Beach nearby

Reviews of The Moana by DSH Resorts

2.5 out of 5
The Moana by DSH Resorts
2-93, Miyagi, Chatan, Okinawa

Reviews

9.8

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 65 out of 73 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 73 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 73 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 73 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 73 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.8/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.8/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Maria Isabel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Front desk people are very nice and helpful! The room we stayed in was very cozy. We will for sure stay there again in the future.
Stayed 6 nights in Mar 2024
Response from The Moana by DSH Resorts on 28 Mar,2024
Dear Guest,Thank you for giving us a perfect score!We appreciate your time sending us your review.We look forward to serve you in the future

10/10 Excellent

FERNANDO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location. 100 meters from the Seawall. Plenty of dining options. Limited parking. Staff are friendly and super helpful!
Stayed 28 nights in Feb 2024
Response from The Moana by DSH Resorts on 11 Mar,2024
Dear Mr. Fernando, Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and We are looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 Good

Duy

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from The Moana by DSH Resorts on 26 Feb,2024
Dear Guest, We appreciate your time sharing your rating of our Hotel.We look forward to see you again.

10/10 Excellent

Nicholas

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from The Moana by DSH Resorts on 26 Feb,2024
Dear Guest, We appreciate your time sending us a 5/5 rating!We look forward to see you again.

10/10 Excellent

Ka Pik

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The room is clean, spacious and comfy, fully equipped with what you need, we had a pleasant stay there.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Garreth

Stayed 11 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Tim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean and New
Great little hotel north of Nara, with English speaking staff. Rooms are brand new and include everything you need for a comfortable stay, including washer and dryer. Very close to the US AFB so you will see lots of airmen walking and jogging along the oceanfront. Location is great as a springboard for both northern and southern excursions. Don't forget to visit nearby restaurants, easily walking distance from the hotel. You'll need a car to get around the island, so free parking is a must. A couple downsides: No tuktuk service anymore, so you have to stay sober when going out by car. "Breakfast" is just a few pastries. Though very good, it isn't any kind of sustainable nutrition for the morning. Family Mart conbini is close though so you can pick up supplies.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from The Moana by DSH Resorts on 22 Nov,2023
Dear Guest, thank you for taking time sending us your review and a perfect score. We hope to welcome you here in Okinawa again.

8/10 Good

Fernando

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Loved the hotel. It was cheap, comfortable, was in a great location, and had private parking. I didn’t like that I booked a room for 2 Adults and a 2 yr old, and when I checked in they told me if I wanted to use the pull out bed under the bed I had to pay and extra 3,000¥ a night.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from The Moana on 16 Nov,2023
Dear guest,Thank you for taking time sending us you review. Regarding with the extra bed, your room rate was for 2 adults and there was no charge to your 2 years old. 7 years old above are considered as adult. We charge extra since your reservation was for 2 adults only. Thank you for understanding

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 8 nights in Jul 2023
Response from The Moana on 11 Aug,2023
Thank you for taking time sending us your review.We hope to see you again

10/10 Excellent

Grace

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfort Stays
Comfort and amazing staffs
Stayed 10 nights in Apr 2023
Response from The Moana on 11 May,2023
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Remona

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Awesome stay
My stay was amazing and the staff was friendly
Stayed 8 nights in Oct 2022
Response from The Moana on 24 Oct,2022
Dear Mrs. Remona,Thank you for your recent stay with us. We would also like to thank you for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.Best Regards,The Moana

10/10 Excellent

Elvia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Close to the ocean, close to American Village and bicycles available for use.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from The Moana on 19 Oct,2022
Thank you for your recent stay with us. We know that you have many options on where to stay here in Okinawa, the Fact that you choose our property is an honor to us.We sincerely hope you enjoyed your stay and will come back again!Looking forward to welcoming you again soon.Best Regards

10/10 Excellent

Jill

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from The Moana on 10 Sept,2022
Dear Valued Guest,We thank you for taking your time to rate your last stay with us. We hope to see you very soon!Best Regards,The Moana

10/10 Excellent

Melanie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay!
Staff were super friendly, the on-site parking was a huge plus and the room was very very comfortable with brand new everything! The bed was perfect and everything was spotless. Highly recommend !
Stayed 1 night in May 2022
Response from The Moana on 16 Jun,2022
Thank you very much for staying with us. It is our greatest pleasure to know that you have enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again to The Moana in the future.

