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Reviews of B&B HOTEL Le Puy-en-Velay

2 out of 5
B&B HOTEL Le Puy-en-Velay
2, Avenue Charles Massot, Vals-pres-le-Puy

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 125 out of 278 reviews" "
Rating 8 - Good. 129 out of 278 reviews" "
Rating 6 - Okay. 21 out of 278 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 278 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 278 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quick, cheap and friendly hotel
Quick, cheap and simple hotel with free on-site parking. Easy 20 minute walk into Puy-en-Velay. Hotel staff friendly and helpful. Only minor issue was the lack of air conditioning but the hotel were aware of this and looking to add it in the future.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V on 8 Nov,2022
merci pour votre retour,

8/10 Good

Duy Phuong, Cedar Park

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Notre séjour a été très agréable, la chambre est assez grande, la salle de bain et le w.c. sont bien équipés. The staff was a pleasure to deal with and a treasure of information about the historic city of Le Puy-en-Velay.
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from L'équipe du B&B Hotel** Le Puy-en-Velay on 30 Oct,2021
Bonjour, C'est un réel plaisir de lire l'avis que vous avez pris le temps de laisser concernant votre séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de communiquer vos compliments à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir au plus vite !

8/10 Good

Gerry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Claire on 18 Oct,2019
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Claire MARGERIT- Responsable B&B hôtel Le Puy en Velay

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Our stay here is of high value of money. Parking is so easy. The room size is adequate enough for a short stay and we are in lack of nothing. Very smart interior design.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Anne

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good spacious car park and lovely welcome by the friendly receptionist. Nice location by pretty river. You can go on a relaxing walk alongside it. Puy-en-Velay is close by and well worth a visit. My room was quiet, clean and comfortable although it showed signs of wear and tear and could do with a bit of freshening-up especially the mouldy grouting around the shower. I was surprised to have been given only one pillow and the one towel. I was too tired to go and ask for more. Otherwise, breakfast was good and overall it was a pleasant stopover.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Bernie, Gosford, NSW Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Budget priced hotel about 1.5 kilometres from the centre of town. Facilities good for the price & staff very friendly & helpful
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Gordon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable hotel, good breakfast, good value
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
very comfortable
very kind and clean. close from tourist sites.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Have to dock it for very poor wifi speed. Otherwise it was pretty good, middle rank BB Hotel.
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Sharon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel. Good location. Short drive only into city. Clean and very suitable. Staff great. Great breakfast
Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Kathryn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2017

10/10 Excellent

Valerie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stop over good hotel very freindly
great stop over on our journey south we stayed two nights so we could spend a day visiting the city and have a spectacular view from the Madonna site

6/10 Okay

Bostjan

Liked: Cleanliness, room comfort
We booked a room for 3, we got a room for 4, so it was quite big. Othervice, budget hotel with pizza restaurant.

8/10 Good

Dragos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It is the best B&B hotel from the chain that I stayed. However the breakfast doesn't worth the money.

10/10 Excellent

Élisabeth

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambre correcte propre le seul bémol est la baignoire un peu "casse gueule " excusez-moi pour le terme bon accueil et renseignements pour les visites dans les alentours
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from JOHANNA on 3 May,2024
Merci pour votre commentaire, nous espérons une rénovation de nos salles de bains rapidement. a bientôt chez B&B HOTEL

10/10 Excellent

Jean Claude

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hôtel très propre et tranquille.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Johanna - Responsable on 2 Mar,2024
merci pour votre notation :)

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotet tres sympathique, personnels disponibles, a l'ecoute . Hôtel propre . Je reviendrai avec grand plaisir .
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from La réception on 23 Dec,2023
Bonjour Sandra,Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez pris le temps de nous partager.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute et la disponibilité du personnel.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Puy-en-Velay.Cordialement,La réception du B&B hôtel du Puy-en-Velay.

10/10 Excellent

Alain

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V on 10 Oct,2023
Merci, pour votre retour.

8/10 Good

philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pas facile à trouver en arrivant de la haute ville mais on y arrive!
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 14 Oct,2023
merci pour votre retour.

10/10 Excellent

Jean Christophe

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V on 14 Oct,2023
Merci pour les 5 étoiles. A bientôt chez b&b hotels :)

6/10 Okay

FRANCK

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
L'hôtel est à refaire.
L'hôtel est à refaire. on ne compte pas dans la chambre, les peintures décollées, les papiers peint ondulés (salle de bain), le verre de la douche qui ne joint plus et laisse couler l'eau, la douche pour les nains et maigres. Bref investissez ! Isolation phonique à revoir.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V on 14 Oct,2023
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel LE PUY EN VELAY.Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes mais notre classement 2 étoiles a récemment était renouvelé par l'agence de développement touristique, c'est à dire que nous répondons aux critères fixés par Atout France et par B&B hôtels. Les hôtels B&B ont été pensé de sorte à être attractif tout en étant confortable.Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Johanna GODON - Responsable

10/10 Excellent

Roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tres bien à recommander. Personnel très agreable..
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V on 14 Oct,2023
merci pour votre retour.A bientôt chez B&B HOTEL

8/10 Good

serge

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bob séjour
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V on 14 Oct,2023
Merci pour la noteA bientôt chez B&B HOTEL

10/10 Excellent

DANIEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
RAS
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from B&B Hotel on 17 Sept,2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.L'équipe du B&B Hôtel du Puy-en-Velay.

