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Reviews of ibis Vitoria Aeroporto

3 out of 5
ibis Vitoria Aeroporto
Br 101 Km 2 S NB Carapina, Serra, ES

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 114 out of 307 reviews" "
Rating 8 - Good. 104 out of 307 reviews" "
Rating 6 - Okay. 62 out of 307 reviews" "
Rating 4 - Poor. 12 out of 307 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 15 out of 307 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Alexandre

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Jefferson on 30 Oct,2023
Prezado Sr. AlexandreAgradecemos pelos comentários e pela observação, assim podemos focar nos pontos que mencionou para melhorarmos ainda mais. Nosso maior objetivo sempre será que o cliente se sinta em casa e que sua hospedagem seja sempre satisfatória, e para atingir nosso objetivo, é sempre importante saber a sua opinião.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

Marlene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Don’t believe everything people tell me
I stayed at Ibis airport because I had a flight to catch next day Morning. A couple of times I asked the hotel staff about taxi service. They said, they will call the taxi for me when I was ready to go to the airport and it will take about 15 minutes wait. That was not true. I waited for a taxi for about an hour and I end up missing my flight…. Which was a connection to an international flight. It was very upsetting. Had to find my ways to call United Airlines to reschedule my connection. Luckily my flight to the USA was latter in the evening and I was able to make to Guarulhos on time. I know it doesn’t have nothing to do with the hotel service. However, if they hadn’t said it was easy to catch a taxi easily, I had made my arrangements and not waited for the hotel staff to call me a cab. Very disappointed with false information. Lesson learned.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Jefferson on 22 Aug,2023
Prezada Sra. MarleneAgradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.Sinceramente,Jefferson F. MaioliGerente Geral

2/10 Terrible

Mariza

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Muito caro.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Jefferson on 4 Aug,2023
Prezado Hóspede, Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

8/10 Good

Ana

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Marcelo

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Jefferson F. Maioli on 12 Sept,2022
Prezado Sr. Marcelo,Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

8/10 Good

Franceli

Stayed 27 nights in May 2022

2/10 Terrible

Richard

Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Equipe ibis on 20 Apr,2021
Prezados Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado. Equipe ibis Vitoria aeroporto

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Room was clean, but I had to kill a huge cockroache. Poor Internet conection...good breakfast.

10/10 Excellent

Gilberto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A
Stayed 1 night in Apr 2024

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Pontos a melhorar
Estacionamento externo, no tempo. Estava chovendo e precisei sair na chuva com as malas e andar muito até entrar no hotel. Café da manhã precisava pedir as coisas como xícaras, talheres, alguns item como leite e ovos que acabava e demoravam para repor para as próximas pessoas se servir. Quarto casal só tinha uma toalha de banho. Frigobar não tinha nada, nem mesmo água. Check-out muito demorado e tumultuado. Mais de 30 min para conseguir fazer check-out. A embalagem da água mineral é ecológica de papel tipo caixa de leite e a água tem gosto de papelão.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Adimilson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Jefferson on 22 Jan,2024
Prezado Sr. AdimilsonAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

Daiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Jefferson on 12 Jan,2024
Prezada Sra. Daiane,Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

2/10 Terrible

Vinicius

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jefferson on 12 Jan,2024
Prezado Hóspede, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.Sinceramente,Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

CLEIDIANA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jefferson on 1 Dec,2023
Prezada Sra. CleidianaAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

2/10 Terrible

Maycon

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jefferson on 12 Jan,2024
Prezado Hóspede, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.Sinceramente,Jefferson F. MaioliGerente Geral

8/10 Good

José Luiz

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Não gostei do café da manhã. Falaram que o café seria servido 6:30h, esperei ate 06:40, e não tinham servido totalmente o buffet. Tive que sair sem tomar o café integral.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Jefferson on 1 Dec,2023
Prezado Sr. JoséAgradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.Sinceramente,Jefferson F. MaioliGerente Geral

8/10 Good

DOUGLAS

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jefferson on 12 Jan,2024
Prezado Sr. DouglasAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

8/10 Good

CLAUDIO

Business traveller
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Atendimento excelente, parabéns! Quarto amplo, limpo e confortável. Mesa e cadeira, muito boa, ideal para quem viaja a trabalho.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jefferson on 24 Nov,2023
Prezado Sr. ClaudioAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

JANE DOS

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Jefferson on 24 Nov,2023
Prezada Sra. JaneAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ibis Aeroporto Vitora
Hotel muito limpo, com funcionários muito educados e solicitos!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jefferson on 17 Nov,2023
Prezado Hóspede, Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

8/10 Good

Daniely

Disliked: Staff & service
o atendimento não é muito bom, atendentes muito secos.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Jefferson on 17 Oct,2023
Prezado Sr. Hóspede,Agradecemos por avaliar o ibis Vitória Aeroporto.Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

8/10 Good

João Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Jefferson on 3 Oct,2023
Prezado Sr. JoãoAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

