OYO Piúma Palace Hotel

o atendimento foi ótimo. o hotel é limpo. os únicos pontos contrarios são; o hotel não tem elevador e fiquei no segundo andar, as alterações que pedi de check in e check out a recepcionista me falou que não poderiam ser atendidas e recebi um email em contrário, o meu quarto não foi de frente pro mar como na reserva e o hotel não oferece roupão como descrito na reserva. não é um hotel de luxo mas atendeu muito bem minhas expectativas.

Gostamos muito da localização. O que não gostamos e que é indispensável para nós é o wifi, que não funciona.. Poderia ser disponibilizado uma sanduicheira para o café da manhã. É super barata e faz muita falta para se esquentar um pão com queijo no café da manhã.. E também uma garrafa de café ou chá para os hóspedes se servirem ao longo do dia...

O hotel esta em obras e fica fazendo barulho o dia todo. O café da manha servido até as 10h em ponto e nao tem nenhuma tolerancia com os hóspedes, parece que esta fazendo um favor em servir o café da manha, sendo que o valor já esta incluído no preço da estadia. O preço é ó mesmo nos hoteis e pousadas da regiao. Fomos em familia e ambos os quartos de familia estavam com vazamento no banheiro o box pequeno e escuro. A entrada para o box em um dos quartos tem 30cm de largura, sem exageros, eu medi!! Quando solicitei a troca, visto que estava com idoso, a atendente disse que nao tinha outro quarto e ficou por isso mesmo. Como o segundo quarto tinha o box um pouco maior, foi a soluçao para tomar banho, caso contrario, nem sei como seria. Fiquei duas noites e foram suficientes para nao voltar nunca mais. Teve outros hospedes reclamando de vazamento no quarto, apos uma chuva forte. Nao tem elevador e o acesso aos quartos sao no mínimo dois lances de escada e nenhum funcionário se oferece para ajudar a subir as malas (mesmo sendo idosos). Entregam a chave na recepçao e o hóspede quem procure o seu quarto. Alguns quartos com fechadura de porta de banheiro e as vezes trava para abrir ou fechar. Combinei dois quartos de frente para o mar e quando cheguei lá só tinha um reservado o outro era vista lateral. Quartos quentes, já que nao possuem ventilador e o ar condicionado de 7500btus para quartos familia. Naotem ferro de passar e tábua, roupoes e telefone como anunciado. Boa localizaça