Premium bedding, in-room safe, individually decorated, blackout curtains
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Reviews of Hotel 1

3 out of 5
Hotel 1
203, Gwanganhaebyeon-ro, Suyeong-gu, Busan

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 115 out of 279 reviews" "
Rating 8 - Good. 101 out of 279 reviews" "
Rating 6 - Okay. 34 out of 279 reviews" "
Rating 4 - Poor. 14 out of 279 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 15 out of 279 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

ow

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from HOTEL1 on 21 Nov,2019
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 10점 만점 10점 높은 평점 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

8/10 Good

J., TH

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities
It took about 8 - 10 mins from MRT. Room is find with a sea view. But I'm unsure is there any problem with the air-condition, it's a bit hot and air flow is not very well. Most of staffs could not speak English. But it's not a big deal. At least, they try to speak with us in Korea. The rest is good.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from [HOTEL1] on 2 Nov,2019
Hi, customer. Thank you for using Gwangalli Hotel 1. I'm so sorry for the inconvenience of your trip. I'm sorry for the inconvenience of using the air conditioner. I will look carefully and do my best to become a better hotel in the future. I hope Hotel 1 will be with you on your next itinerary. Thank you again for your valuable time and feedback.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very welcoming, clean quiet room.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from HOTEL1 on 17 Oct,2019
Hi, customer. Thank you for using Gwangalli Hotel 1. Thank you for giving us a 10 point rating. I will do my best to become a better hotel in the future. I hope Hotel 1 will be with you on your next itinerary. Thank you again for your valuable time and feedback.

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beach day
Great hotel for the simple traveler. They provide everything necessary for a night stay. Place is clean and well organized breakfast is better than many other hotels of more money. Coffee choices with slightly western fair. Best of all across from beach!
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from hotel1 on 21 Aug,2019
Hello. Thank you for using Hotel One and for your valuable feedback. I am very happy that you were satisfied. We will be a member of the hotel to provide better facilities and services. We look forward to seeing you next time you visit Busan. Thank you.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from HOTEL 1 on 2 Jul,2019
감사합니다. 다음 부산 여행에서도 뵐 수 있기를 희망합니다.

8/10 Good

Jenny

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not your traditional capsule hotel
My stay was great! The common areas are beautiful and the staff are very friendly. The only problem was the layout of the floors. The showers and lockers are right by the sleeping area so it was really loud and hard to sleep. The capsules are really comfortable but not soundproof from the activities outside.
Stayed 3 nights in May 2019
Response from HOTEL 1 on 13 Jun,2019
Hello sir, Thank you for visiting our hotel. I'm so sorry that the noise made you so uncomfortable. I'll pay you back with better service on my next visit. Thank you:)

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in May 2019
Response from HOTEL 1 on 9 May,2019
안녕하세요 고객님! 부족했던 부분 말씀해주시면 개선해나가도록 하겠습니다. 호텔 방문에 감사드리며 다음 부산여행 시에도 뵐 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다 :)

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The check - in time is too late but other things are great. I wanna come back there again.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from HOTEL 1 on 30 Apr,2019
Hello sir, Thank you for visiting our hotel. I'll repay you with better service on my next visit. Thank you :-)

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from HOTEL 1 on 30 Apr,2019
안녕하세요 고객님! 호텔 숙박에 만족하셨다니 정말 다행입니다 :) 다음 부산여행 시에도 뵐 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

AHRY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from 호텔1 on 21 Feb,2019
감사합니다!

10/10 Excellent

SEE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice marble shoes box hotel
Hotel is located im front of beach with many cafe nearby. Good experience to stay in a nice marble decor hotel.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from HOTEL 1 on 10 Feb,2019
Hello, sir. Thank you for visiting our hotel. Did you enjoy your day at the hotel? I will repay you with a better service on your next visit. Thank you :)

