250, Avenue du Château de Jouques, Gemenos, Bouches-du-Rhone
Reviews
7.8
Good
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Rating 10 - Excellent. 87 out of 369 reviews" "
10 - Excellent
87
Rating 8 - Good. 172 out of 369 reviews" "
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Rating 6 - Okay. 79 out of 369 reviews" "
6 - Okay
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Rating 4 - Poor. 21 out of 369 reviews" "
4 - Poor
21
Rating 2 - Terrible. 10 out of 369 reviews" "
2 - Terrible
10
8.0/10
Cleanliness
8.0/10
Staff & service
8.4/10
Amenities
7.8/10
Property conditions & facilities
8.2/10
Eco-friendliness
Reviews
8/10 Good
Verified traveller
26 Dec,2019
Liked: Room comfort
Good stay for the price, all in all : ok!
Rather good value for the money you spend. Conditions could be better, but good stay for short stage. Good wifi. Breakfast ok, for the price. Hôtel a bit in thé middle of nowhere, better having a car ! Restaurant next building, if you don't want to move...
Verified traveller
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from La diretion on 29 Dec,2019
Dear sir/Madam,
Let me start by thanking you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our property.
Your feedback is very much appreciated,
We hope to see you again.
Best Regards
6/10 Okay
Michael
25 Mar,2019
Michael
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from Elodie Mecqinion, Chef de réception on 28 Mar,2019
Bonjour Michael,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour laisser votre impression suite à votre séjour au B&B Aubagne Gémenos.
Nous espérons que votre séjour chez nous vous aura donné envi de revenir.
Cordialement,
Response from The team of the B&B Aubagne Gémenos on 14 Apr,2018
Dear Andrew,
Thank you for staying with us and thank you for your comment.
We hope to welcome you again soon in our hotel!
Kind regards,
8/10 Good
Earl
9 Apr,2018
Liked: Cleanliness, staff & service
Earl
Response from Elodie, Head receptionist on 14 Apr,2018
Dear Earl,
Thank you for staying with us.
We would like to thank you for taking the time to leave a comment. We are glad to see that you enjoyed your stay. We hope to welcome you again anytime soon.
Kind regards,
This hotel is several miles from the town of Cassi
The hotel has nothing of interest immediately around it and nearby eating options are very limited. Beware when you book through Expedia the hotel will not let you modify your reservation to leave a day early. I was charged for two nights even though I left after the first night due to the hotel's distance from the beach and points of interest. The hotel said it was "impossible" to change my reservation from two nights to one night because I booked through Expedia. Very frustrating and costly. I spoke with Expedia whose rep talked to the hotel, but Expedia could not help.
We have stayed in a couple of this chains hotels. Here specifically the rooms are a little bit more compact. Friendly helpful staff. Okay for a quick sleep stop, but probably not spacious enough for an extended stay.
Response from Laura, Service Réception on 13 Feb,2024
Merci beaucoup Madame. A bientôt dans notre hôtel.
10/10 Excellent
Martine
11 Feb,2024
Martine
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Laura, Service Réception on 13 Feb,2024
Bonjour Madame,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B d'Aubagne Gémenos. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,
Response from Laura, Service Réception on 13 Feb,2024
Bonjour Madame,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B d'Aubagne Gémenos. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Personnel toujours sympa et prêt à vous aider.
Un peu difficile de chauffer la chambre en cette saison.
Gerd
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Laura, Service Réception on 13 Feb,2024
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis que vous appréciez chacun de vos séjour au B&B d'Aubagne Gémenos. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de vous accueillir régulièrement. A très bientôt,
10/10 Excellent
Robert
26 Dec,2023
Robert
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Laura, Service Réception on 13 Feb,2024
Merci beaucoup Monsieur. A bientôt dans notre hôtel.
Response from Julie, Service Réception on 28 Nov,2023
Bonjour Monsieur,C'est un grand plaisir pour toute l'équipe de constater que nous avons pu répondre à vos attentes.Cordialement,
8/10 Good
Abdesselem
24 Nov,2023
Abdesselem
Stayed 1 night in Nov 2023
10/10 Excellent
Robert
13 Nov,2023
Robert
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Julie, Service Réception on 14 Nov,2023
Bonjour,C'est avec un grand plaisir que nous avons découvert cette belle note, merci beaucoup.Cordialement,
2/10 Terrible
Frederic
Business traveller
13 Nov,2023
Disliked: Cleanliness, room comfort
Frederic
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Julie, Service Réception on 14 Nov,2023
Bonjour Monsieur,Nous regrettons que nos prestations ne vous aient pas convenu, bien que nous ne sachions malheureusement pas ce que vous n'avez pas apprécié durant votre séjour.Cordialement,
Response from Julie, Service Réception on 5 Sept,2023
Bonjour Madame,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.Cordialement,
8/10 Good
Laure
17 Aug,2023
Laure
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Julie, Service Réception on 18 Aug,2023
Bonjour,Merci beaucoup pour cette note, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.Cordialement,
8/10 Good
Lila
13 Aug,2023
Lila
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Julie, Service Réception on 18 Aug,2023
Bonjour,Merci pour cette belle note, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.Cordialement,
J'ai réservé pour une nuitée,chambre triple avec capacités réduite
La chambre correcte mais seulement une toute petite sdb et une petite cabine de douche rien d'aménagé 😡 impossible donc de profiter normalement de la sdb
160 € + petit déjeuner tous juste correct
La personne de l'accueil m'a dit que j'aurai dû le préciser se qui était fait d'après l'appellation de la chambre et aucun geste commercial quant j'ai exprimé le problème la seule réponse étant qu'il y avait peut être un problème sur le site de réservation
Voilà...
