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Reviews of The World Vila Olímpia

3.5 out of 5
The World Vila Olímpia
Rua Gomes de Carvalho, 1005, Vila Olimpia, São Paulo, SP

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 154 out of 351 reviews" "
Rating 8 - Good. 148 out of 351 reviews" "
Rating 6 - Okay. 28 out of 351 reviews" "
Rating 4 - Poor. 12 out of 351 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 351 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Lautaro

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
It was ok
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Anderson Ribeiro on 10 Apr,2024
Prezado Sr. Lautaro. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos quartos. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson RibeiroChefe de Recepção

4/10 Poor

Ronny

Business traveller, Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Bed Sheets dirty and looks like there was bed bugs on it! I got bitten marks all over my body.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Andreza Nunes on 15 May,2023
Prezado Sr. Mark Price, bom dia. Dear Mr. Ronny.Thank you for sending us your review and comments regarding your stay with us.We’ll try to offer a quality service to each of our guests, so your feedback is important.We’ll be looking forward to welcome you back to our hotel.Sincerely;Reservas The World

8/10 Good

Ferdi, Kearny

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Great location, just terrible Wi-Fi in the hotel, and extremely friendly staff that is kind and attentive to guests needs.
Stayed 10 nights in Jan 2023
Response from Anderson on 28 Jun,2023
Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários eferente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Sentimos muito por sua avaliação ter sido negativa com Wi-Fi, não condiz com tipo de experiência que prezamos tanto em oferecer. Compartilhamos seu comentário com o setor de manutenção para que tenham mais atenção e corrijam a falha apontada para que possamos servir cada vez melhor aos nossos hóspedes.Como responsável do atendimento, agradeço imensamente em nome de nossos colaboradores vossos elogios, irei transmitir a todos. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Será sempre um prazer recebê-lo! Cordialmente;Anderson Ribeiro

6/10 Okay

José Leopoldo de

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Amanda Costa on 8 Apr,2022
Sr. José a equipe The World lamenta que sua hospedagem não tenha sido 100%. Qualquer sugestão ou reclamação estamos a disposição. Atenciosamente,

2/10 Terrible

Daniel Freitas de

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
The AC wasn't running. It took them a long time to fix the problem.
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Amanda Costa on 7 Mar,2022
Obrigada pelo retorno, peço desculpas pelo ocorrido e iremos passar para a gerencia e qualquer outro problema estamos a disposição.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Good to rest during the tired trip
It was very good, especially good bad to relaxk tired ess of the travel.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Amanda Costa on 16 Dec,2021
The team appreciates your feedback, and we are happy to hear that your stay was good!

8/10 Good

JEAN

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Excelente Localização e limpeza das dependências
Hotel muito bem localizado, equipe eficiente e dependências bem cuidadas, ótimo custo-benefício.
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Ana Paula Trindade on 18 Aug,2021
Bom dia Sr. Jean, Agradecemos pela sua avaliação e ficamos felizes que esteja satisfeito. Esperamos revê-lo em breve. Att Equipe The World Hotels

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Easy access to everywhere, close by to the airport, great on-site restaurant.
Stayed 2 nights in May 2021
Response from Anderson on 28 Jun,2023
Thank you for sending us your review and comments regarding your stay with us.We’ll try to offer a quality service to each of our guests, so your feedback is important.We’ll be looking forward to welcome you back to our hotel.Sincerely;Anderson Ribeiro

8/10 Good

Lance

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Nice but beware they charge for everything
Check in was easy. They spoke English. You can tell that they are trying to save money. They charge for everything. No iron or ironing board.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Catia Sunto on 25 Jan,2021
Thank you for sharing your experience regarding your accommodation with us. We understand that you are showing interest in improving our services. We share your comments with the reception sector to pay more attention and correct the shortcomings pointed out so that we can serve our guests better and better. Sometimes, no matter how much we guide and train with employees, failures occur that we learn about later.

8/10 Good

Wael

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel was good. I stayed here many times. Friendly staff and location is great.But is is a bit outdated and needs refurbishment as furniture / bed is becoming out of style. Also kitchen was not well equipped and missing cooking pans
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Amanda Costa on 9 Dec,2019
Good evening! The World team thanks you for staying at our hotel. All your suggestions and complaints are successfully received and validated, our main goal is to satisfy our customers, I hope the next lodgings of the Lord, no problem occurs and you can feel satisfied. Thank you! Best regards, Amanda Costa.

