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Reviews of Hotel Lorencillo Miramar

3 out of 5
Hotel Lorencillo Miramar
Boulevard Costero No. 11-3, Col. Playa Miramar, Ciudad Madero, TAMPS

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 13 out of 53 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 53 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 53 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 53 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 53 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Angelia

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
We arrived early, we were informed of a deposit required, and conditions to recieve deposit back. No destruction, water diety sheets. It made us feel like we had to sleep on the floor. No full mirror, the AC was good. The fact that we were next to the icean was the benefit. We were not allowed to bring outside drinks????
Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Norma, Cypress

Travelled with family
Disliked: Staff & service
We have to ask for toilet papers and towels, bar close to early at 8pm and close accres to the beach even in the morning, No security at night The AC no working when arrive The phone line broken and never fixed
Stayed 4 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Maria BerthA

Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Marisol

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Hotel For Relaxation
If You Are Looking For A Romantic Getaway. Or With The Family. This Is The Place. Beach Is Behind Hotel. Great Views.
Stayed 4 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Edmundo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Near the beach
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in May 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Okay for the price
The bed and room itself smelled like humidity I’m not sure if the Smell came from the bedsheets or if there was a flooding and the room just smells like that since then but it was nothing unbearable either way it is an ok hotel for the price. Staff was nice, right on the beach loved waking up to the sound of the waves 😍
Stayed 2 nights in Mar 2018

10/10 Excellent

Lorena

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me encanta su ubicación
Stayed 4 nights in Feb 2024

8/10 Good

CARLOS ISAIAS

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Mirta

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ninguno
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Angela paola

Liked: Cleanliness, staff & service
Excelente Atención y ubicación 👍
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Guadalupe Alejandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente atención
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Gabriela

Travelled with partner
Liked: Amenities
Pues se ve viejo, sucio, el baño olía mal
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Vanessa Yeraldin

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

José de Jesús

6/10 Okay

IsmaYavi, LEON

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
*** POSITIVO: Estupenda ubicación a pie de playa, (bueno cuenta con dos edificio uno a pie playa y otro cruzando la avenida que los separa), habitaciones amplias y muy limpias, toallas y sábanas limpias, televisión plana con servicio de cable, estupenda señal de WiFi por todo el hotel, colchón confortable, me gusto que cada cama tuviera varias almohadas, muy cómodo, aire acondicionado perfecto, piscina, restaurante con precios acorde a sus platillos, deliciosa la comida. *** NEGATIVO: Los pasillos del hotel producen mucho eco y el exceso de ruido por parte de los huéspedes y aún más por parte de los empleados es demasiado molesto, hasta parece que están gritando dentro nuestra habitación. El hotel no ofrece el servicio de desayuno por lo que hay que pagar el mismo de forma independiente. El estacionamiento es solo para 10 vehículos por lo que si sales del mismo puede que cuando regreses alguien ya ocupo el lugar y tendrás que dejar el vehículo sobre la calle. *** VARIOS: Todo el personal, (camaristas, vigilantes, recepción, meseros, fueron muy atentos y muy amables con nosotros y con mucha actitud de servicio.
Stayed 2 nights in Nov 2022

8/10 Good

ROSA BEATRIZ

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La propiedad necesita remodelación en las habitaciones y limpieza de las mismas, el personal nos atendió muy bien en el restaurante y en la palapa; está algo estrecha la entrada al estacionamiento.
Stayed 2 nights in Sep 2022

4/10 Poor

Edna

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities
Lo que si me gustó: -El diseño del hotel es bonito, estilo playero. Da buena impresión. - Reconocimiento especial a las personas que atienden el bar de playa junto a la alberca. Son sumamente amables y serviciales. Todo el tiempo pendiente de tus necesidades con una sonrisa. Ponen música muy buena para ambientar. - La comida del restaurantes es muy rica. Felicidades a los cociner@s. Los meseros son muy amables y atentos. Los precios muy razonables. Puedes pedir la misma comida en el complejo frente a la playa. - El acceso a la playa está bonito y limpio. - El área que más me gustó es camastros, bar de playa. Lo que no me gustó: 1. No respetaron el precio de la plataforma. Me comentan que por eso ellos dan toda la info cuando llamas directo con ellos. En la plataforma no ponen opción para agregar 2 huespedes extras y la tarifa publicada dice que 4 personas. 2 adultos 2 menores pero los menores te los cobran como adultos. No hay coherencia. 2. La limpieza de las habitaciones deja mucho qué desear. Los resumideros del baño huelen muy fuerte, entiendo que son condiciones variables pero no hay atención o ventilación suficiente. El extractor no se da abasto para eliminar el mal olor. La ventana de la habitación da al estacionamiento asi que no puedes abrirla por privacidad/ seguridad. Nos quedamos 2 noches y no hicieron el aseo. Tuve que sacar personalmente la basura. No cambiaron las toallas ni hicieron las camas nuevamente. Te piden un depósito garantía y no se menciona
Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Yuridiana

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
La alberca tiene demasiado cloro
Stayed 3 nights in Jun 2022

6/10 Okay

Carolina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Desaciertos de los empleados …
Estaban remodelando el hotel y por las mañanas se escuchaban los golpes de la pared … de los trabajadores de la construcción. En el hotel te dicen y hay una placa edificio libre de humo de tabaco y los empleados fumando en el eres de alberca en la palapa muy mala imagen
Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