Gerald
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Julie, Service Réception on 5 Sept,2023
Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre notation, et sommes navrés que votre séjour ne se soit bien déroulé à hauteur de vos attentes.Nous prenons note des points évoqués afin de nous améliorer.Cordialement,
10/10 Excellent
Christophe
3 Jul,2023
Christophe
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Julie, Service Réception on 4 Jul,2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour cette belle note, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Cordialement,
10/10 Excellent
Dorian
23 Jun,2023
Dorian
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Julie, Service Réception on 29 Jun,2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour cette belle note, nous sommes ravis d'avoir contribué à vous faire passer un agréable séjour dans notre établissement.Cordialement,
6/10 Okay
Alexia
13 Jun,2023
Alexia
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Guillaume S, Directeur on 19 Jun,2023
Bonjour, Merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
Sejour très agréable, nous avions réservé une chambre pour trois à l'occasion d'un mariage. Notre chambre donnant sur l'arrière du batiment, nous avons bénéficié d'un grand calme (week-end). Accueil souriant et en 24/24 très pratique !
Sandrine
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Julie, Service Réception on 3 Jun,2023
Bonjour Madame,C'est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que le personnel.Cordialement,
Hôtel très propre et agréable personnel serviable petit déjeuner très bien Par contre côtés clients certains sont égoïstes ils prennent la place de deux voitures pour se garé du coup quand nous sommes rentrés en pleine nuit après mariage plus de place
Martine
Stayed 1 night in May 2023
Response from Julie, Service Réception on 3 Jun,2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note et vos commentaires, nous sommes vraiment ravis de constater que vous avez apprécié nos prestations!Cordialement,
8/10 Good
Philippe
25 May,2023
Philippe
Stayed 1 night in May 2023
Response from Guillaume S, Directeur on 29 May,2023
Bonjour, Un grand merci pour cette note excellente. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
10/10 Excellent
PATRICK
8 May,2023
PATRICK
Stayed 1 night in May 2023
Response from Julie, Service Réception on 12 May,2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel, merci pour cette jolie note.Cordialement,
10/10 Excellent
alain
7 May,2023
alain
Stayed 1 night in May 2023
Response from Julie, Service Réception on 12 May,2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel, merci beaucoup pour cette note!Cordialement,
10/10 Excellent
Dominique
16 Apr,2023
Dominique
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Laura, Service Réception on 8 May,2023
Merci beaucoup pour cette jolie note ! A bientôt dans notre hôtel.
8/10 Good
patrick
10 Apr,2023
patrick
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Guillaume S, Directeur on 12 Apr,2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette très belle note.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,
10/10 Excellent
Gerd
18 Feb,2023
Gerd
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Julie, Service Réception on 23 Feb,2023
Bonjour Monsieur,Merci pour cette note, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.Cordialement,
Response from Julie, Service Réception on 23 Feb,2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour cette note, nous sommes ravis que nos prestations vous aient convenu.Cordialement,
4/10 Poor
Léa
Travelled with group
30 Jan,2023
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Léa
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Julie, Service Réception on 1 Feb,2023
Bonjour Madame,Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.Nous espérons vous recevoir de nouveau pour améliorer votre opinion.Cordialement,
Response from Guillaume S, La direction on 26 Dec,2022
Bonjour, Un grand merci pour votre très belle note. Au plaisir de vous revoir.Cordialement, Guillaume SResponsable d'exploitation
10/10 Excellent
Robert
11 Dec,2022
Robert
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Julie, Service Réception on 14 Dec,2022
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note, c'est un plaisir de constater que votre séjour s'est bien déroulé.Cordialement,
Response from Julie, Service Réception on 26 Nov,2022
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance une seconde fois pour séjourner au sein de notre établissement, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.Cordialement,
Response from Julie, Service Réception on 16 Oct,2022
Bonjour,Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'efficacité de notre établissement.Cordialement,