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Reviews of Hotel Morada do Sol

3.5 out of 5
Hotel Morada do Sol
Avenida Orozimbo Correa Neto, 400, Vila Olegário Pinto, Caldas Novas, GO

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 67 out of 174 reviews" "
Rating 8 - Good. 65 out of 174 reviews" "
Rating 6 - Okay. 25 out of 174 reviews" "
Rating 4 - Poor. 12 out of 174 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 174 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Fabio

Travelled with partner
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Patricia on 28 Nov,2023
Agradecemos sua avaliação. Identificaremos nossas falhas para melhor atende-lo em outra oportunidade.

8/10 Good

kamila

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2019
Response from Patricia on 29 Dec,2019
Obrigada por sua avaliação! A satisfação de nossos clientes é a nossa meta. Esperamos recebe-lo sempre!

8/10 Good

Lucineide

Liked: Staff & service
Hotel Morada Do Sol (Caldas Novas/Go)
O hotel em si é bastante simpático, limpo e agradável. Como todos os estabelecimentos, devido ao uso os ajustes sempre vem para melhorias. Portanto o hotel em minha estadia estava em reforma no ambiente do café da manhã, mas nada que atrapalhasse a vida do hóspede. Qualifico o hotel como bom em atendimento, alimentação e valor.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Patricia on 20 Feb,2024
Que legal saber que você teve uma boa experiência no Hotel Morada Do Sol Parece que mesmo com a reforma no ambiente do café da manhã, você conseguiu aproveitar sua estadia. É sempre bom quando o atendimento, a alimentação e o custo-benefício correspondem às expectativas. Se precisar de mais alguma informação sobre hotéis ou viagens, estou à disposição para ajudar!

6/10 Okay

jose leolino

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Valeu pelo custo beneficio
Boa localização, café da manhã apenas razoável, quarto idem, boas piscinas no hotel.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Patricia on 20 Feb,2024
Entendi, obrigada por compartilhar sua opinião sobre o hotel! Parece que a boa localização e as piscinas foram pontos positivos para você. Volte sempre!

8/10 Good

Uelinton

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Patricia on 20 Feb,2024
Obrigada por sua avaliação. Volte sempre!

8/10 Good

Manoel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Patricia on 20 Feb,2024
Que maravilha em saber que você gostou de sua experiência, Alexandre!

10/10 Excellent

Sonis

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótima instalação de lazer e acomodação
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Patricia on 20 Feb,2024
Obrigada por sua avaliação. Volte sempre!

10/10 Excellent

Stefanny

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Patricia on 20 Feb,2024
Obrigada por sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado. Volte sempre!

4/10 Poor

Duílio

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Decepção.
Bonito nas fotos, café da manha muito simples, barata no quarto, quarto mal limpo, curto circuito ficando sem energia por horas, obras, piscinas com bordas sujas, ainda queriam cobrar novamente a diaria, nao recomentdo.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Patricia on 20 Feb,2024
Parece que sua experiência no hotel não foi das melhores, Duílio. Problemas com café da manhã, limpeza, falta de energia e outras questões podem impactar bastante e iremos analisar para melhorar. Agradeço por compartilhar sua opinião e sinto muito que sua experiência não tenha sido positiva.

8/10 Good

Rosalina Abadia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Uma boa experiência!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Patricia on 20 Feb,2024
Fico feliz em saber que você teve uma boa experiência, Rosalina! Volte sempre!

6/10 Okay

Renata

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Muito bom.
Hotel muito organizado, café da manhã maravilhoso, única coisa que faltou pra fechar com chave de ouro, foi as toalhas( só tinha uma, sendo que eramos 3 pessoas), tbm tapete pro banheiro.
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
De razoável para bom
Os quartos atendem seu propósito, reservamos 2; o primeiro estava com cheiro fortíssimo de mofo e/ou produtos de limpeza e nos foi concedido outro quarto maior, melhor e mais aconchegante. O 2° quarto era virado para a rua, o barulho dos onibus de excursão incomodou bastante. Limpeza dos quartos ok. A higiene da área de alimentação é péssima, o hotel passa por reformas e o cheiro forte das obras torna a experiência do café da manhã, ruim. A comida é fraca, pouca variedade e qualidade dos alimentos no máximo razoável. A localizacão é ótima, logo na saída principal da cidade mas o estacionamento é externo, tem de atravessar uma rua para chegar. O parque aquático é até bom para o nível do lugar e o hotel ainda oferece cortesia para o Lagoa Parque e desconto para ingressos do Hot Park.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Kalliu

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Iany

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Rhany

Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Gustavo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Patricia on 28 Nov,2023
Ficamos felizes que tenha nos avaliado. Volte sempre!

10/10 Excellent

Acsa

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Patricia on 28 Nov,2023
Agradecemos sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado. Volte sempre!

8/10 Good

Laura

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Patricia on 28 Nov,2023
Agradecemos sua avaliação. Volte sempre!