8/10 Good

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice trip.
Comfortable. Toilets a bit old fashioned, but that's the norm in Brazil I suppose.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Catia Sunto on 31 Aug,2019
Grateful for your rating

8/10 Good

Chris, NYC+

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice location. Nice room, good public facilities.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Cátia Sunto on 27 Nov,2018
Thank you for your comments. Sincerely

6/10 Okay

Lindi, Montreal

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Well located apartment hotel close to restaurants
It’s a nice hotel but the bathroom was a bit run down. There’s a microwave and hot plate included. A few sparse cutlery and plates. No coffee maker or tea pot in room Breakfast included in my rate. Was there over a week and buffet was exactly the same. Variety would be nice. Nice assortment of fruit. 2 cold cut turkey or ham. Lots of bread. Waffles but nothing to put on them Staff is really limited with English. Pool nice but the entire week I was there the jacuzzi or perhaps mini pool was covered with a tarp with no one around giving it. Made area look a bit grimy. It is comfortable for sure. The noise in the room was loud from something on the room or perhaps air conducting next door
Stayed 7 nights in Feb 2018
Response from Anderson on 28 Jun,2023
Thank you for sending us your review and comments regarding your stay with us.We’ll try to offer a quality service to each of our guests, so your feedback is important.We’ll be looking forward to welcome you back to our hotel.Sincerely;Anderson Ribeiro

8/10 Good

Wael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Don't believe the star rating
Opinions are based on expectations. I think this hotel was rated a 3-4 star property, but it is clearly not. I travel internationally every month, and this was my most disappointing stay in years. Rooms were old (furniture cheap, phones with static, carpet stained, internet slow), and service was poor (Room Service did not speak any English). I know hotels in Sao Paulo are ridiculously overpriced, but almost $300 for this room at this hotel was larceny.
Response from Anderson on 28 Jun,2023
Thank you for your appreciation

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Looks better from the outside
NOTE; YOU WILL NOT GET REWARDS CREDIT FOR BOOKING AT THIS HOTEL. I didn't find this out until I called to ask where my "reward" points were for a 4-night stay here. I wouldn't have wasted my time booking with this website if I'd know it counted for nothing in my account. This hotel looks nice from the outside, but the rooms are rather shabby and cramped. Most Holiday Inns have nicer rooms The carpet is worn out, the "bedroom" is about a foot wider than the bed, the internet connection barely works (when it works), the couch looks like something from a college dorm, the elevators are tiny and extremely slow, and the TV is old-fashioned tube style. Other than that, the free breakfast is great.

8/10 Good

A Newman

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good hotel for business trip
Room was clean and comfortable - good bed, sofa not too comfortable. Bathroom adequate. Breakfast good but exactly the same every day. Easy walking distance to shops and restaurants although many are closed at the weekend. Staff polite and helpful. I resent having to pay for Internet access - this should be included in the price

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

4/10 Poor

Daniela, Tampa, FL, USA

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
expecting more
I was expecting more for the money! Food was expensive and of poor quality. Breakfast was ok. A/C was off on arrival. Rooms required a major referbishment. Had to pay for internet!!
Response from Anderson on 28 Jun,2023
Thank you for your appreciation

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Look for a different hotel
Requested an iron, response was that they only had one for the entire hotel but that they would send it......it never came Requested hair conditioner..................it never came Breakfast was very poor Overall...............very overpriced...............
Response from Anderson on 28 Jun,2023
Thank you for your appreciation

8/10 Good

alfredo, buenos aires - argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
vey impressed
the hotel has a very good level and the security is excelent

8/10 Good

ADRIANO

Liked: Cleanliness, room comfort
Bom hotel
Bom hotel com ótima localização.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Anderson Ribeiro on 23 Mar,2024
Prezado Sr. Adriano, bom dia. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos apartamentos. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson Ribeiro

6/10 Okay

Gabriel

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Anderson Ribeiro on 23 Mar,2024
Prezado Sr. Gabriel. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Sentimos muito por não termos correspondido as suas expectativas, não condiz com o tipo de experiência que prezamos tanto em oferecer. Agradecemos ainda mais por nos permitir ter o conhecimento do que podemos melhorar e tornar a sua hospedagem cada vez melhor.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos quartos. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson Ribeiro

10/10 Excellent

Kevin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Great price, good location, great service.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezado Sr. Kevin, bom dia. Dear Mr. Kevin, good morning.Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Thank you for sending us your review and comments regarding your stay with us.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.We’ll try to offer a quality service to each of our guests, so your feedback is important.Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel.We’ll be looking forward to welcome you back to our hotel.Cordialmente;Sincerely;Cordialmente;Anderson RibeiroChefe de Recepção

8/10 Good

Ricardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Boa localização
Quarto confortável; banheiro precisa de renovação, toalhas não são boas
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezado Sr. Ricardo. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos quartos. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson RibeiroChefe de Recepção

8/10 Good

Adriana

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezada Sra. Adriana. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos apartamentos. Esperamos recebê-la novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson RibeiroChefe de Recepção

10/10 Excellent

Mariana

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezada Sra. Mariana. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos quartos. Esperamos recebê-la novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson RibeiroChefe de Recepção

10/10 Excellent

Teresa Cristina

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezada Sra. Teresa. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos quartos. Esperamos recebê-la novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson RibeiroChefe de Recepção

10/10 Excellent

Marcia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Quarto família
Excelente opção para acomodação para três pessoas. Camas separadas e ambiente super confortável.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezado Sr. Edgar, bom dia. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos quartos. Esperamos recebê-los novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson RibeiroChefe de recepção