10/10 Excellent

Jill

Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from The Moana on 27 Mar,2022
Thank you for the review score! Thank you for selecting us out of the many possible places here. We would also like to thank you for your quick follow-up and kind reviewing. Your compliments are the pillars of our support, and we aim to provide our customers with even higher levels of satisfaction. We eagerly await your kind return in the near future and hope you shall take good care of yourself. Yours truly,

10/10 Excellent

Mami

Stayed 5 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Ronald

Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from The Moana on 29 Sept,2021
この度は、当The Moanaへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中貴重なお時間を頂戴しクチコミをお寄せいただいたことに感謝申し上げます。 クチコミでは当ホテルを高く評価していただき、重ねてお礼申し上げます。私たちは、より一層みなさまに喜んでいただけるホテルを目指して今後も精進して参ります。 また是非お越しくださいませ。お客さまに再びお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is the 4th place I’ve stayed in Chatan, and by far the nicest. The rooms are all newly furnished and in fantastic shape. The beds are comfortable, with lots of pillows to chose from. Wall mounted TV; walk in shower; toilet with washlet; even a useable kitchen space. Highly recommended.
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from The Moana on 9 Sept,2021
Thank you for staying at our hotel for this occasion. Thank you again for taking your precious time to consider. Our staff is very happy that you are satisfied. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quality rooms and good value
Clean and comfortable room and building. Beds were excellent and the washer/dryer and cook stove were convenient. Several restaurants are nearby, a couple on the same block, and there's a large grocery store 1 km away with a nearby bus that goes right to it. Pleasant and practical place to stay for a night or two.
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from ザ.モアナ on 7 Jul,2021
Dear guest, Mr. David Thank you so much for your kind review. Yes, the sea is beautiful nearby and lots good restaurants here. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. it has always been a pleasure to serve customers like you. We look forward to hosting you again soon for another fantastic experience. The Moana by DSH

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very convenient location and room had everything you could imagine! I will definitely stay here again!!!
Stayed 7 nights in Jun 2021
Response from ザ.モアナ on 20 Jun,2021
Thank you so much for your kind review. Dear Guest We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. it has always been a pleasure to serve customers like you. We look forward to hosting you again soon for another fantastic experience. The Moana by DSH

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Eric, Tokyo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I was pleasantly surprised. Spacious, clean, and friendly and helpful staff. Great location too. I highly recommend this place.
Stayed 4 nights in Sep 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2020
Response from The Moana on 23 Jun,2020
この度はThe Moanaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。いただいたご意見を参考に、これからも皆様に喜ばれるホテルを目指して精進して参ります。

10/10 Excellent

Micheal, New York

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Amazing service. Love the details of the decor!! Will be back again
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Taira on 1 Mar,2020
Thank you very much for staying with us at the MOANA and for taking your valuable time to place comments for us. It is our greatest pleasure to know that you have satisfied with our service and the decor. We look forward to the opportunity welcoming you back in the not too distant future.

8/10 Good

Kayo

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from The Moana by DSH Resorts on 26 Feb,2024
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to rate us. We hope to have you back with us soon!

10/10 Excellent

?

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
シンプルなホテルで、キッチンや洗濯機や乾燥機があったので便利でした。海が近いので朝食後、散歩しに行けました。 スタッフの方々も親切で、到着した時から好印象でした。 とても感じよかったです。 長めに滞在するには、とっても良かったです。 また北谷に行く機会があったら宿泊させて頂きます。
Stayed 4 nights in Jan 2024

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from The Moana by DSH Resorts on 26 Feb,2024
Dear Guest,Thank you so much for your exceptional rating.We look forward to welcome you again.

8/10 Good

Junya

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
沖縄は毎月出張で行きます。色々なホテル使うがこのホテルは北谷エリアで料金がリーズナブルで良い。駐車場もあり、受付もいるので良い。砂辺なので美浜より離れているが仕事利用であれば問題なし。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from The Moana by DSH Resorts on 4 Apr,2024
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to rate us. We hope to have you back with us soon!

8/10 Good

Ching-Hsuan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was nice , clean and comfortable. Staff can speak English
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from The Moana on 8 Nov,2023
Dear Guest,Thank you for taking time sending us your review.We hope to see you again!

10/10 Excellent

WE SOO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
물놀이를 하기위한 최적의 숙소
숙소내에 작은 세탁기와 건조기가 있고 간단한 음식을 만들어 먹을수 있는 조리기구와 식기류, 화구, 싱크대가 있습니다. 콘도 같은 느낌이라 물놀이를 하거나 했을때 빨래도 할수있어서 좋았습니다. 바닥도 물에젖지 않는 바닥이라 바닷가 앞 숙소로는 최적입니다. 방앞에 작은 베란다에 테이블과 의자가 있어서 바람 쐬기도 좋았습니다. 다만 바닷가앞에 술집들이 있다보니 밤에 떠드는 미군들과 튜닝한 자동차 소리 때문에 시끄럽긴 합니다. 코로나 때문에 방청소는 원할때만 해줍니다. 수건도 가지고 내려가서 교환 해야 하지만 환경적으로는 좋다고 생각합니다.
Stayed 6 nights in Jan 2023
Response from The Moana on 15 Feb,2023
소중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 당신을 다시 볼 수 있기를 바랍니다

