Exterior
Check availability

Reviews of Sanside Hotel

3 out of 5
Sanside Hotel
4-1-3 Kumoidori, Chuo-ku, Kobe, Hyogo-ken

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 9 out of 120 reviews" "
Rating 8 - Good. 42 out of 120 reviews" "
Rating 6 - Okay. 47 out of 120 reviews" "
Rating 4 - Poor. 18 out of 120 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 120 reviews" "

6.8/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Russell, Kyoto, Japan

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
An older property in a really good location. It was a pretty standard business-hotel style room, but a few missing standard amentities really means I would have rather stayed somewhere else. The walls were also paper thin; our neighbor watched the news at normal volume and we were able to hear it legibly until he decided it was time to turn in.
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

masaki

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2019

2/10 Terrible

Kim Hock

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

BUDIMIR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Fumi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Overall good.
The area is quite, distance from the station is not too long. The rooom is smaller than I though. The breakfast bread was delicious !

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service

6/10 Okay

Pekka, Finland

Liked: Staff & service
Reasonably priced rooms at a great location
Somewhat older room at a reasonable price close to the train station.

4/10 Poor

Janet Sue, Ontario

Disliked: Room comfort
Not the best experience of our trip
Very disappointed Room was small and beds very uncomfortable Expensive for what was there No black cat service Breakfast was ok but staff at breakfast were wonderful and accommodating

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Great location, but dirty
The location was great. It was very close to a large station, shopping and several popular tourist sights. The room was small, but that was expected. The hotel provided free water and tea. They also had update their internet to be wireless (although I didn't end up using it). However, the room was very dirty. I found hair in bathroom and there was mold on the shower curtain.

6/10 Okay

Hsian, Malaysia

Close to Sanomiya Station
Convenient location, easy to find even 1st time to the place. Nice & helpful staff

10/10 Excellent

MUHAMMAD, Sendai

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel
Perfect

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
clean!
by a station. reasonable. clean room. good for sleep.

8/10 Good

Noi, Thailand

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
very convenient location
Within 5-7 min walk from Sannomiya station, it is easy to get around and see the city. The staff are super nice and helpful. The room is clean, and well-equipped with basic facilities. The bed size and space in the small double though is a bit small for two, but understandable and reasonable for the price paid.
the small double-bed in Sanside

6/10 Okay

AlanRaj, Singapore

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel that is on the verge of shutting down?
A very small hotel with not many facilities. Very few hotel guests and main Cafe/Restaurants remains closed after breakfast. Extremely small rooms.

6/10 Okay

Anna, Boston

Liked: Cleanliness
Very conveniently located economy hotel
A nice place to stay, good value deal. Minutes walk to Sannomiya. The rooms are small, but very clean. Surprized to learn there was no wi-fi, though...

8/10 Good

MITSUTAKA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
過ごしやすかった。
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

MIKI

駅から近く便利な立地。関空行きの高速バスにも近くてよかった
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

ヒデキ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Takeshi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
三宮ポートライナー駅やバスターミナルから近くて便利な立地
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Hiroyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

KAWANO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Masahiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅やバスターミナル至近でとても便利
以前にも何度か滞在したことがありますが、駅やバスターミナルに至近でとても便利でした。
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

じゅんこ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駅から近くて利用しやすかったです。 ライブ目的で利用させて頂きましたが、会場からも近くで便利でした。 ありがとうございました。
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

NOBUO

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
今時オートロックでないのには少し驚きました。
Stayed 2 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Hirofumi

Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Wataru, Yokohama

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
出張で泊まりました。 三宮駅駅から近いのは便利ですが、 新神戸駅からだと少し時間がかかります。 そのため、出張の前泊で使用予定の方は、移動ルートを考えておくことをお勧めします。 お風呂の水圧は少し弱めでした。 部屋についていきなりお風呂に浸かりたい方は、まずは部屋に入り次第お風呂のお湯を張り始めることをお勧めします。
Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

Verified traveller

わかりやすさで選びました。 築年数も経ってそうな、古い設備で良かったところはなかったです
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お手頃なホテルです。
設備は古いですが、清潔に保たれています。 また、駅から少し離れていますが、徒歩圏内です。 宿泊料も比較的安く、身でのビジネス利用であれば全く問題ないレベルです。
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
設備は古いが、清潔で価格を考えれば文句なし。但し車で出かけたが、駐車場に関する説明不足。比較的安いが外部の提携駐車場に停める必要あり。
Stayed 1 night in Oct 2020