6/10 Okay

Josias

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Estadia mediana
Não foi uma estadia maravilhosa! Mas também não foi uma das piores!
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Jefferson on 3 Oct,2023
Prezado Sr. JosiasAgradecemos pelos comentários e pela observação, assim podemos focar nos pontos que mencionou para melhorarmos ainda mais. Nosso maior objetivo sempre será que o cliente se sinta em casa e que sua hospedagem seja sempre satisfatória, e para atingir nosso objetivo, é sempre importante saber a sua opinião.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

Rosa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ME SINTO EM CASA NO IBIS AEROPORTO. MUITO LIMPO, ATENDIMENTO EXCELENTE. OS PRATOS SERVIDOS NO JANTAR SÃO ÓTIMOS. MELHOR ESTADIA.
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Jefferson on 21 Sept,2023
Prezada Sra. RosaAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

Rita de cassia

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Jefferson on 21 Sept,2023
Prezada Sra. RitaAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

FEDERICO

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Jefferson on 21 Sept,2023
Prezado Sr. FedericoAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

Sergio Rodrigues da Silva

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Jefferson on 21 Sept,2023
Prezado Sr. SergioAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

FEDERICO

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Jefferson on 21 Sept,2023
Prezado Sr. FedericoAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

8/10 Good

Pollyana

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ok preço e localização
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Jefferson on 11 Sept,2023
Prezado Sr. Hóspede,Agradecemos por avaliar o ibis Vitória Aeroporto.Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

8/10 Good

Rafael Achatz Sonegheti

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jefferson on 4 Sept,2023
Prezado Sr. RafaelAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

giovandro Reis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Serviu ao propósito
O hotel é otimo, esta apenas distante do centro e em uma região que não é possível sair caminhando.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Jefferson on 1 Sept,2023
Prezado Sr. GiovandroAgradecemos pelos comentários e pela observação, assim podemos focar nos pontos que mencionou para melhorarmos ainda mais. Nosso maior objetivo sempre será que o cliente se sinta em casa e que sua hospedagem seja sempre satisfatória, e para atingir nosso objetivo, é sempre importante saber a sua opinião.Jefferson F. MaioliGerente Geral

8/10 Good

Eduardo

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jefferson on 1 Sept,2023
Prezado Sr. EduardoAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

8/10 Good

RAIANA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício, próximo ao aeroporto.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jefferson on 22 Aug,2023
Prezada Sra. RaianaAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

PEDRO

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Jefferson on 4 Aug,2023
Prezado Hóspede, Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

Adelson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Jefferson on 4 Aug,2023
Prezado Hóspede, Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

6/10 Okay

Lorran

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Jefferson on 4 Aug,2023
Prezado Hóspede, Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

Marli

Liked: Cleanliness
Gostei muito, atendimento quarto td excelente.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Jefferson on 30 May,2023
Prezado Hóspede,Agradecemos por avaliar o ibis Vitória Aeroporto.Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

6/10 Okay

Bruna

Stayed 1 night in May 2023
Response from Jefferson on 19 May,2023
Prezado Hóspede,Agradecemos por avaliar o ibis Vitória Aeroporto.Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

Givanildo souza

Stayed 1 night in May 2023
Response from Jefferson on 11 May,2023
Prezado Sr. GivanildoAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

4/10 Poor

Leodiene

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Decepção
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Jefferson on 5 May,2023
Prezado Hóspede,Agradecemos por avaliar o ibis Vitória Aeroporto.Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
Um ótimo local, o quarto é de um tamanho bom, só o chuveiro que não é muito confortável
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Jefferson on 5 May,2023
Prezado Hóspede,Agradecemos por avaliar o ibis Vitória Aeroporto.Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

Michelli

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Jefferson on 5 May,2023
Prezado Hóspede,Agradecemos por avaliar o ibis Vitória Aeroporto.Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

8/10 Good

Douglas

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Jefferson on 5 May,2023
Prezado Hóspede,Agradecemos por avaliar o ibis Vitória Aeroporto.Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Péssimo atendimento no restaurante
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Jefferson on 5 May,2023
Prezado Hóspede,Agradecemos por avaliar o ibis Vitória Aeroporto.Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

2/10 Terrible

Leandro

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Jefferson on 5 May,2023
Prezado Hóspede,Agradecemos por avaliar o ibis Vitória Aeroporto.Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

Simões

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Jefferson on 3 Apr,2023
Prezado Hóspede, Agradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

6/10 Okay

César Augusto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Jefferson on 29 Mar,2023
Prezado Hóspede,Agradecemos por avaliar o ibis Vitória Aeroporto.Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

Brenda

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Jefferson on 23 Mar,2023
Prezada Sra. BrendaAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral

10/10 Excellent

Ornei

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Jefferson on 23 Mar,2023
Prezado Sr. OrneiAgradecemos imensamente pelos seus comentários e ficamos honrados em saber que sua estada foi satisfatória. Mais uma vez o nosso muito obrigado.Jefferson F. MaioliGerente Geral