Reception

Reviews of Hotel Live Max Budget - Tokyo Hamura Station

2.5 out of 5
Hotel Live Max Budget - Tokyo Hamura Station
4-2-15 Gonokami, Hamura, Tokyo-to

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 14 out of 78 reviews" "
Rating 8 - Good. 23 out of 78 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 78 reviews" "
Rating 4 - Poor. 19 out of 78 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 78 reviews" "

6.8/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

5.6/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Akemi

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super Dirty
Very dirty hotel.
Stayed 10 nights in May 2023
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 5 Jul,2023
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便の念をお掛けしてしまい申し訳ございません。再度点検を行いこのような事の無いよう、改善を徹底して参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities
Very convenient ... but a bit rough around the edges. Peeling wallpaper in the corridors and the A/C unit in the room was pretty antiquated.
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Hotel Livemax Tokyo Hamura Ekimae Accommodation Di on 25 May,2021
Thank you for using Hotel Livemax Tokyo Hamura Ekimae. Also, thank you for posting the word-of-mouth while you are busy. We apologize for any inconvenience caused during your stay. The accommodation department will continue to strive to create an indoor environment that will satisfy our customers. We look forward to your next reservation. Hotel Livemax Tokyo Hamura Ekimae Accommodation Division

2/10 Terrible

Mayumi

Stayed 4 nights in Mar 2020

8/10 Good

Nice&Quaint, Tokyo,Japan

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was very small and quaint. I loved the window and the small nook like area. It was perfect just very dusty, extremely thin walls... I could actually here my neighbor moving around in their bed, and the shower curtains needed to be changed they smelled like urine.
Stayed 11 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

daniel

Stayed 1 night in Dec 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 3 nights in Oct 2019

8/10 Good

Katrina , Georgia, USA

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful modest hotel
It was a modest and budget-easy hotel with a wonderful staff. They provide umbrellas when it's raining and they have no curfew. You have request cleaning whenever as long as you put the sign on your door before 10am.

8/10 Good

Yasmin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Enjoyable stay
I enjoyed my stay in the hotel as the room was very clean and comfortable. The staff was also nice and their services were very good

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Well it too about an hour to get into Tokyo city. Over all it was quiet. They don't let you check in early even if you have been awake over 24hrs and have spent most of that on a plane. I would stay here again if I visited only as I now know how to get here and around the complex train system

8/10 Good

Daniel, St. Louis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
2nd Stay as Good as the First
This was the second time I stayed at this hotel and the experience was as good as the first time I visited. I was able to book the same room as I had on my first visit which was a plus as I enjoyed the view. The staff was courteous and pleasant as during the first visit. A couple of them even remembered me from my first visit. This is the review from my first stay, all of which remained true this time as well. "The room was very cozy with a decent sized TV, refrigerator, microwave, and desk in it without feeling cramped. The bed was larger than expected and comfortable. The heater worked wonderfully at keeping the room at a pleasant temperature. The bathroom was small, but not enough to be a problem. The staff was polite in all interactions. The vending machines had many different options. There were nearby convenient stores and a pharmacy next to the train station which was only a block away. Only issue with hotel had to do with lack of free parking. There was a nearby pay lot that charged 100 yen per 30 minutes, but for a visitor staying any length of time that was quite expensive. Overall was a great experience and I will attempt to book this hotel again on my next trip. Highly recommend staying here. "

8/10 Good

Daniel, St. Louis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel with more than I expected.
Had a 5 night stay here. The room was very cozy with a decent sized TV, refrigerator, microwave, and desk in it without feeling cramped. The bed was larger than expected and comfortable. The heater worked wonderfully at keeping the room at a pleasant temperature. The bathroom felt was small, but not enough to be a problem. The staff was polite in all interactions. The vending machines had many different options. There were nearby convenient stores and a pharmacy next to the train station which was only a block away. Only issue with hotel had to do with lack of free parking. There was a nearby pay lot that charged 100 yen per 30 minutes, but for a visitor staying any length of time that was quite expensive. Overall was a great experience and I will attempt to book this hotel again on my next trip. Highly recommend staying here.

4/10 Poor

Yuki

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

TETSUKA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅に近くて便利だった。近くにスーパーがあったのも良かった。
Stayed 1 night in Mar 2024

4/10 Poor

HIDEAKI

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

yukimasa

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Takashi, musashimurayamashi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
親切なスタッフさんで大変満足しております。
Stayed 5 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Yuuki

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

??

Stayed 3 nights in Oct 2023

4/10 Poor

IMAZEKI

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

??

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
 コンセントの位置が使いにくいのが分かっているようで、延長コードが備えてあるのが良かった。  部屋のメインの照明があるともっと良いと感じた。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 5 Jul,2023
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。客室備品に関しましてお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。また照明につきましては早急な完全は難しいものの、新設のホテルの参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

4/10 Poor

syusaku

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 5 Jul,2023
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

10/10 Excellent

ユウヘイ

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in May 2023
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 5 Jul,2023
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同邁進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

4/10 Poor

Tomoko

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 28 May,2023
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

2/10 Terrible

Masafumi

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
とにかく汚いです。カビ臭くてエアコンがつけられませんでした。
Stayed 2 nights in May 2023
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 28 May,2023
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。ご滞在中ご不便の念をお掛けしてしまい申し訳ございません。再度点検を行いこのような事の無いよう、改善を徹底して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

4/10 Poor

???

