Desk, laptop workspace, free WiFi, bed sheets
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Reviews of Matsue Urban Hotel

3 out of 5
Matsue Urban Hotel
590-3 Asahi-machi, Matsue, Shimane

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 101 out of 424 reviews" "
Rating 8 - Good. 165 out of 424 reviews" "
Rating 6 - Okay. 116 out of 424 reviews" "
Rating 4 - Poor. 27 out of 424 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 15 out of 424 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Todd

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The Matsue Urban Hotel is a great place to stay while in Matsue. The breakfast is outstanding with a lot of variety including Japanese and American type of selections. The rooms are very clean and quiet. The location is very close to the train station which includes taxi and bus services. When I return to Matuse, I will stay here again.
Stayed 5 nights in Apr 2024
Response from 松江アーバンホテルより on 16 May,2024
Thank you for using our service.looking forward to your next visit.thank you very much.

10/10 Excellent

KEI

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 松江アーバンホテルより on 2 Mar,2024
この度はご利用いただきありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

2/10 Terrible

Junko

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
In October, the weather was nice and warm, but the heater came on when it was very warm, so I had to ask portable fan. I was told the air conditioning had been broken for a while, and it was worse in summer!!!

8/10 Good

Nicola

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Naoto

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 松江アーバンホテルより on 17 Dec,2023
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございます。

4/10 Poor

TOMOYA, Murasakino Kitaku Kyoto

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Curtis

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Matsue Urban Hotel was clean and conveniently located across the street from Matsue station. My room included a suitcase stand, one person mini-couch, and small table. I like having my suitcase off the ground and the couch was more comfortable than sitting on a desk chair. Housekeeping wasn't daily, but new towels were left on the door every day. It was a nice hotel and I would stay there again.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from 松江アーバンホテルより on 9 Dec,2023
Thank you for using our service.looking forward to your next visit.thank you very much.

10/10 Excellent

HITOMI

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 松江アーバンホテルより on 14 Nov,2023
この度は御利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

JUN

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 松江アーバンホテルより on 14 Nov,2023
この度は御利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

8/10 Good

CHANGYEOL

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 松江アーバンホテルより on 20 Sept,2023
御利用頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございます。

10/10 Excellent

chun ju

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 松江アーバンホテルより on 20 Sept,2023
御利用頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございます。

10/10 Excellent

TINGTING

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
very good
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from 松江アーバンホテルより on 17 Aug,2023
御利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

masahiro

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 松江アーバンホテルより on 27 Jun,2023
この度は御利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

8/10 Good

yasushi

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 松江アーバンホテルより on 6 Jun,2023
この度は御利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 Good

USER

Stayed 3 nights in May 2023
Response from 松江アーバンホテルより on 6 Jun,2023
この度は御利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

4/10 Poor

Man Hei

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Osaka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Room had a bed, shower, toilet and mini fridge. All you could ask for in a budget hotel.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from matsue-urban hotel on 7 May,2023
Thank you for using our service.looking forward to seeing you coming again.thank you very much

8/10 Good

MASAMI

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 松江アーバンホテル on 7 May,2023
この度は御利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

kaori

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from 松江アーバンホテルより on 8 Mar,2023
この度は御利用いただきありがとうございました。またの御来館をお待ち申し上げております。ご投稿頂きありがとうございました。

8/10 Good

YUKI

Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from 松江アーバンホテル on 7 Feb,2023
この度は御利用いただきありがとうございました。またの御来館をお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Shinichi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
朝食重視の人はいいです
建物は新しくありませんが、室内は清潔で気持ち良かったです。チェックイン、チェックアウトも簡単で良いです。 朝食はビジネスホテルの中では豊富で素晴らしいと思いました。 気になるのは１つだけ。ドライヤーのコンセントがあるところに鏡がなかったのがちょっと不便でした。
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from 松江アーバンホテル on 25 Dec,2022
この度は御利用いただきありがとうございました。朝食も喜んでいただき、よろしかったです。ドライヤーの貴重な御感想もありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿頂きありがとうございました。

8/10 Good

Annie

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from 松江アーバンホテル on 26 Nov,2022
この度は御利用いただきありがとうございました。またの御来館をお待ち申し上げております

8/10 Good

sakamoto

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from 松江アーバンホテル on 23 Nov,2022
この度は御利用いただきありがとうございました。またの御来館をお待ち申し上げております

8/10 Good

Shigeyuki

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from 松江アーバンホテル on 20 Nov,2022
この度は御利用いただきありがとうございました。またの御来館をお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