6/10 Okay

Emily, Seoul

Liked: Cleanliness
The main thing this hotel has going for it is that the views of the beach and bridge are amazing. I thought it would be similar to a hostel where the people are open to talking to each other, but the other guests were very unfriendly which made shower/bathroom time awkward. If you have somewhere important to be, make sure you allow yourself extra time because there was a wait for the bathroom. There were 6 showers for the entire floor to share... I’d estimate 50-100 people. I was stressing out because of the lines as I was on my way to a wedding. There is no talking allowed in the sleeping area so thankfully people didn’t talk, however that didn’t stop people from stomping down the halls and opening/closing the door all through the night. The capsules are not soundproof or locked, so you can hear everything going on outside. One girl thought it would be cool to let her alarm ring constantly from 6-7:30 am, perhaps waking every one in the hall. The online photos show razors provided but I did not get a razor so now I’m sporting the day after look on my legs. I’d stay here again in one of the private rooms with a window to the beach view and private bathroom, but it wasn’t worth the stress of being around a bunch of angry looking women before I’ve had my coffee.
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Vladimir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A comfortable capsule hotel with a great view!
Hotel 1 is a capsule hotel, so don't expect spacious rooms! That said, the hotel is clean and comfortable--and the view over Gwangalli Beach is UNBEATABLE. Very courteous and helpful staff, too. You can start off the morning with a simple but filling breakfast downstairs, then step out the front door and be on the beach!
Stayed 4 nights in Oct 2018
Response from Hotel1 on 8 Nov,2018
Thank you for inviting our hotel. We are very pleased to your satisfaction. We want to see you again in hotel 1.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from 김소연 on 9 Oct,2018
고객님 안녕하세요! 저희 호텔 이용은 만족하셨는지요~? 다음에 또 방문해주세요! 더 나은 서비스로 보답드리겠습니다. 저희 호텔 방문을 정말 감사드립니다. 언제나 좋은 하루 되세요^^

8/10 Good

CO, SG

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Great room, but can do better at customer service
Very clean room, good location, nice view if you get the rooms facing the sea. I would recommend this place to anyone who is particular about cleanliness and into photography. The hotel staff were not exactly great though. I asked if they could help get a taxi and the reply was an unreserved ‘no’. I then asked where I could get a taxi on my own, and the reply was ‘I don’t know’. Not impressed. This place also has a very strict check-in policy at 4pm. I was there at 3.50pm. The staff gave me the keys but said no, I cannot go up to the room until 4pm. You may however leave your luggages in their care if you are there earlier and wish to explore the area prior.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from 김소연 on 30 Aug,2018
Hello, customer. I am really sorry for the inconvenience to you. The next time you visit, we will make improvements and give you a better service. Thank you.

10/10 Excellent

Katherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay!
My favorite part was the downstairs lounge area that opened up to the ocean. Such a great view and very comfortable area. Would 100% stay here again!
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from 김소연 on 30 Aug,2018
Hello, customer. Thank you for your generous praise. The next time you visit, I will repay you with better service. Thank you.

10/10 Excellent

Tiffany

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2018

8/10 Good

laura

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fun, clean, friendly and a beautiful view!!
USA traveler here!! I lost my passport and the staff did their utmost to help me find mine but I left for Seoul that day and instead made am appt to get a new one. This place has a fun young vibe. Not all rooms are capsules but if you are single the upgraded capsule is the best bet you can fit more in. I have not been home for 2 months so my large luggage needed more than a locker. Make sure.you get a room with a view!! The hotel is situated right on Gwangalli beach with an amazing view of the gwangnan bridge. The bridge has an amazing light show twice a night and is worth seeing. The area is close to subway stations and a cab is less than 15 dollars from the airport but a bus is 7. Get the cab!! If you are in a capsule bathrooms and showers are shared but they all have doors. The provide shampoo/conditioner/ hairdryer but only a hand towel so buy one or bring one. Subway is a short walk and easy to navigate to jagalchi fish market, Haeundae beach and Gamcheon village. Perfect place for a single that just needs a place to sleep with a bonus of a beautiful view.
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

Don, Arizona

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean Hotel Opposite Beach
Very clean, spacious and very well ventilated. Air is cycled and refreshed at all times. Lifts have anti virus hold bars and clean air cycle. Have both mansion (suite) rooms and hostel beds jointly. Cross road to beach with good views. 12 mins walk from Line 2 Green metro Geumnyeunson stop. Near to convenience markets, restaurants and bars. White marble flooring and walls.
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Marc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel close to Gwangalli Beach in Busan.
The music in the lobby was amazing...cured my homesickness! The hotel is very clean, and you have to take your shoes off before entering. Staff are friendly and helpful, and able to speak English well. I stayed in a queen double slim room with window. I'm 5 feet 10 inches tall, and just fit in the bed/shower/toilet areas, so if you are taller then you may feel uncomfortable. Also, they offer toiletries but the "towels" resemble strong paper towels...lol...so maybe bring your own towel- I had to use the extra pajamas to help dry off after showering! Very close to the beach, and amaaaaaazzzing array of restaurants, cafes, and variety stores closeby! I'm definitely returning again.
Stayed 1 night in Oct 2017