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
床面のカーペットの剥がれなどが合った。また、コンセントなどがベッドに隠れていて使い勝手がいまいち。
Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 28 May,2023
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。ご滞在中ご不便の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見につきましては早急に改善するよう点検を強化して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

2/10 Terrible

Kota

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 28 May,2023
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

6/10 Okay

tetsuya

Business traveller
コロナ架でフロント職員や清掃に人員不足は否めないと思います。
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 28 May,2023
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。頂いたご意見につきましては従業員で共有し、改善に向けて邁進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

6/10 Okay

アユミ

Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 28 May,2023
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

8/10 Good

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Ein günstiges Hotel in der Nähe des Bahnhofs mit Restaurants und Supermärkten. Das Hotel ist einfach und gut, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 28 May,2023
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。従業員につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただけるよう邁進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

4/10 Poor

Tsutomu

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 28 May,2023
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。これからもすべてのお客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
期待しなければ支障なし
仕事で宿泊しました。まさしく2つ星です
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 on 22 Jan,2022
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 これからも皆様にご満足いただけるよう邁進して参ります。お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

4/10 Poor

makoto

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 21 Oct,2021
makoto様 ホテルリブマックス東京羽村駅前でございます。 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けるよう、今後も引き続き尽力致します。 クチコミの投稿ありがとうございました、 またのお越しをお待ちしております。

6/10 Okay

motoki

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 on 8 Aug,2021
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

4/10 Poor

Makoto

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
思ったより古い
レンジもポットも古いもので使いたくなかった。 上の階の足音がうるさかった。
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 25 May,2021
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、感謝しております。 ご滞在時、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後も宿泊部一同、お客様に満足いただける室内環境を目指して精進して参ります。 またのご予約をお待ちしております。 ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋は広くて、掃除も行き届いていました。ホテルの建物が古いです。壁も薄く上の階から人が動く振動や、隣の部屋の方のいびきも聞こえてきます。禁煙室で予約しましたが、喫煙室になっていて、シーツにまでたばこの匂いが染みついてました。たばこを吸われない方は気になると思います。
Stayed 3 nights in Apr 2021
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 25 May,2021
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、感謝しております。 ご滞在時、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後も宿泊部一同、お客様に満足いただける室内環境を目指して精進して参ります。 またのご予約をお待ちしております。 ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
古くて臭い。駐車場が敷地外で有料で狭い。
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
コスがいいホテル
駅に近く、一泊できる安いホテルを探していました。この価格では普通なクオリティーでした。 +点:ドライヤーは以外と強かった -点:部屋が少し暗かった
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

Akiko

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
駐車場
駐車場がちょっと遠いです すぐ目の前にコインパーキングがありました そちらを利用されるのも良いかもしれません
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
清掃はしっかりしています
設備は古い感じがしますが、清掃はしっかりしてあります。古いのによくここまで綺麗に掃除してあるなと感心します。浴槽のゴムパッキンは、たいていのホテルで汚れていたりしますが、ここはとても綺麗でした。身体を休めるには充分です。入浴剤とお茶・コーヒー類がないので(湯沸かし器はあります)、必要なら事前に買って行った方がよいです。
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

HIROMASA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
洗濯機有料、洗剤50円。出張で利用する客が多く、常に稼働している状態。部屋に電子レンジがあるが、なくてもいいかな。それより洗濯機を増やして欲しい。スペースなさそうだけど。
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 on 3 Mar,2021
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前にご宿泊頂きありがとうございます。 また、ご多用のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様へのサービス向上を図り、より快適にお客様にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

8/10 Good

hiromi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
特に問題はないです
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 on 3 Mar,2021
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前にご宿泊頂きありがとうございます。 また、ご多用のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様へのサービス向上を図り、より快適にお客様にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

6/10 Okay

Azusa

簡易宿泊
駐車場がないね
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

TOMOKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

eiichi

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 24 Dec,2020
先日はホテルリブマックス東京羽村駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。 お客様からのお褒めの言葉が、スタッフにとっては何よりの励みとなっております。 今後もより一層、お客様のご期待に添えるような空間をご提供できますように、 スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。 またお近くへお立ち寄りの際は、お気軽に足をお運び下さいませ。 この度はお忙しい中、クチコミへご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

10/10 Excellent

HIROYA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 10 Nov,2020
この度は、ホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に励んで参ります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
施設は古かったけど…
施設が古くて、最初ちょっと大丈夫かな?って思いましたが、部屋で過ごす分には快適でした。 かなりお安いので、値段を考えたら全然ありです。
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 12 Oct,2020
この度は、ホテルリブマックス東京羽村駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に励んで参ります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

6/10 Okay

YOSHINOBU

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
もう少し
省エネ?雰囲気が暗い感じ‼️
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課 on 24 Oct,2020
この度はホテルリブマックス東京羽村駅前にご宿泊頂きありがとうございます。 また、ご多用のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様へのサービス向上を図り、より快適にお客様にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス東京羽村駅前 宿泊課

6/10 Okay

ryouji

Business traveller
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2020

4/10 Poor

nobuyuki

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020