade imagem na TV ruim. Sala de jogos precisando de uma reformada tanto na mesa ping pong (empenada) quanto na mesa sinuca (não funciona - ficha travada).
Café com lindo visual.
Stayed 5 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

KÁTIA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom!
Hotel com vistas belíssimas, muito limpo, equipe muito atenciosa, café da manhã muito gostoso. Vale à pena visitar.
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Claudio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Liliane Rodrigues

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo de bom!
Tivemos uma estadia maravilhosa Local excelente. Uma vista linda do mar. Café da manhã bom. Tudo limpo e organizado. Parabéns!
Amanhecer! Vista da varanda do quarto.
Stayed 3 nights in May 2021

8/10 Good

ÉGON HENRIQUE

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2021

8/10 Good

Anderson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Tudo muito tranquilo e dentro do esperado, ótimo café da manhã
Stayed 5 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

CARLOS EDUARDO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Instalações limpas e aconchegantes. Proporciona um conforto incontestável, além da vista para o mar que ainda conta com uma rede limpa na varanda. Café da manhã maravilhoso com muitas opções, além de oferecerem tapioca e omelete feitos na hora, já inclusos no café. Sala de jogos e aparelho de exercício um pouco deficientes, contudo, nada que desabone o restante das instalações.
Stayed 3 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Kenia Lemos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Pousada muito bem localizada e um atendimento fantástico..!!!!
Stayed 1 night in Jan 2021

8/10 Good

Sueli

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia Portal da Lua, Iriri
Hotel muito bom, excelente custo benefício, ótima localização, vista para praia, praias maravilhosas muito perto, fica numa ladeirinha então para pessoas com dificuldade de locomoção pode gerar algum desconforto na subida a pé. Muito limpo. Em tempos de pandemia, só penso que poderia haver cobrança (lembrete educado) verbal no salão do café da manhã sobre o uso de máscara ao se servir. Alguns hóspedes teimam em esquecer. Deixar álcool nas mesas seria bom também não só na entrada do salão, visto q pegamos nos mesmos talheres de servir. Mas no mais, foi ótimo. Certamente voltaria.
Stayed 2 nights in Dec 2020

8/10 Good

ALINE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito limpo e bem localizado
Stayed 2 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Cristiano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Otima localidade , super limpo o hotel, bem confortável
Stayed 3 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Marcelo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Passeio em família
Amamos os dias em que passamos no hotel. Ambiente familiar, tudo muito organizado,pessoas super educadas e café da manhã delicioso! Em breve voltaremos com toda certeza! Lugar maravilhoso para descansar!
Stayed 4 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Leopoldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Erica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo maravilhoso
Maravilhoso, funcionários maravilhosos, hotel maravilhoso vou voltar sempre que puder
Stayed 2 nights in May 2019

8/10 Good

JOSE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Vinicius Mezadri on 13 Mar,2019
Muito obrigado pelo seu feedback, isso que motiva a nossa equipe em buscar sempre o melhor para nossos hóspedes. Iremos reportar à gerência do hotel sua demanda para devidas considerações referente a demanda da sua avaliação! Muito obrigado! Att. Equipe Hotel Portal da Lua

6/10 Okay

Jorge Luiz

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Só se precisar.
Localizado em uma ladeira o hotel apresenta obstáculos para quem tenha problema de locomoção, pois não possui elevador (são três andares). O conforto do quarto é pouco e o café da manhã é fraco.
Stayed 2 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 10 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Leandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Marcos, porto alegre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã incrível
Apesar de alguns problemas com o quarto, que estava em reforma, a equipe foi extremamente prestativa, e o café da manhã, sem palavras. Ovo, bolos, tapioca fresca, tudo que se tem direito
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Vinicius on 13 Sept,2018
Prezados Marcos, É uma honra saber que alçamos nosso objetivo de atender as expectativas dos nossos hóspedes e recebermos palavras que nos incentivam a continuar cada vez mais na busca de melhorias, por isso estamos reformando nossos quartos colocando móveis novos e iluminação. Ficaremos felizes de recebê-los novamente em nosso Hotel para desfrutar de momentos agradáveis junto a uma energia tão boa vinda das paisagens propiciadas pelas praias da nossa região. Obrigado pelo carinho das suas palavras. Esperamos recebê-lo em breve. Equipe Hotel Portal da Lua

10/10 Excellent

Wylmara Mery

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vou voltar com os filhos ;-)
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Vinicius on 13 Sept,2018
Prezada Wylmara Mery, É uma honra saber que alçamos nosso objetivo de atender as expectativas dos nosso hóspedes! Atualmente a propaganda boca a boca é, sem dúvidas, a mais eficaz, e por isso agradecemos a confiança depositada e o seu depoimento tão positivo. Obrigado pelo carinho das suas palavras. Esperamos recebê-la em breve. Equipe Hotel Portal da Lua

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2018

10/10 Excellent

Cássia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
Ótimo custo-benefício! Limpeza, organização e cordialidade da equipe do hotel.
Stayed 1 night in Jun 2018