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Reviews of Hotel Shirakabaso Shiga Kogen

3 out of 5
Hotel Shirakabaso Shiga Kogen
Hasuike, Shiga-Kogen, Shimotakai-Gun, Yamanouchi, Nagano

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 15 out of 20 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 20 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 20 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 20 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 20 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

10/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Sally

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Incredible food, kind and helpful staff, comfortable and clean Japanese style rooms, relaxing onsen-for all these reasons I would stay at Shiga Kogen's Hotel Shirakabaso.
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Guofu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2019

8/10 Good

Tony, Brisbane, Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The hotel is cosy and warm. The staff are amazing and very helpful. The hotel is very clean in every part of the hotel. The western rooms are quite large with seating area and a bathtub. The private Onsen are free. There is a coffee machine in the Lobby for a good cup of coffee for a small fee. The snowboard hire gear in the hotel I would not recommend as it is a little old and short of variety. The ski gear storage room is large and doubles as a drying room with lockers. The breakfast and dinner is very Japanese and of good quality but no western option is offered.
Stayed 7 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Staying at Hotel Shirakabaso was a highlight of our trip to Japan - outstanding hospitality with lots of thoughtful touches from caring staff. Much effort and attention went into the delicious meals. Very convenient location to transport, with great, we’ll maintained hotel facilities - particularly Onsen in the snow.
Stayed 5 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Shintaro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Yasuko

Travelled with family
白樺荘はとても清潔感があり、食事も美味しく満足でした。 スタッフの皆さんも明るく、好印象でした。
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良い宿でした
部屋もお風呂もとても快適でした。布団も寝心地が良かったです。食事も工夫を凝らしていて美味しかったです。
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

ようこ

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの方の感じがとても良かった。お部屋も年数は経ているが大変清潔で整っていた。お天気の悪い日でも快適に過ごせそうだと思いました。
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

しんいちろう

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Shinji

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良かった
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Nobuyuki

Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

KENICHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

rumiko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋はゆったりしている。浴衣と、羽織と、バスタオルが用意されている。食事はおいしい。とても清潔
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from ホテル白樺荘 志賀高原　フロントスタッフ on 28 Mar,2020
いつもご利用くださり誠にありがとうございます。 またクチコミにも投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 食事、お部屋のお気に召した様で大変うれしく思います。 このようなお客様のお言葉は私どもにとって大変励みになります。ありがとうございます。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
性價比超高
酒店就在巴士站附近一分鐘路程，十分方便。 步行2-3分鐘就有便利店，餐廳和雪具租用店。郵局也在附近。 酒店前臺工作人員英文很好，很有禮貌，酒店也有雪具租借，也比外面的店便宜。一泊兩食也非常豐富。溫泉設施非常整潔。 酒店鄰近兩個滑雪場，分別走3分鐘和5分鐘即可滑到滑道中。 十分推介！
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from SK on 2 Mar,2020
このたびは ご利用くださり誠にありがとうございます。また、白樺荘でのご感想をお聞かせ下さりありがとうございます。スタッフ一同、励みとさせていただき感謝致します。 今年は志賀高原でも例年になく積雪が少ない状態でしたが、最近の1週間で何度か雪が降り、スキー場のコンディションが大きく改善されました。もちろん全山滑走可能です。 是非またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
満足、料理も最高、値段もも優しい
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from ホテル白樺荘〈志賀高原〉フロント on 25 Oct,2019
このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして早速のクチコミ投稿を重ねてお礼申しあげます。満足して頂いたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。季節によって料理や景色も替わります。また是非お越し下さい。スタッフ一同心より待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
館内全て清潔で、気持ちが良かった。大浴場の施設や、フロント付近のスペース、書籍が置いてある喫茶コーナーのセンスがよく、くつろげる。チェックアウト後も、浴室を使わせてくださり、嬉しかった。スタッフの方々もみな親切で、心地よい滞在となった。
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from ホテル白樺荘〈志賀高原〉 on 21 Aug,2019
このたびは、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、沢山のお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思い感謝しております。私どもにとっても何よりの励みになります。 これからもご期待に添えますよう努力していきたいと思います。 是非またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

志賀高原のスキーは初めて, 横浜市

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
団体のお客さんがおらず静かで落ち着いたお宿でした。スキーロッカーなども申し分なく、温泉もとても気持ちの良いものでした。また利用したいです。 連泊でしたが、二泊目の浴衣とバスタオルの交換もとても良いサービスでした。
Stayed 2 nights in Jan 2019