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Reviews of Hotel Cristallo

4 out of 5
Hotel Cristallo
Via Matteotti 37, Cattolica, RN

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 78 reviews" "
Rating 8 - Good. 35 out of 78 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 78 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 78 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 78 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Eric, Miami

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wonderful stay. During the trip, my wife fell ill (the flu). As we waited in the lobby, the woman in the front desk asked her if she could prepare a cup of tea. That detail and extra attention is what made this hotel stand out from others we stayed on our multi city Italian trip.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Karen

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Maria Chiara

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

6/10 Okay

Wayne

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Generally good
The staff were friendly and welcoming, we went out on our first night returning around 1am, when we went to go to bed we found the bed sheets were dirty and clearly has not been changed from the previous guests. There were blood stains on the blanket, the top sheet, the base sheet and the mattress protector. The night receptionist gave us some single bed sheets so we could sleep on clean sheets. Breakfast was ok, hotel is quiet and the local area is excellent. The Jacuzzi on the roof is also a nice touch.
Stayed 2 nights in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good location in main centre of cattolica
Despite being in centre the hotel is in quiet street and nice modern decor

2/10 Terrible

Milena

Stayed 4 nights in Jun 2023

8/10 Good

Simone, Tirano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel in centro con tutti i servizi vicino e fronte mare...piacevole weekend
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Piera Alessandra

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Evelyn

Business traveller, Travelled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Camera molto calda ma letto scomodissimo...matrimoniale composta da due materassi simgoli uniti, pulizia poco accurata
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

MASSIMO

Liked: Cleanliness, staff & service
Discreto
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Andrea

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A causa di lavori improvvisi non abbiamo soggiornato all hotel cristallo, ma in un altro hotel dello stesso gruppo, L hotel kursaal. L’hotel Kursaal è in una posizione ottima, sul lungomare, praticamente sulla spiaggia, vicino a negozi e intrattenimento. La struttura è imponente e di effetto. La camera silenziosa, con balconcino che da sulla spiaggia, forse un po’ piccola e da rinnovare. Colazione varia e abbondante. Un buon soggiorno
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Saria

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything was good.
Stayed 4 nights in Aug 2023

8/10 Good

ELENA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Struttura nel pieno centro di Cattolica , posteggio privato comodo . Personale disponibile . Aperto tutto l’anno soggiornando a febbraio sicuramente rapporto qualità prezzo ottimo .
Stayed 3 nights in Feb 2023

8/10 Good

Barbara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Attilio

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Sabrina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

4/10 Poor

ENZO ANDREA

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel con Colazione in altro hotel!!
Trovo assurdo chiedere agli ospiti di recarsi in altro Hotel a 200 mt. per usufruire della Colazione (per altro buono nulla da dire) ma, scomoda...
Stayed 1 night in Oct 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Non sembra un hotel a 4 stelle...può essere che sia a causa del Covid, ma questo non giustifica il fatto che non ci hanno avvisato che l’hotel richiesto sarebbe stato dependance di un altro albergo, in cui la colazione veniva servita in un’altra struttura e che e anche per ogni richiesta dovevamo rivolgersi a questa. In più l’hotel mi è sembrato molto trascurato.
Stayed 5 nights in Jul 2020

2/10 Terrible

Nico

Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2020

4/10 Poor

Nico

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2020

4/10 Poor

Fabrizio

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Ne
Stayed 1 night in May 2020

8/10 Good

DOMENICO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
buon hotel in centro a Cattolica
abbiamo soggiornato due notti presso questo hotel a febbraio come base per il weekend della coppa italia di basket a Pesaro (20 km circa). l'hotel è nel centro di Cattolica, che a febbraio è comunque abbastanza deserto. Noi abbiamo utilizzato l'hotel il parcheggio interno (a pagamento), non so bene dove avremmo potuto parcheggiare in alternativa visto che le zone blu intorno erano comunque sempre tutte piene. molto gentile il personale, sia al check in che nelle altre occasioni di incontro. hotel in buone condizioni, non bellissimo l'ascensore. camera abbastanza ampia, bagno nella norma, tutto molto pulito. Insonorizzazione scarsa, qualità del sonno comunque discreta (ma da rivedere in periodi più affollati a Cattolica). Molto buona e assortita la colazione. Comunque una buona struttura
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Stefano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2019