2/10 Terrible

jae young

Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from 에이미 on 30 Jan,2021
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주시고, 후기 남겨주셔서 감사드립니다.앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

8/10 Good

YOOJIN

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
좋아요
좁아서 불편하긴 했으나 뷰랑 근처 볼거리 놀거리가 많아서 만족하고 좋았어요! 날도 풀리고 코로나도 좀 풀리면 1층 카페도 이용하면서 또 방문할래요
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from HOTEL1 on 15 Jan,2021
안녕하세요 유진 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 좋은 이용 후기 남겨주셔서 감사드리며, 객실이 좁아 불편하셨다면 프리미엄 타입의 객실 이용해보시는것을 추천드립니다. 호텔 공식 홈페이지를 통해 예약하신다면 보다 저렴하게 이용 가능하니 기회가 된다면 꼭 재방문 부탁드립니다. 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

10/10 Excellent

kwang Soo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from HOTEL1 on 18 Oct,2020
안녕하세요 광수고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 높은 평점의 후기 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

8/10 Good

sunyoung

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from HOTEL1 on 17 Sept,2020
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주시고, 후기 남겨주셔서 감사드립니다.앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

6/10 Okay

jihyeon

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from HOTEL1 on 27 Jun,2020
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주시고, 후기 남겨주셔서 감사드립니다.앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2020
Response from [HOTEL1] on 18 May,2020
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 높은 이용 평점 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Feb 2020
Response from HOTEL1 on 21 Feb,2020
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 좋은 평점 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

6/10 Okay

MAI

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
可もなく不可もなく
カプセルホテルだから仕方ないけど、扉がなくカーテンなのでかなり静かにしてないといけない。物音を立てないように気を遣って過ごすのが少しストレス。 こちらのサイトで部屋を選択するときに、どの部屋タイプを選べばホテルタイプの個室になるのかがわかりづらく、個室だと思って予約したのに到着したら案内されたのがドミトリータイプの部屋でした。 ドライヤーが23時までしか使えないのは先にinformしてほしかった。乾かさずに寝ることになった。 けど、全体的に部屋も共有スペースも綺麗だし、窓からの景色はとても綺麗で感動しました。
部屋
部屋
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from HOTEL1 on 16 Feb,2020
お客様、おはようございます 広安里ホテル1を利用してくださってありがとうございます。 ご利用の良さをご提供いただき、ありがとうございます。 これからもより良いホテル1になるために最善を尽くします。 お客様の次回の日程にもホテル1が一緒になることを祈願します。 大切な時間を作ってご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。

6/10 Okay

Young, 서울

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
특별한 구조의 합리적인 가격으로 이용했습니다~ 시설도 잘 되어있고 기대치 않았던 어메니티 구성도 좋았어요ㅎ 방음이 않되는 구조이지만 사람들이 밤에 또 아침에 시끄러워서 아쉬웠습니다.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from HOTEL1 on 15 Feb,2020
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 좋은 이용 후기 남겨주셔서 감사드리며, 방음으로 신경 쓰이셨다면 프리미엄 타입의 일반 객실을 이용 해 보시는 것을 추천 드립니다. 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

10/10 Excellent

MinHo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from HOTEL1 on 31 Jan,2020
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 10점 만점의 10점 좋은 이용 후기 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

2/10 Terrible

Mi Hwa

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from [HOTEL1] on 17 Jan,2020
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 즐거운 마음으로 오셨을 여행에 불편드려 정말 죄송합니다. 세심히 살피고 신경써 앞으로 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

10/10 Excellent

HYEON WOO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from HOTEL1 on 15 Jan,2020
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 10점 만점의 10점 높은 평가와 더불어 멋진 사진까지 남겨주셔서 정말 감사드립니다 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from HOTEL1 on 14 Jan,2020
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 5점 만점 4점의 좋은 이용평가 감사합니다. 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

8/10 Good

HANA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ロケーションは◎
ロフトタイプの部屋に泊まりましたがしきりはカーテン1枚のみです。間違えて人が入ってくることもあるので気になる方にはお勧めできません。荷物はロッカーに入れられるようになっています。空調がフロアで一括管理になっており乾燥気味なところが気になりました。
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from [HOTEL1] on 11 Jan,2020
お客様、おはようございます 広安里ホテル1を利用してくださってありがとうございます。 良いご利用後期を残してくださってありがとうございます。 これからもより良いホテル1になるために最善を尽くします。 お客様の次回の日程にもホテル1が一緒になることを祈願します。 大切な時間をいただき、ご意見いただき、改めて感謝申し上げます。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from HOTEL1 on 8 Jan,2020
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 5점만점 4점의 좋은 평점 감사합니다. 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

