Response from 新潟グランドホテル on 8 Dec,2023この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し、皆様からの色々なご意見を頂きながら、サービス向上に励んで参ります。また新潟にお越しの際は是非新潟グランドホテルをご利用くださいませ。カズオ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
10/10 ExcellentNOZOMIBusiness traveller12 May,2023Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Google和朝食がとても美味しい。和朝食がとても美味しい。 村上の塩鮭、魚沼産コシヒカリのごはん、佐渡エゴ、のっぺ、佐渡の甘酒など、新潟の美味しいものが詰まった丁寧な朝食で大満足でした。 萬代橋を渡ってすぐで景色も良い。NOZOMIStayed 1 night in May 20230
Response from 新潟グランドホテル on 12 May,2023この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食は、新潟の食材にこだわった内容となっており、洋定食も和定食同様にお楽しみ頂けるかと思います。また景観につきましても、四季によって様々でございますので、機会があった際にはまたご利用頂けると嬉しく思います。ご投稿頂きましてありがとうございました。
8/10 GoodSHINJI6 Apr,2022Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortSHINJIStayed 1 night in Apr 20221
8/10 GoodRyoTravelled with family20 Feb,2022Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortRyoStayed 1 night in Feb 20221
Response from 新潟グランドホテル 宿泊予約 on 23 Feb,2022この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの評価を頂き、大変嬉しい限りでございます。今後も、より一層お客様が快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努め、精進して参ります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
8/10 GoodyoshioBusiness traveller7 Oct,2021Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Google初めての利用初めて出張で利用させていただきました。 全体的には快適な宿でしたが、荷物がある時にはフロント側も裏口も階段があり少し大変でした。 部屋は快適でしたが、眺望が期待外れで信濃川がほとんど見えなかったのが残念でした。 朝食は新潟や佐渡産へのこだわりがあり、とても美味しく外の眺めを楽しみながらゆっくりとすごせました。 チェックアウトも11時でしたので、ゆっくりできました。 また利用させていただきたいと思います。yoshioStayed 3 nights in Oct 20212
Response from 新潟グランドホテル on 9 Oct,2021この度は新潟グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルにはスロープがなく、お荷物の多い方には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 お困りの際はスタッフがお荷物運びを手伝わせていただきますので、いつでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。 また、お部屋の眺望につきましては、ご期待に添えず大変失礼いたしました。 しかしながら朝食に関してはお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。 まだまだ至らぬ私共ではございますが、お客様に安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またお会い出来ます事を、楽しみにしております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
10/10 ExcellentVerified travellerBusiness traveller25 Sept,2021Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Google広くて、清潔な部屋で満足でした!Verified travellerStayed 3 nights in Sep 20211
Response from 新潟グランドホテル on 26 Sept,2021この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
8/10 GoodVerified travellerTravelled with family4 Aug,2021Liked: Staff & service, room comfortTranslate with Google部屋は家族三人で十分な広さ。シャワーの水圧は強く気持ちが良い。ビアガーデンは気持ちよさそう。カーテンがはずれていた。メンテナンスはどうなっているんだろう。ベッドボードの上に埃が溜まっていた。Verified travellerStayed 1 night in Jul 20211
6/10 OkayVerified travellerTravelled with partner6 May,2021Translate with Googleシャワーの水圧が強くて良いVerified travellerStayed 1 night in May 20211
Response from フロント 小林 on 7 May,2021この度は新潟グランドホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8/10 GoodVerified traveller21 Apr,2021Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfortVerified travellerStayed 1 night in Apr 20213
Response from フロント 小林 on 7 May,2021この度は新潟グランドホテルをご利用頂きまして、 誠にありがとうございました。 高評価の点数を投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館心よりお待ちしております。
10/10 ExcellentMassa27, TokyoBusiness traveller4 Mar,2020Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google新潟の常宿。いつもありがとうございます。部屋もリニューアルされ、いつも通りスタッフも感じ良いです。万代橋を眺めながらの朝食も美味しく、豊かな気分になれます。Massa27Stayed 1 night in Mar 20201