DAISUKE

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from 松江アーバンホテル on 20 Nov,2022
この度は御利用いただきありがとうございました。またの御来館をお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

kenichi

Stayed 3 nights in Oct 2022
Response from 松江アーバンホテル on 13 Nov,2022
この度は御利用いただきありがとうございました。またの御来館をお待ち申し上げております。ご投稿頂きありがとうございました。

10/10 Excellent

SHUHEI

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from 松江アーバンホテル on 17 Sept,2022
この度は御利用いただきありがとうございました。またの御来館をお待ち申し上げております。御投稿いただきありがとうございました。

8/10 Good

Midori

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from 松江アーバンホテル on 17 Sept,2022
この度は御利用いただきありがとうございました。またの御来館をお待ち申し上げております。御投稿いただきありがとうございました。

6/10 Okay

Nanoha

Stayed 2 nights in May 2022
Response from 松江アーバンホテル on 16 Jun,2022
この度は御利用いただきありがとうございました。 またの御利用をお待ち申し上げております。

8/10 Good

Hitoko

Stayed 1 night in May 2022
Response from 松江アーバンホテル on 16 Jun,2022
この度は御利用いただきありがとうございました。 またの御利用をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2022
Response from 松江アーバンホテル on 17 May,2022
この度は御利用いただきありがとうございました。 またの御利用をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。

6/10 Okay

nakahata

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from 松江アーバンホテル on 10 May,2022
この度は御利用いただきありがとうございました。 またの御利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

10/10 Excellent

YOSHIAKI

Stayed 11 nights in Apr 2022
Response from 松江アーバンホテル on 19 Apr,2022
この度はご利用いただきありがとうございました。 またの御利用をお待ち申し上げております 御投稿いただきありがとうございました。

8/10 Good

Heera

Stayed 5 nights in Mar 2022
Response from 松江アーバンホテル on 7 Apr,2022
この度は御利用いただきありがとうございました。 またの御利用をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。

10/10 Excellent

KENTO

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from 松江アーバンホテル on 24 Mar,2022
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 またの御利用をお待ち致しております。

8/10 Good

tomoko

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from 松江アーバンホテル on 24 Mar,2022
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 またの御利用をお待ちしております。

8/10 Good

Takeshi

Business traveller
Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from 松江アーバンホテル on 8 Feb,2022
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 またの御利用をお待ちしております。

8/10 Good

kodaka

Stayed 5 nights in Jan 2022
Response from 松江アーバンホテル on 22 Jan,2022
この度は御利用いただきありがとうございました。 またの御利用をお待ちしております。 ありがとうございました。

8/10 Good

SIVEHONG, Hiroshima

Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

rie

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ありがとうございました。
フロントの方の対応がとても良く親切で、とても　ありがたかったです。 また、アメニティーの数も多く　不便無く泊まることができました。　 部屋は　広く　綺麗で　低価格でここまで 配慮して下さると、次にまた泊まりたいと　 思うのが人の心理なのか？　 お友達と次の出雲もここで決まりだね。って帰ってきました。　 ほんとに　感謝です。　 ありがとうございました。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from 松江アーバンホテル on 26 Nov,2021
この度は御利用いただきありがとうございました。 喜んでいただき、よろしかったです。 またのご利用をお待ちしております。 御投稿いただきありがとうございました。

8/10 Good

Momoko

Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from 松江アーバンホテル on 26 Nov,2021
御利用・御投稿ありがとうございました。

6/10 Okay

Masayuki, Nottingham

Disliked: Property conditions & facilities
The location was good. It’s just in front of Matsue St. But the facilities were old. The room was small. If you’re a traveler who thinks “hotels are just places to sleep”, It’ll be good enough.
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from 松江アーバンホテル on 26 Nov,2021
Thank you for using. We apologize for the inconvenience caused by the small room. Thank you very much.

6/10 Okay

YUTAKA

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from 松江アーバンホテル on 26 Nov,2021
御利用・御投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

MASANORI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from 松江アーバンホテル on 12 Nov,2021
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 また松江にお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

TSUYOSHI

Stayed 1 night in Oct 2021
Response from 松江アーバンホテル on 12 Nov,2021
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 また松江にお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

kensuke

Stayed 1 night in Oct 2021
Response from 松江アーバンホテル on 12 Nov,2021
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 また松江にお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

naohisa

Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from 松江アーバンホテル on 12 Nov,2021
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 また松江にお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

hidenori

Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from 松江アーバンホテル on 12 Nov,2021
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 また松江にお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

NAOMI

Stayed 1 night in Oct 2021
Response from 松江アーバンホテル on 12 Nov,2021
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 また松江にお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

RYUICHI

Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from 松江アーバンホテル on 11 Nov,2021
この度は御利用誠にありがとうございました。 次回も是非御利用下さい。 お待ちしております。