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Reviews of Naruto Grand Hotel Kaigetsu

2.5 out of 5
Naruto Grand Hotel Kaigetsu
82-88 Narutochou Tosadomariura, Naruto, Tokushima

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 56 out of 162 reviews" "
Rating 8 - Good. 70 out of 162 reviews" "
Rating 6 - Okay. 21 out of 162 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 162 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 162 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Nagisa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable place with a great view!
The services were great, not too much either. The ocean view from the hotel was fantastic. The furniture at the lobby was comfortable and the view was nice too. Breakfast was delicious!
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Timothy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice stay
Stayed 2 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Yet man

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Hotel facilities old Dinner and breakfast buffet style Food quality average
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

KENNETH

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Convenient location and friendly staff
Overall good. The hotel is a bit old and due for renovation. Staff is friendly and the room is sizeable.
Stayed 3 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

さとし

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

????

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋から見る景色が綺麗です
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

さよ

Travelled with family and small children
全体的に老朽化しているところと、お部屋が少し埃っぽい。 エレベーターが狭く、閉まるのが早すぎて危なかった。
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

KUNIKO

Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

makoto

Travelled with family
Liked: Staff & service
部屋の設備が若干老朽化している箇所はありました。広い部屋でゆっくりでき、地元の食材を使用した海鮮をはじめとしたバイキングは非常に美味しかったです。
Stayed 1 night in Mar 2024

4/10 Poor

keiko

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

feng chi

Travelled with family
早餐很豐盛、溫泉設施尚可、枕頭有髒污是美中不足的地方
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Man Yiu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
值得推介
不錯，值得推介
Stayed 4 nights in Jan 2024

6/10 Okay

??

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

NORIHIRO

Travelled with family
和風バイキング
和風バイキングが良かった
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

ヒロユキ

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
窓辺のじゅうたんに飲み残しのシミが相当数あり、気持ちが良いものではありませんでした。せめて、もう少し消す努力をしてほしかったです。本当に残念でした。 その他は問題なく、食事会場の接客は最高に素晴らしかったです。
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

みわこ

Disliked: Property conditions & facilities
快適に過ごせました
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
優質海景住宿旅館
住宿及泊車位均不錯，但晚餐並没有提供免费軟性飲料（只提供茶及水），對於有小朋友及年青人會覺得明顯不足（與其他提供自助餐的旅館比較）！
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

りさ

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
バイキング料理がとても美味しかったけど、無くなった物の補充が遅いのと行く時間が遅くなると朝の珈琲の提供も無くなってたのが残念でした。 コンセントもテレビの後に１個は使いにくかった。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

ゆうこ

素敵な海の見えるお部屋でした！ 露天風呂でご来光かわ少し見る事ができ、お食事も美味しく、大満足の宿泊でした！　有難うございました。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Yuko

Travelled with family
Liked: Staff & service
スタッフの対応が丁寧で心地よく、ゆったり宿泊できた。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

タケシ

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

jinho

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
직원도친절했고 나루토 소용돌이구경가시는분은 인근이라 숙박편합니다 위에 목욕탕도있습니다
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

matsui

Travelled with family
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

タダシ

Travelled with group
Disliked: Amenities
スタッフが少ない、人で不足か？。 バイキングは良いが、朝食の料理が冷たい。
Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

yasuhiro

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Kiyoe

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

まりこ

Liked: Staff & service
バイキングが抜群でした。
Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

Kozue

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Takeshi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
夕食の豪華さ、若いスタッフの丁寧かつ心のこもったおもてなし。
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

トモミ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Yosuke

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

KASUMI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
家族旅行に利用させていただきましたが、素敵なロケーションで皆、満足してくれました。
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

とみえ

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
初めての宿泊でしたが、お値段の割には食事が美味しかったです。 サービスも行き届いていました。
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

メグミ

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
少し古い感じがありましたが、けっこうキレイでした。
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Mei Wan

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

セイジ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
海沿いで良い景色でした
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Osamu

Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

seiji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Yuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

のりこ

Liked: Cleanliness, staff & service
リーズナブルなお値段でお部屋・サービス・お料理もとてもよかったです。 望むとしたら　大浴場の洗い場の数をもう少し増やしてほしいことと　館内のエレベーターの閉まりが　早すぎるのでもう少しゆっくり目にしてください。 シャトルバスの送迎もフルに活用せていただき　親切に案内や観光のアドバイスをもらって　とても楽しい旅が　できました。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

yoshifumi

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

NORIHIRO

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
接客等について
従業員さんも、とても丁寧な対応で助かりました。食事処もきれいで、広くてゆっくりした気分で過ごせました。
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

??

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
オーシャンビューの12.5畳の部屋に5人で泊まりました。とても大満足でした。 よかったところは部屋は十分広く大浴場の景色はよく、部屋からの朝日は最高でした。 悪かったところはコンビニやスーパーまで車でないといけないところです。 売店はあるので空いてるうちに買えばいいと思います。 全体的に大満足でしたのでまた徳島に行くときは泊まりたいと思います。
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

カズコ

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

???

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
今回で3回目の利用でしたがとにかく料理が最高です！ 初めて息子も来たんですが風呂が最高と言ってました！露天風呂から見える満月🌕がキレイで部屋も角部屋で見晴らしも良くとってもゆっくりリラックスでしました😊
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

M

Travelled with family and small children
Disliked: Property conditions & facilities
大浴場や露天風呂のある旅館を探し、こちらに決めさせていただきました。 お風呂関係はよかったのですが、この酷暑の影響からか、、、部屋のエアコンがまったく効き目がなく冷房を最低の16度まで下げましたが生温い風しか出ず、大変寝苦しい夜を過ごしました。 この点は、是非とも改善頂きたいです。
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

keiko

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

ともひで

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
接客が最高でした！
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

ひろし

Liked: Staff & service, amenities
お部屋は少し古い感じもしましたが、非常に清潔に保たれておりました。 お食事のバイキングは大人も子供も両方、非常に満足でした。 ありがとうございました。
Stayed 1 night in Aug 2023