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Reviews of Hôtel les Pins

2 out of 5
Hôtel les Pins
22 Rue de Mauricet, Hourtin, Gironde

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 16 out of 29 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 29 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 29 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 29 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 29 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

SG

Stayed 4 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Emma

Travelled with partner
Liked: Amenities
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
The pool was lovely . There are several restaurants within easy walking distance. Disliked the number of rules at the property -for instance you cannot have your own food and drinks on terrace/ in room yet they sell no food and only a minimal drink selection. The shower needs to be hooked up as holding it in your hand to shower in 2022 really isn’t acceptable . Rooms need updating .
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Brian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great!
A lovely 'chalet-style' hotel. The receptionist was very friendly, and my bike was kept secure overnight in a locked shed.I would tay there again.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from The Manager on 8 Oct,2019
Dear Sir, Thank you so much for your comment. We will be pleased to welcome you again. Best Regards,

10/10 Excellent

Claire

Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from La Direction on 28 Aug,2019
Merci! A bientôt,

10/10 Excellent

Catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Positif
Séjour très agréable très bien accueilli, nous avons pu profiter de la piscine qui était tempéré. Cadre très calme aux abords de la forêt Très bonne adresse que je retiens
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

CHANTAL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

PRECLIN

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Didier

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

christophe

Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Déception
Le seul hôtel sur Hourtin ! À rafraîchir ++++une odeur de renfermé ramenée dans nos valises ! Literie très ferme, petit déjeuner insipide, des femmes de chambres qui ne vous regardent pas ou peu quand vous leur dites Bonjour ! Des règles d’hôtelleries comme jamais je n’ai connu cela( il y a qu’à lire le règlement quand vous réservez…et si toutefois vous ne comprenez pas, on vous affiche des pancartes d’interdiction au PDJ ) pour les « lèves tard «  après 10h vs n’avez plus accès au PDJ et après 11h le ménage de votre chambre ne sera même pas fait 😳pour qu’il soit fait par contre, assurez vous que l’on vous voit sortir car on considère que vous venez en vacances pour rester dans votre chambre ! Donc ménage et changement de serviettes pas fait.
Stayed 4 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Andre

Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

justine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Belle idée d'avoir toutes les chambres donnant sur la piscine. Les chambres ont quelques peu vieillies mais on sent qu'elles sont entretenues. Le lit est bas. Une baignoire n'est pas trop nécessaire, une douche aurait été plus adaptée et suffisant. Vu la taille de la chambre, il pourrait être pratique que certaines soient des studios avec possibilité de se faire à manger pour prolonger le séjour.
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

VICTORIA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from La Direction on 10 Nov,2021
Merci beaucoup! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,

10/10 Excellent

Francis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Merci pour laccueil
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from La Direction on 4 Aug,2021
Bonjour, Qui que vous soyez, ce fut un réel plaisir de vous accueillir ! Cordialement,

8/10 Good

FRANCE

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
LIEU TRES AGREABLE bémol sur l'insonorisation des chambres ainsi que le petit déjeuner
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from La Direction on 4 Aug,2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Qu'auriez vous souhaité pour le petit déjeuner? Pour nous aider à nous améliorer nous aurions aimé savoir si c'était un problème de quantité, de qualité, d'horaire ou de tarif ? Cordialement,

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from La Direction on 18 Sept,2020
Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation et espérons avoir le plaisir de vous revoir. Cordialement,

8/10 Good

didier

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
un peu rustique mais très propre
Bonjour, Cet hôtel est très propre. Juste vieillissant et dans son jus... La personne à la réception est la seule de l’hôtel que j’ai vue: très aimable.
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from La Direction on 12 Jul,2020
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience dans notre hôtel. Tous les ans nous essayons de faire des travaux pour améliorer notre hôtel et nous avons bien pris note de votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,

10/10 Excellent

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Qualité /prix au top
Hôtel très bien. Qualité /prix très bon. Propriétaires très sympathiques. Hôtel n est pas récent, mais très propre et bien équipé. Le réseau wifi a été refait marche très bien.
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2019
Response from La Direction on 12 Sept,2019
Merci et à bientôt!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bon accueil de la part des propriétaires. : disponibles, polis, serviables, de bons conseils, souriants,.. La piscine est très bien entretenue ainsi que l'hôtel en général. Super d'avoir installé un local vélos bien que trop petit pour tout l'hôtel. Transats personnels devant chaque chambre. Les chambres sont spacieuses et bénéficient de la climatisation. Points à revoir : Mauvaise isolation sonore entre les chambres, manque de prises électriques dans les chambres. Le wifi n'a pas fonctionné. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur de son tarif de 9,50€.
Stayed 5 nights in Aug 2019
Response from La Direction on 2 Sept,2019
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans note hôtel. Nous avons bien conscience que tout n'est pas parfait et nous prenons bonne note de vos remarques. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

8/10 Good

maryse

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from La Direction on 18 Aug,2019
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,

10/10 Excellent

Jérôme

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
vacances repos
hôtel calme très propre piscine super
Stayed 7 nights in Jul 2019
Response from La Direction on 12 Aug,2019
Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle et nous sommes heureux quand nous pouvons y parvenir. Surtout n'hésitez pas à revenir nous voir. Cordialement,

10/10 Excellent

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tout ce qu'il faut pour être bien!
Très bon endroit, calme et bien placé.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from La Direction on 9 Aug,2019
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Votre commentaire nous touche et nous serions ravi de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from La Direction on 5 Aug,2019
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Positif
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from La Direction on 4 Jul,2019
Merci et à bientôt!

10/10 Excellent

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très satisfait
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from La Direction on 1 Jul,2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A très vite!

10/10 Excellent

NATHALIE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019
Response from La Direction on 13 Jun,2019
Merci ! Au plaisir de vous revoir.