10/10 Excellent

Cassie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from The Moana on 26 Dec,2022
Dear Guest,We thank you for your recent stay with us.We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

junichiro

10/10 Excellent

Shingo

10/10 Excellent

YOSHIFUMI

Stayed 1 night in May 2022
Response from The Moana on 22 May,2022
この度は、当The Moanaへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中貴重なお時間を頂戴し口コミをお寄せいただいたことに感謝申し上げます。 口コミでは当ホテルを高く評価していただき、重ねてお礼申し上げます。 ここThe Moana は【ちょっと大人なハワイアン】をコンセプトに作られております。日常を離れ、ハワイの雰囲気につつまれながら、のんびりお過ごしいただけるかと存じます。 コロナ禍が続き何かと不便な世の中ですが、私たちはより一層みなさまに喜んでいただけるホテルを目指して今後も精進して参ります。 YOSHIFUMI様、また是非お越しくださいませ。YOSHIFUMI様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from The Moana on 9 Apr,2022
この度は、当The Moanaへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中貴重なお時間を頂戴しクチコミをお寄せいただいたことに感謝申し上げます。 クチコミでは当ホテルを高く評価していただき、重ねてお礼申し上げます。 ここThe Moana は【ちょっと大人なハワイアン】をコンセプトに作られております。日常を離れ、ハワイの雰囲気につつまれながら、のんびりお過ごしいただけるかと存じます。 私たちは、より一層みなさまに喜んでいただけるホテルを目指して今後も精進して参ります。 また是非お越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Mar 2022
Response from The Moana on 21 Mar,2022
この度は当The Moanaへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中口コミをお寄せいただいたことに感謝申し上げます。口コミでは当ホテルを高く評価していただき、大変嬉しく思います。 私共は今後もさらに皆様に喜ばれるホテルを目指すと共に、ホスピタリティ溢れるおもてなしが出来るよう、より一層精進してまいります。 どうぞまたお越しくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Hideyo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とてもよかったです!小さなかわいいホテルで、海が見れるラナイでくつろげます。 洗濯機と乾燥機があるのは助かりました。軽い朝食もありがたかった。ベットやアメニティも素敵なもので シャワー室にあるシャンプーとリンス系がもう少しいい香りのものだったら文句なし。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from The Moana on 26 Nov,2021
Hideyo様 この度は、当The Moanaへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中貴重なお時間を頂戴し口コミをお寄せいただいたことに感謝申し上げます。 口コミでは当ホテルを高く評価していただいたうえ、大変嬉しく思います。アメニティに関するアドバイスありがとうございます。いただきました評価を励みに、さらに皆様に喜ばれるホテルを目指して邁進してまいります。 ここThe Moana は【ちょっと大人なハワイアン】をコンセプトに作られております。日常を離れ、ハワイの雰囲気につつまれながら、のんびりお過ごしいただけたかと存じます。 気分転換にまたどうぞお越しくださいませ。Hideyo様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 The Moana