4/10 Poor

Ugo, Roma

Travelled with partner
Climatizzatore poco efficiente e rumoroso, accessori bagno dozzinali e soffione doccia rotto
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

mauro

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
colazione soddisfacente, personale gentile, i l bagno privo di finestra
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Soddisfatto
Struttura pulita e strategicamente ben posizionata rispetto al centro pur non essendo direttamente sul mare ma, avendo pernottato a gennaio, questo dato non era prioritario. Colazione positiva e comodo parcheggio (a pagamento). Le camere non sono grandi ma pulite e il wi fi è ok
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

mario

Liked: Cleanliness, room comfort
Hotel centralissimo, camera spaziosa molto luminosa, bagno pulito e funzionale, per la colazione si potrebbe fare di più, una maggiore attenzione da parte del personale di sala e qualche sorriso in più non sarebbe male
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Marco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

Arzu

Disliked: Cleanliness
Stayed 5 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

Chiara, Perugia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Veramente carino,accogliente e gentilissimi tutti Un 4 stelle davvero toppp
Stayed 1 night in Nov 2018

6/10 Okay

Antonino

Liked: Cleanliness, staff & service
grazioso albergo
Posso dire in verità di avere dormito bene. In mattinata siamo andati via presto dall'albergo per impegni personali.
Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Da ristrutturare
Camera piccola, da migliorare insonorizzazione e da ristrutturare il bagno
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
W.end positivo
Soggiorno della durata di un w.end. Camera accogliente e pulizia ottima. Colazione molto varia con dolce e salato ben assortiti. Nel complesso tutto positivo
Stayed 2 nights in Jun 2018

2/10 Terrible

enzo, Bologna

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
E chi l'ha visto?
La sera prima della partenza, alle 21, sono stato avvisato da una signorina molto gentile, che si scusava molto, ma c'erano state due prenotazioni sulla stessa camera. Mi veniva proposto l'hotel Kursaal, 4 stelle, in riva al mare a Cattolica. Mi assicuravano lo stesso trattamento e soprattutto lo stesso livello. Mi esortavano a vedere le foto della struttura sul sito, fra l'altro molto belle, e accettavo il cambio. Beh, che dire, subito un po' di delusione al mio arrivo per un albergo molto datato. Erano le 12 e 30 facciamo il check-in, scarico i bagagli e solo dopo mi dicono che la camera non è pronta prima delle 14. Ok sapevamo dell'orario, ma dirmelo prima no? O forse speravi che visto che ero già lì mi sarei fermato a pranzo? Poi finalmente alle 14 e 30 ci danno la chiave. Altra delusione sulla camera. 4 stelle davvero di "manica larga". L'aria condizionata non si può spegnere se non aprendo la finestra, peccato che eravamo fronte strada. Un bagno senza finestra né ventola, e con la tenda in plastica nella doccia, secondo me la cosa più anti igienica che si possa mettere in un posto con una così alta frequentazione di turisti. Poi mi sono accorto che anche ad un'altra coppia era successa la stessa doppia prenotazione. Che sia uno specchietto per attirare turisti e deviarli in alberghi "amici"? Comunque ho dovuto mettere un cattivo voto, che purtroppo andrà al Cristallo, anche se questa struttura non l'ho neanche vista.
Stayed 1 night in Jun 2018

6/10 Okay

Stefano

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Camera non all'altezza di un 4 stelle. Bagno con accessori inservibili.
Stayed 2 nights in Jun 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Hotel vicino mare ma camera piccola per coppia, senza possibilità di far asciugare costumi e teli spiaggia.
Stayed 7 nights in Jun 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Small and friendly
Small hotel with questionable stars. Room was far from spacious and interior was old. Service was perfect and always smiles. Easy parking on the street and walking distance to the beach. The hotel is situated on a shopping street for those who appreciates that.
Stayed 1 night in Jun 2018

10/10 Excellent

Kamil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wyjazd urodzinowy

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Non ho riconosciuto gli standard di un hotel 4 stelle: i piatti della cena erano di pessima qualità, mentre il buffet della colazione era molto gradevole e abbondante La camera era molto pulita ma non altrettanto gli spazi comuni Il rapporto qualità/prezzo è assolutamente insoddisfacente
Stayed 3 nights in Apr 2018

8/10 Good

Luca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo, con parcheggio auto gratuito
Peronale cortese, ma è bassissima stagione !
Stayed 1 night in Feb 2018

8/10 Good

Alessandro

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buon hotel in una bella posizione. Il parcheggio è un po' scomodo ma per il resto tutto bene. Anche il fatto che ci sia sempre qualcuno alla reception è un buon vantaggio. Lo consiglierei a tutti.
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

filippo, pesaro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
grazioso Hotel vicino al mare
personale disponibilissimoci hanno servito la cena oltre l'orario di chiusura -stanze molto curate silenziose - bagni pulitissimi - solo un piccolo appunto, l'assenza di ciabatte in genere in dotazione negli hotels 4 stelle
Stayed 1 night in Nov 2017