CITLALLI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

ALEJANDRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atencion y servicio de su personal , el restaurant con comida variada y sabrosa a precios justos. Habitaciones comodas y limpias
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Juan Carlos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trabajo y playa
Muy buenas instalaciones y cómodas justo frente al mar
Stayed 3 nights in Nov 2021

8/10 Good

Luis Miguel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alberca
Fue en general una buena experiencia. Serìa bueno que tuvieran climatizada la alberca que se encuentra hacia la playa.
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Denis

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es un lugar pequeño, para el oreci
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Pablo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

4/10 Poor

Catalina

Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Carlos Jesús

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mamalon
Muy bueno
Stayed 2 nights in Oct 2021

2/10 Terrible

Alheli

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De lo peor no lo recomiendo!
Nada recomendado, para empezar me robaron dinero dentro de la habitación y no me resolvieron, hasta días después me dieron una información que no sirvió de nada no revisaron en las cámaras, en pocas palabras no les interesó, aparte las instalaciones son muy viejas, la alberca se está despegando el piso, necesita que le den un muy buen mantenimiento, definitivamente no me vuelvo a quedar en este hotel.
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Karla

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Servicio
El hotel está muy cómodo, a la orilla de la playa, solo falta teléfonos a la habitación para pedir servicio.
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Norma

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena opcion para hospedarse
Me gustó la ubicación y el servicio
Stayed 4 nights in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Me gusta el acceso que tienen a la playa. No hay tanta gente y mantienen limpia el área
Stayed 3 nights in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La nueva piscina techada me pareció muy bonita !
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Norma Raquel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy recomendable! Está del lado del mar. El cuarto es sencillo, muy limpio y comodo.
Stayed 1 night in Jun 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
No tenía wifi en el tercer piso, solo la recepción que estaba enfrente y no tenía ni teléfono el cuarto para comunicarte a recepción tenía que bajar del tercer piso y cruzar la calle y regresar..
Stayed 3 nights in May 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Falta mantenimiento al hotel buena ubicación
Buena atención, pero le falta mucho mantenimiento al hotel esta muy descuidado, pero tiene buena ubicación.
Stayed 1 night in Apr 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family and small children
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tiene acceso a la playa ... Pero el hotel está feo, el servicio es pobre, cama súper incómoda, todo el hotel huele raro, alberca super fría, la comida está fea y carísima, te llevan la comida a la playa pero no tienen mesa, el mesero me preguntó dónde poner la comida... ??? Tenía planeado tres días y sólo estuvimos uno, nos cambiamos a primera hora
Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Todo bien con el lugar, agradable y seguro, habitaciones confortables.
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Nadia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente ubicación, para ser 3 estrellas considero que ofrecen lo justo
Stayed 4 nights in Nov 2018

8/10 Good

Marco, Querétaro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien en general
Todo en orden en el hotel, solamente que muy temprano comenzaron a martillar y a las 7am ya estaba despierto. Eso no le gusta a nadie. El hotel de playa esta bien ubicado y tiene instalaciones en orden.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Mar 2018

2/10 Terrible

DIANA, MONTERREY

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
CUARTO OLIA MAL, BAÑO SUCIO, SIN TOALLAS,
PESIMA LIMPIEZA YA TENCION NO HABIA FRIGOBAR EN LA HABITACION
Stayed 3 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

Elio Arturo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen servicio
Muy bien ubicado
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Eduardo, CDMX

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel en Playa con Servicio Mejorable
El hotel en general es aceptable, sin embargo, dentro de su oferta se mencionan servicios que al llegar no son lo que se esperan: * Palapa Bar: Supuestamente es un bar en su club de playa con horario hasta las 9 pm pero estuvo cerrado todo el tiempo. * Fitness Room: El cuarto es inutilizable ya que lo han usado de bodega. El personal es amable, y la comida del restaurant y la atención fue bastante buena. Tal vez fue por la temporada el que no estuvieran habilitado el Club de Playa pero en otros Hoteles haya o no haya gente las areas siempre están listas.
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Joel

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
La ubicacion es muy buena, el servicio es bueno, el cuarto tenia desperfectos, en la regadera (fuga de agua).
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
hotel agradable
esta bien el hotel, no muy recomendable para ir en plan de trabajo porque dan ganas de ir a la playa

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un hotel justo a mis necesidades.
No es la primera vez que reservamos en este hotel, me gusta por estar cerca del mar, buscando siempre y en todo momento seguridad, comodidad y tranquilidad. Pasamos una estancia agradable, tranquila permitiéndonos descansar y pasar un día excelente.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradable, el acceso a la playa genial
Todo estuvo muy bien,cómodo limpio, alberca en excelente estado,

8/10 Good

Alejandra

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel bonito y limpio
Para ser un hotel 3 estrellas está más que perfecto, hace falta un poco de mantenimiento en el mobiliario de alberca y playa, pero bastante limpio y bonito. Hace falta personal que te ayude con las maletas y meseros que te atienda en el área de alberca y playa. El restaurante cuenta con calidad en la comida y precios decentes. El fin de semana hubo evento en la alberca y la música estaba tan elevada que retumbaban las ventanas y termino en la madrugada, bastante incómodo. El refrigerador y horno de microondas de la habitación no funcionaban