10/10 Excellent

Ryan

Stayed 6 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
旅気分になれる
ベッドが気持ちいいです。簡単なキッチンカトラリーも揃っています。ロビーやお部屋もハワイアンな家具とか飾りで旅気分でした。DSHのホテルはどこもまた泊まりたくなる素敵なホテルです。
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from The Moana on 26 Sept,2021
この度は、当The Moanaへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中貴重なお時間を頂戴し口コミをお寄せいただいたことに感謝申し上げます。 口コミでは当ホテルを高く評価していただいたうえ、ロビーや室内設備に関しお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ここThe Moana は【ちょっと大人なハワイアン】をコンセプトに作られております。日常を離れ、ハワイの雰囲気につつまれながら、のんびりお過ごしいただけるかと存じます。 どうぞまたお越しくださいませ。The Moanaでも勿論のこと、DSHのどのホテルでもあなた様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの方々が丁寧でとても気持ちの良い対応をしていただきました。海まで歩いて30秒なので、観光よりも海を見てゆっくり過ごしたかった私にはちょうど良かったです。
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from The Moana on 16 Aug,2021
この度は、当The Moanaへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中貴重なお時間を頂戴し口コミをお寄せいただいたことに感謝申し上げます。 口コミでは当ホテルを高く評価していただいたうえ、ロケーションやスタッフに関しお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ここThe Moana は【ちょっと大人なハワイアン】をコンセプトに作られております。日常を離れ、ハワイの雰囲気につつまれながら、のんびりお過ごしいただけるかと存じます。もちろんすぐそばの海で、ゆっくりあなた様のだけ時間を楽しみながら。。。 どうぞまたお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗でスタッフの方々もとても親切でした。 滞在中、夜中に隣の部屋の外国人達がうるさかったが、ちゃんと対応してくださいました。 ありがとうございました。
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from The Moana on 9 Jul,2021
この度は、当The Moanaへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中貴重なお時間を頂戴し滞在後の口コミをお寄せいただいたことに感謝申し上げます。 この度はお客様のご滞在中に、深夜の隣室の喧噪で気分を害されるような事があり、私共も大変心苦しく思います。口コミでは、ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、当ホテルを高く評価していただき誠に恐縮に存じます。 全てのお客様がここMoanaで快適にお過ごしいただけますよう、私共は常に心を配り、そして皆様に対する最上のおもてなしができるよういつも意識しております。この度はこのような事がございましたが、もし機会がございましたら、また是非お越しいただきたいと思います。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
海まですぐ
今回初めて利用しました。スタッフの方は丁寧ですし、近くにバーやレストランも色々あります。コンビニまで少し歩きますが、自転車もレンタルできます。ロケーションは海の近くなので那覇から来る場合は車かバス停から少し歩く事になります。しかし泊まる価値はあるでしょう
Stayed 2 nights in May 2021
Response from ザ.モアナ on 13 May,2021
この度は当The Moanaへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中口コミをお寄せいただいたことに感謝申し上げます。お気に召して頂けた様子が伺えて、とても光栄でございます。 宮城海岸は外国人が多いので、外国らしい風物などに接して醸しだされる雰囲気を味わうことができます。海岸の散策もなかなか良い景色が見られます。 これからもお客様へのサービスに従事する者として、切磋琢磨する所存でございます。また、お立ち寄り下さいますよう、一同お待ち申し上げております。 ザ.モアナ

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
いつもありがとうございます
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from The Moana on 4 Apr,2021
この度は当The Moanaへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 そして、お忙しい中口コミをお寄せいただいたことに感謝申し上げます。当ホテルを高く評価していただいた上、感謝のお言葉をも頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 こちらこそ いつもありがとうございます!! また是非お越しくださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

ばったい, 福岡

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても綺麗で感動しました!また利用したいです!
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
台風でいろいろ大変だったのですが、スタッフの方がとても丁寧に対応してくれて助かりました。海沿いのホテルなので朝に泳いだりランニングしたりした後に部屋に据え付けの洗濯&乾燥機を使えるのもありがたかったです。最寄りのコンビニまでちょっと歩くので、初日にいろいろ買い込むことをお勧めします。
Stayed 4 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

kMat, Tokyo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの対応もよく、清潔でした。ただ、海は見えません。
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from The Moana on 14 Aug,2020
kMatさま、この度はThe Moanaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なお時間を頂戴し、滞在後の口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。 また、高い評価をいただいたうえ、清潔面やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 今回kMatさまがご利用いただいたお部屋からは海が見えませんでしたが、当館には海の見えるお部屋もございます。もし、次回ご予約いただけるのであれば、事前にご相談いただければと思います。 私共はこれからも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 kMatさまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
北谷中心から少し離れた快適なホテル
北谷中心地から車で数分離れた静かな場所にある小さなホテル。部屋も清潔でベッドも快適でした。朝食にクロワッサン、デニッシュ、飲み物がついていました。ホテルの方もフレンドリーで、また機会があれば利用したいと思います。
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from The Moana on 10 Jul,2020
この度はThe Moanaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、滞在後の口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。また、お客様のご滞在に際し当ホテルを高く評価していただいた他、お部屋にもお褒めの言葉を頂きまして心より嬉しく思います。お客様からお寄せいただいた評価やお言葉が、私たちの何よりの励みになります。 私たちは今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Tatsumi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from The Moana on 10 Jul,2020
この度はThe Moanaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 Tatsumi様のご滞在に際し当ホテルを高く評価をしていただき大変うれしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます Tatsumi様からお寄せいただいた評価が私たちの励みになります。 そして今後も私どもは皆様に喜ばれるホテルを目指して精進してまいります。Tatsumi様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても過ごしやすかったです。洗濯機、乾燥機もありタオルは交換して下さると言ってましたが10泊だったので、洗濯して使う様にしました。スタッフの皆さんがとても感じよく、またリピートしたいと思います。雨が降ったり、暑かったりでバルコニーですごせなかったのは残念でした
Stayed 10 nights in Jun 2020
Response from The Moana on 10 Jul,2020
この度はThe Moanaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のお客様のご滞在に際し、タオルの洗濯をご自身でしていただけました事に心より感謝申し上げます。また、スタッフに対してもお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、天候がお客様のバルコニーでの寛ぎのお時間を邪魔してしまったようで、私共も残念に思います。また是非お越しくださいませ。次回はもう少し暑すぎない時期に来ていただける事ができれば…と思います。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。