6/10 Okay

rafael

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
economia para o hotel, insatisfação para o cliente
é lamentável ao chegar ao quarto e não ter acesso a configurar o funcionamento do ar condicionado ao meu agrado, o controle fica somente com poucas funções acessíveis ao hospede e no modo mais fraco possivelmente, ao menos me parece, para economizar o gasto com energia. Pedi a recepção para mandar alguém para poder configurar o ar, a recepcionista disse que estava indo alguém. Meia hora depois, resolvi ir a recepção e pedir novamente, dessa vez a recepção se surpreendeu pela pessoa não ter ido e falou que já iria enviar alguém, voltei para o quarto e ninguém veio, Ai desisti de ter o conforto pelo qual paguei,
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Patricia on 11 Sept,2023
Sinto muito que sua experiência com o ar condicionado tenha sido tão decepcionante. Sua situação será reportada à gerência do hotel para que possam tomar as devidas providências e melhorar o serviço.

6/10 Okay

Isaac

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Hospedagem razoável
Razoável. A recepcionista que nos atendeu era muito desatenta, estávamos em casal e ela nos deu a chave de um quarto com camas de solteiro tivemos que voltar pra recepção e solicitar a troca de quarto e ela não nos devolveu os nossos documentos pessoais, tivemos que pedir de volta se não, teria ficado perdido na recepção. Houve constantes quedas de energia, o hotel estava com 2 grupos grandes de excursões de idosos e eles não podiam usar o elevador pela falta de energia, e nem na cozinha conseguíamos fazer pedidos por esse motivo. O serviço deixa muito a desejar, escutamos muitas pessoas fazendo o mesmo tipo de reclamação. O toboágua só funciona nos horários em que as famílias com crianças não estão no hotel. Tem uma placa avisando que as piscinas funcionam 24 horas, mas eles desligam quase todas as luzes da área de lazer. As maiores piscinas passam por limpeza por volta das 19 horas, quando muitas estão fazendo uso, e eles não tem controle do som ambiente, que fica mais desligado do que funcionando, o que também muitas pessoas reclamam porque quando estão na piscina também querem ouvir música. Tirando a recepcionista que nos atendeu, todos os outros funcionários foram atenciosos e gentis. O café da manhã é muito bom e os quartos são confortáveis. A localização é ótima e eles têm cortesia para um dos melhores clubes de Caldas, que é o Lagoa.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Patricia on 11 Sept,2023
Lamento pelos problemas que você enfrentou durante sua estadia. É bom saber que os funcionários foram atenciosos e que o café da manhã e os quartos foram satisfatórios. Essas questões serão compartilhadas com a gerência do hotel para que possam melhorar o serviço e proporcionar uma experiência mais agradável .

10/10 Excellent

Nathalia

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Patricia on 11 Sept,2023
Fico feliz em saber que você teve uma ótima experiência durante sua estadia! Agradecemos pela nota máxima e esperamos recebê-lo novamente no futuro.

10/10 Excellent

sergio

Não gostei
Não gostei do fato do controle do ar condicionado ficar preso numa caixa e não podermos configurar a nossa vontade, não é feito a higienização do ar com frequência, tiveram que fazer comigo já dentro do apartamento pq o msm já não gelava mais, a opção de jantar é limitada a caldos somente, no bar não tem muitas opções pra quem gosta de açaí por exemplo ou outras guloseimas, enfim, esperava mais...
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Patricia on 4 Sept,2023
Olá, sinto muito que você não tenha gostado da sua estadia conosco. Agradecemos por compartilhar suas preocupações e feedback conosco. Vamos verificar as questões do ar condicionado e da higienização do ar para garantir a qualidade do nosso ambiente interno. Lamentamos que nossas opções de jantar e bar não tenham atendido suas expectativas. Vamos levar suas sugestões em consideração para melhorar nossos serviços e opções de alimentos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve e oferecer uma experiência melhor. Obrigada pelo seu tempo e comentários.

10/10 Excellent

MARCOS

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Patricia on 26 Jul,2023
Que ótimo que você teve uma experiência positiva no hotel! Agradeço por compartilhar seu feedback!

10/10 Excellent

Eric

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Patricia on 26 Jul,2023
Fico feliz em saber que você gostou de tudo! É ótimo receber um feedback positivo. Volte sempre

8/10 Good

Ingrid, Rio Claro

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
A localizacao e estrutura de lazer sao boas. Ficamos apenas uma noite como ponto de parada de meio de viagem. O quarto que pegamos apesar de parecer relativamente novo e bonitinho ja precisa de pequena manutencao e as camas sao bem duras.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Patricia on 4 Jul,2023
Agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco! Desejamos que volte em breve!