10/10 Excellent

Inori

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
テレビでyoutube見れて最高でした。 屋上もインスタ映えでした。
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from HOTEL1 on 23 Jan,2020
お客様、おはようございます 広安里ホテル1を利用してくださってありがとうございます。 ご利用の良さをご提供いただき、ありがとうございます。 これからもより良いホテル1になるために最善を尽くします。 お客様の次回の日程にもホテル1が一緒になることを祈願します。 大切な時間を作ってご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。

2/10 Terrible

sungsan

Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from HOTEL1 on 24 Dec,2019
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 좋은 이용후기 남겨주셔서 감사합니다 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

2/10 Terrible

Young kuk

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from HOTEL1 on 22 Dec,2019
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 즐거운 마음으로 오셨을 여행에 불편드려 정말 죄송합니다. 세심히 살피고 신경써 앞으로 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

2/10 Terrible

minjung

Disliked: Staff & service
진짜 싫었
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from HOTEL1 on 22 Dec,2019
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 즐거운 마음으로 오셨을 여행에 불편드려 정말 죄송합니다. 개선사항을 말씀해주신다면 더욱 더 신경 쓰겠습니다. 세심히 살피고 신경써 앞으로 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

8/10 Good

Lindsay, 경기

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
이곳의 최대 장점인 뷰가 정말 좋았고 청결, 시설도 모두 만족스러웠습니다 아쉬운 점이 하나 있는데 히터가 중앙제어 시스템이어서 히터 바로 앞 침대였던 저는 너무너무 건조하소 더워서 잠을 제대로 못 잤었습니다 ㅠㅠ
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from HOTEL1 on 16 Dec,2019
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 좋은 이용후기 남겨주셔서 감사드리며, 객실 내 공기 문제는 더욱 더 신경 써 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Staff & service
직원교육좀 다시시켜주세요
처음에 저랑 친구랑 생각한 방이 달라서 인포한테물어보고 어플측에도 전화해서 결국엔 차액결제하고 방을 옮겼었는데 인포로 일하는분이 계속 저희가 잘못한거다 계속 그러셔서 일단 짜증나는거 참고 하룻밤 지내고나서 집갈려고 신발갈아신는곳으로 가는도중 인포분있길래 그냥 지나쳐서 가는데 뒤에서 친구가 인포가 제가 위아래로 야렸다고 뒷담화하는걸 들었다고 하더라구요? 전 아무말도안하고 앞에있으니까 본것뿐인데요. 그말듣고 너무 어이없어서 따지려했는데 시간낭비고 다시는 이호텔 이용안하면되니까라고 생각했어요 제친구들이 이호텔 괜찮냐고 물어볼때마다 저는 사실대로 말할려구요 직원 교육좀 잘시키세요
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from HOTEL1 on 12 Dec,2019
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 즐거운 마음으로 오셨을 여행에 불편드려 정말 죄송합니다. 우선, 성숙하지 못한 대응을 해드린 점, 체크아웃시 발생한 문제에 대해서 고객님께 오해를 사는 행동을 한 부분 진심으로 고개 숙여 사과드립니다. 세심히 살피고 신경 써 앞으로 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

10/10 Excellent

SEONAE

Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from HOTEL1 on 6 Dec,2019
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 10점 만점 8점의 높은 이용평가 남겨주셔서 감사합니다, 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

2/10 Terrible

hyeji

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from HOTEL1 on 9 Dec,2019
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from HOTEL1 on 5 Dec,2019
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 좋은 이용 후기 남겨주셔서 감사합니다 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from HOTEL1 on 4 Dec,2019
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from HOTEL1 on 29 Nov,2019
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 10점 만점 10점 좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

4/10 Poor

Sehoon

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
전체적으로 깨끗한 편이나 가격에 비해 캡슐호텔은 비싼편이며 화장실과 샤워실 공유하는것은 별로좋은게 아니였음
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from [HOTEL1] on 28 Nov,2019
안녕하세요 고객님 광안리 호텔1을 이용해주셔서 감사드립니다. 평일에 투숙하신다면 보다 저렴한 요금으로 이용 가능하며, 캡슐 객실이 불편하셨다면 일반객실도 보유중이니 다음 일정에는 일반 객실을 이용해보실 것을 추천드립니다. 앞으로도 더 나은 호텔1이 되기위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 일정에도 호텔1이 함께하기를 기원합니다. 소중한 시간 내시어 의견 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.