8/10 Good

Régine

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 11 Sept,2023
Bonjour et merci pour votre retour Régine.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 Excellent

MARILYNE DUVAL

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 5 Sept,2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif Marilyne.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 Good

Sabrina

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from B&B Hôtel le Puy en Velay on 5 Sept,2023
Bonjour et merci pour votre retour Sabrina.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 Excellent

Laure

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil excellent par un personnel vraiment sympa!
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 2 Sept,2023
Bonjour et merci Laure pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

8/10 Good

Delphine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 25 Aug,2023
Bonjour et merci Delphine pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 Excellent

Marie Line

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 18 Aug,2023
Bonjour et merci Marie Line pour votre retour positif !Au plaisir de vous accueillir dans notre hôtel,

8/10 Good

Luminita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 17 Aug,2023
Bonjour et merci pour votre retour!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 Good

Mireille

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nuit de passage sans gros soucis
Séjour d une nuit de transit après un concert un samedi soir Arrivée tardive vers 1h30 Sans problème , l'accueil était bien ouvert. Petit déjeuné dès 7h très bien. Points faibles : La nuit étant chaude nous aurions apprécié d avoir de la climatisation Manque d insonorisation (on a entendu nos voisins faire pipi et également les portes anti incendies) Sinon propre et bien tenu Autre petit point faible : les oreillers tout mous comme dans les autres b&b
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 26 Aug,2023
Bonjour Mireille,Merci pour votre note positive malgré les points négatifs. Nous sommes navrés que vous ayez été dérangés par le bruit et par la chaleur, nous serons très prochainement climatisés, car la satisfaction de nos clients est notre principale satisfaction. Nous avons des brumisateurs à votre disposition, n'hésitez pas à nous en demander à la réception, nous sommes présents 24h/24h. En espérant vous accueillir à nouveau et que vous soyez satisfaits.

10/10 Excellent

Denise

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 14 Aug,2023
Bonjour et merci Denise pour votre note! Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 Excellent

MYRIAM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour très satisfaisant pour une nuit Personnel aimable Chambre propre Bon Restaurant
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 13 Aug,2023
Bonjour et merci pour votre note Myriam,Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel,

8/10 Good

NORDINE

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 13 Aug,2023
Bonjour et merci pour votre retour Nordine!

10/10 Excellent

Sylvie

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from B&B Hôtel le Puy en Velay on 13 Aug,2023
Bonjour et merci pour votre retour positif Sylvie,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 Excellent

Jennifer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 7 Aug,2023
Bonjour Jennifer,Merci pour votre note!Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Amaury

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 7 Aug,2023
Bonjour et merci pour votre note Amaury.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Christian

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 19 Aug,2023
Merci pour votre retour positif Christian,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 Good

marie helene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 7 Aug,2023
Merci pour votre retour Marie-Hélène, au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Pascal

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from B&B Hôtel Le Puy en Velay on 2 Sept,2023
Merci Pascal pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 Good

Annick

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V on 24 Jul,2023
merci pour votre retour.belle journée à vous

10/10 Excellent

Franck

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V on 3 Jul,2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre appréciation et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement .

10/10 Excellent

Detlef

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V on 3 Jul,2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti sur votre séjour dans notre établissement.Votre appréciation plus que positive est la meilleure des récompenses.Au plaisir de vous accueillir lors d'un lors d'un prochain séjour.Cordialement

10/10 Excellent

Marie pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel parfait pour une nuit. Très bon accueil à la réception. Bon petit déjeuner avec là aussi un personnel vraiment très agréable
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V on 4 Jul,2023
merci pour ce retour positif, a bientôt chez B&B Hotel

8/10 Good

SAINI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Vals près Le Puy
Personnel accueillant et sympathique prix correct pour cette gamme d hôtel . Bruyant
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Johanna GODON on 23 Jun,2023
merci de votre retour,

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Rien de plus tout était parfait
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V on 18 Jun,2023
Merc pour votre retour,

10/10 Excellent

Brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Johanna GODON on 23 Jun,2023
merci

10/10 Excellent

MICHEL

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en V on 20 Jun,2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

gritti

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Johanna GODON - Responsable B&B hôtel Le Puy en Ve on 23 Jun,2023
merci