6/10 Okay

Evaldo José

Business traveller, Travelled with partner, Travelled with group
Disliked: Property conditions & facilities
Boa localização, funcionários atenciosos, mau cheiro no banheiro.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Patricia on 4 Jul,2023
Obrigada por fornecer seu feedback. Valorizamos sua opinião e estamos comprometidos em trabalhar para melhorar nossos serviços com base em suas observações.

8/10 Good

Sonia Regina

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in May 2023
Response from Patricia on 4 Jul,2023
Obrigado por nos avaliar. Volte sempre!

10/10 Excellent

Mario

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Só nos incomodou o assédio constante dos vendedores de cotas da propriedade, fomos abordados um mínimo de 3 vezes por dia pelos funcionários de verde.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Patricia on 4 Jul,2023
Obrigada por nos presentear com uma ótima avaliação! Seu apoio é fundamental para nós. Volte sempre!

8/10 Good

Ana Rosa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Hotel muito bom atendimento perfeito piscinas maravilhosas e limpas. Só o café mesmo sendo bom pode melhorar. Agradecemos a antecipação do chekin pois chegamos na madrugada e fomos direto para o nosso quarto
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Patricia on 4 Jul,2023
Obrigado por sua avaliação Valorizamos sua opinião e estamos comprometidos em trabalhar para melhorar nossos serviços com base em suas observações.

8/10 Good

Roberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Patricia on 26 Apr,2023
Obrigada por nos avaliar! Volte sempre!

10/10 Excellent

Yurikennedes

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Patricia on 5 Apr,2023
Obrigada por sua avaliação, Yurikennedes! Ficamos felizes que tenha gostado! Volte sempre!!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Patricia on 5 Apr,2023
Obrigada por sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado! Volte sempre!!

2/10 Terrible

Rosana Cristina

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

SIMÃO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Custo X Benefício
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Patricia on 5 Apr,2023
Ficamos felizes que tenha gostado! Agradecemos sua avaliação. Volte sempre!

10/10 Excellent

José Henrique

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Patricia on 5 Apr,2023
Ficamos felizes que tenha gostado! Agradecemos sua avaliação. Volte sempre!

10/10 Excellent

MARCOS AURÉLIO

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Patricia on 5 Apr,2023
Agradecemos sua avaliação e observações. Volte sempre!

10/10 Excellent

Helio V de

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Patricia on 5 Apr,2023
Helio, ficamos felizes que tenha gostado de sua estada. Volte sempre!

10/10 Excellent

Laura

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Patricia on 5 Apr,2023
Laura, foi ótimo receber você! Volte sempre!

10/10 Excellent

Marcel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Preços justos, Excelente serviço.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Patricia on 5 Apr,2023
Marcel! Muito obrigada por nos avaliar! Volte mais vezes

4/10 Poor

Anderson

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Patricia on 5 Apr,2023
Agradecemos sua avaliação! Volte sempre!

8/10 Good

Noelia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Patricia on 5 Apr,2023
Noelia! Foi um enorme prazer recebe-la! Volte sempre! Obrigada por sua avaliação!

8/10 Good

Jakeline

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um padrão 3 estrelas
O hotel oferece seus serviços adequados ao padrão 3 estrelas. Nem mais, nem menos. Oferece os serviços coerentemente ao que se propõe.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Patricia on 5 Apr,2023
Muito obrigado por nos avaliar! Ficamos felizes em recebe-lo! Vote sempre!

10/10 Excellent

Wellington

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Patricia on 5 Apr,2023
Muito obrigado por nos avaliar! Ficamos felizes em recebe-lo! Voltem sempre!

8/10 Good

LUIZ

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Tem o que preciso e mais vazio que outros clubes
Tinha o que eu precisava ou seja um quarto confortável um café da manhã bom uma boa localização e alguns brinquedos para os meus filhos
Stayed 3 nights in Jan 2023

8/10 Good

Willian

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
O hotel é muito bom, oferece muitas opções p família, águas quentinhas das piscinas, em frente hotel várias lojinhas eu amei, o que deixou a desejar foi o serviço de quarto.
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Patricia on 17 Jan,2023
Obrigada por nos avaliar! Volte sempre!

8/10 Good

Karina Prince

Liked: Cleanliness, amenities
Hotel muito bom e agradável, proximo do centro, cafe da manha maravilhoso, a unica queixa é sobre as amenidades de banho que deixaram a desejar e as fronhas dos travesseiro sujas .
Response from Patricia on 17 Jan,2023
Sua avaliação é muito importante para nós! Volte sempre!

8/10 Good

Andrélia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comodidade
Gosto muito deste hotel além do conforto , tem otimo café da manhã e é bem localizado.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Patricia on 17 Jan,2023
Sua avaliação é muito importante para nós ! Volte sempre!

10/10 Excellent

Renato

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência excelente!
Foi excelente!!!! Super aconchegante, funcionários prestativos e educados o café da manhã muito bom, super recomendo esse hotel!
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Patricia on 17 Jan,2023
Obrigada por sua avaliação ! Volte sempre!