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"Great hotel"

"Very nice hotel. Very nice staff all around."

"Everything in the hotel was kind of terrible, loud music all day, people arrived in a bus and they were swimming with clothes, breakfast was ok, not too many options "

"Clean and good food"

"Room was always clean and tidy, staff were friendly and helpful, would highly recommended "

"The hotel did not look nothing like the pictures we went to the front office and they walked us a block down the street. I think it was their second property. The room did not look nothing like the picture at all in the bed. The bed was the worst thing overall it was like sleeping on concrete. The mattress was so hard. It was like a rock mattress."

"Me encanto que las habitaciones y el baño estaban muy limpias, realmente en cuanto a limpieza le doy un 10 porque estuvo excelente. En general estuvo bien solo tuve un inconveniente que el primer día mi familia pidió almuerzo y la pechuga de pollo de mi mamá estaba algo salada y no se dijo nada. Luego pedí mi almuerzo pero mi bagre en salsa estaba extra salado, era demasiado y le comuniqué a la persona que nos estaba atendiendo y el no dio ninguna opción de solución ni nada. No volvimos a comer...

"The palms and landscaping are excellent "

"Clean room and shops nearby "

"Very nice place to stay. "

"rooms were very clean and comfortable "

"Nice and friendly hotel, good attention and Jason was extremely kind and professional, thanks!"

"Nice"

"En General bien , el río es magnífico, lo único malo es que cuando llegamos dije que quería almorzar y la de recepción dijo que claro que si , pero al desempacar e ir al restaurante dijeron que ya estába cerrado , tocó salir a buscar almuerzo "

"No siquiera me hospede, no me respetaron la reservación, me dijeron que no había convenio con Expedia, no tuvieron habitaciones libres y me tuve que ir a otro hotel, de hecho voy a querer mi reembolso"

"El lugar es bonito y tranquilo. Lo malo es que se demoran mucho en responder cualquier solicitud, o peor aún, responden horas más tarde y dicen que ya están fuera de horario de atención. Además ofrecen un dichoso servicio de restaurante dizque todos los dias hasta las 10 de la noche, pero en realidad solo están disponibles de vez en cuando, y hasta bien temprano. No tienen personal que atienda en esos horarios. En general el sitio está bien, siempre y cuando uno no necesite nada. Porque...

"No tienen agua caliente Las habitaciones estan bien pero huelen a viejo El check in y out es demasiado lento"