4/10 Poor

ren

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お部屋の状態
部屋が汚い
Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
宿泊日を誤って予約してしまいました。
Stayed 1 night in Nov 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
建物が古く手入れも行き届いていないように見受けられる。 清掃も不十分で浴室が髪の毛だらけだった。 朝食はパンが食べ放題だと言っても、その他には茹卵しか無く
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
ロケーションは三宮駅のすぐそばで、どこに行くにも便利です。施設は若干古い。朝食会場前で喫煙可になっており、朝から受動喫煙は無いなと思った。
Stayed 1 night in Sep 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 5 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
古いけど普通くらいかな。
全般的に古い印象はぬぐえません。へやも狭く、冷蔵庫は閉まりにくく、無理に閉めると中身がこおり、きゅうりや茹で玉子がだめになりました。一週間ほどの滞在ですが、膝などにぶつぶつがでました。 朝ごはんはコムシノワのパンが食べ放題で焼いてくださいます。毎日でる茹で玉子なのにほとんどが殻に白身がくっついてボロボロにしないと剥けません。孔をあければつるんと剥けるようになるのに。 建物は古いけど工務店が建ててるので、震災の時も無傷だったとのことで安全ではありそうです。コインランドリーやレンジがないので不便でした。
Stayed 10 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Shinya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
必要にして十分
所用でチェックインが夜中になり、「サービス」を評価する機会、材料が少なかったので、満点は差し上げませんでしたが、必要十分の応対をして戴けました。帳場のある一階から、四階より上にある食堂、客室に行き来する昇降機はかなり狭く、これは不便と言えば不便です。部屋は清潔で、ゆっり休めました。wifiも快適です。浴衣の備え付けを改め、必要な宿泊客が帳場脇で受け取り、部屋に行く方式でした。これで不便を感じる客もいるはずですが、私は特に困りませんでした。神戸三宮、三ノ宮にほど近く、用務地への往来にも便利でした。出張での利用ながら、思い出に残る旅になりました。
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

JJ

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
エアコンのボタンが反応し難い
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
駅から近く飲食店も近隣に沢山あり、移動に便利でした。部屋に空気清浄機が欲しかった。
Stayed 3 nights in May 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
セミダブルのベッドでしたが、広さに問題はなく快適でした。連泊でしたので服や荷物を置いておける設備かスペースがあるともっと良かったです。
Stayed 2 nights in May 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
設備老舊 床小，但最嚴重的是禁菸管制很差。我們是住兩天，第一天都很好，但第二天晚上一進門整間都是煙味，疑似是從通風口傳來的，好不容易等到煙味散去，隔天早上又再度傳來煙味。標榜是禁煙房，應該要徹底做好，否則對煙草過敏者如何選擇？
Stayed 2 nights in Mar 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

KAZUYUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
メリットデメリット
建物は古く施設も最低限であったが、駅から徒歩圏内で利便性があるのと、食堂のスタッフの方がとても親切であった。
Stayed 3 nights in May 2018

6/10 Okay

Mogi

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
チェックインしようとしたところ、最初の従業員の対応が失礼で、カチンときましたがぐっとこらえて部屋に入りました。暑い日だったせいもあるのでしょうが、空調がなかなか効かず辛かった...たまたまなのかもしれませんが二度は来ないなと思いました。
Stayed 1 night in Apr 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Stayed 8 nights in Mar 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
カビだらけ
床のカーペットがボロボロで埃が落ちていたところまでは我慢したとしても、浴室の壁にびっしり着いた黒カビと赤カビには恐怖すら覚えた。

6/10 Okay

ひろみ, 東京

Liked: Staff & service
快適に過ごす事ができました
新幹線パックと単体予約で友人とフロアーが別々になってしまいましたが、隣同志への変更要望に迅速に回答していただけました。
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from san on 12 Jan,2018
ご利用いただき、大変ありがとうございます。できうる限りのことを提供させていただければと思う次第です。今後とも選択肢の一つとしていただけるよう、精進してまいります。

6/10 Okay

Aiji

Liked: Staff & service
水野浩然
駅近く便利だが、部屋は狭め。
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from san on 12 Jan,2018
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。仰る通り、当ホテルは三宮駅から徒歩５分圏内とお客さま・働く手前どもにとっても便利のよい立地でございます。その分、経営施策上、ある程度のお部屋数をとってたくさんのお客さまにご利用いただきたいため、ひとつひとつはコンパクトになっております。またご来神の折には選択の一つにいれていただけると光栄です。