6/10 Okay

Alba

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezada Sra. Alba. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Sentimos muito por não termos correspondido as suas expectativas, não condiz com o tipo de experiência que prezamos tanto em oferecer. Agradecemos ainda mais por nos permitir ter o conhecimento do que podemos melhorar e tornar a sua hospedagem cada vez melhor.Permita-me comunicar com muita alegria de que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos quartos e reforma de nossos elevadores.Atenciosamente,Anderson RibeiroChefe de Recepção

2/10 Terrible

edinamar

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezado(a) Sr(a). Edinamar. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Sentimos muito por não termos correspondido as suas expectativas, não condiz com o tipo de experiência que prezamos tanto em oferecer. Agradecemos ainda mais por nos permitir ter o conhecimento do que podemos melhorar e tornar a sua hospedagem cada vez melhor.Permita-me comunicar com muita alegria de que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos quartos e reforma de nossos elevadores.Atenciosamente,Anderson RibeiroChefe de Recepção

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Bom hotel com quarto espaçoso
É um bom hotel para ficar, com café da manhã gostoso. O hotel é bem localizado, com fácil acesso à marginal pinheiros. O quarto é ok, a cama é boa, o banheiro meio antigo, mas funcionava bem os itens. O maior problema é o elevador. São 6 no total, porém ao chamar um, não chama os outros. Ou seja, todo mundo chama todos e o elevador demora demais, e muitas vezes, para em diversos andares.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezado (a). Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive em nossos elevadores, e a modernização dos apartamentos. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson RibeiroChefe de Recepção

8/10 Good

ROGERIO

Liked: Cleanliness, room comfort
Boa opção
Quarto de bom tamanho e com boa luz natural, com banheiro sem janela externa. Enxoval em bom estado, cama de casal com colchão que quando um vira o outro mexe. Café da manhã com boa variedade e sem muitas alternativas para intolerantes ao glúten e para seguidores da dieta cetogênica. Iluminação pode melhorar.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezado Sr. Ricardo. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos quartos. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson RibeiroChefe de Recepção

10/10 Excellent

CARLOS ALBERTO

Liked: Cleanliness, room comfort
Excelente
Simplesmente excelente em todos os sentidos!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezado Sr. Carlos Alberto. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos quartos. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson RibeiroChefe de Recepção

6/10 Okay

Sergio

Hotel razoável. Para passar uma noite, atende. Instalações precisam de Manutenção. Café da manhã mediano, tem o básico. Não levaria minha família, a não ser por custo (considerando o padrão de SP).
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezado Sr. Sergio,Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos quartos. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson RibeiroChefe de Recepção

6/10 Okay

Diego

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Boa localização, porém hotel antigo
Hotel bem localizado e recepção prestativa, porém hotel precisa de uma reforma é antigo
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezado Sr. Diego. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos apartamentos. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson RibeiroChefe de Recepção

10/10 Excellent

Beatriz

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezada Sra. Beatriz. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive a modernização dos quartos. Esperamos recebê-la novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson RibeiroChefe de Recepção

8/10 Good

Eber

Liked: Cleanliness, room comfort
Hotel mais velho, mas ainda com conforto
Tem um bom conforto, quartos silenciosos, o maior problema são os elevadores, 2 elevadores pequenos para um hotel com mais de 300 quartos. O terceiro elevador sempre está em conserto, manutenção, ou alguma coisa assim.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezado(a) Sr(a). Eber. Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Permita-me com muita alegria comunicar que estamos passando por atualizações em nossas estruturas e inclusive os elevadores e a modernização dos quartos. Esperamos recebê-lo(a) novamente em nosso hotel e futuramente com um novo produto para que possamos fornecer o devido conforto em suas hospedagens.Cordialmente;Anderson RibeiroChefe de Recepção

10/10 Excellent

Raissa

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2023

8/10 Good

Elizabeth Pinheiro

Stayed 5 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Fabrício

Liked: Room comfort
Uma estada boa, porém poderia ter sido melhor, o microondas do quarto não estava funcionando, tivemos que solicitar pra trocar, o ar condicionado fazia muito barulho, e a limpeza do quarto deixou a desejar, embaixo da cama tinha quilos de poeira. O café da manhã é muito bom, os funcionários são prestativos.
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Artur

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Mariana Gomez

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Anderson Ribeiro on 2 Apr,2024
Prezada Sra. Mariana,Agradecemos o envio de sua avaliação e comentários referente a sua hospedagem conosco.Procuramos oferecer um serviço com qualidade a cada um de nossos hospedes, por isto seu feedback é importante.Sentimos muito por não termos correspondido as suas expectativas, não condiz com o tipo de experiência que prezamos tanto em oferecer. Agradecemos ainda mais por nos permitir ter o conhecimento do que podemos melhorar e tornar a sua hospedagem cada vez melhor.Atenciosamente,Anderson RibeiroChefe de Recepção

10/10 Excellent

Stephannie

Stayed 3 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Milena

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Alessandra

Liked: Cleanliness, room comfort
Bom
Staff muito atencioso e simpático. Café da manhã com bastante variedade. Camas e travesseiros confortáveis. O hotel é antigo, as toalhas de banho estavam puídas, precisam ser trocadas com urgência. No andar em que estávamos, o terceiro, havia um cheiro desagradável de lixo na área comum.
Stayed 1 night in Oct 2023