Hot springs
Check availability

Reviews of Shirahone Onsen Tsuruya Ryokan

3 out of 5
Shirahone Onsen Tsuruya Ryokan
4202-6 Shirahone Onsen Azumi, Matsumoto

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 12 out of 21 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 21 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 21 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 21 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 21 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Joseph, Hong Kong

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Excellent Meals
A typical onsen ryokan with cozy and clean guest rooms. The onsen facilities might not be at those top notch level and a bit worn, but the quality of foods offered was absolutely excellent and fantastic

10/10 Excellent

m, japan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
野天風呂も清潔で、趣きが良かった
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

yuka

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
つるや旅館最高
ご飯が美味しかった。温泉も良かった♨️です。ありがとうございます😊
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
たてものは古いが、温泉、スタッフ、清潔感があって良かった。スタッフが、優しく丁寧でした。
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

King Cheong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

KATSUHIKO

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ゆっくりできました
従業員さんたちが親切で最高でした。
Stayed 1 night in Aug 2019

4/10 Poor

masao

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

TOSHIYUKI

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
憧れの白骨温泉で大満足の家族旅
川辺にある素敵なホテルです お湯が最高でした 1歳と5歳の子供連れでしたが 子供達も大人も まったり しっぽり ゆっくりできました 夕食 朝食ともにとても美味しく大満足 施設は少々改善の余地もあるかもしれませんが あの山奥の細い道を抜けたところの秘湯なので 十分贅沢かと思います お部屋も綺麗で 女性用アメニティも お部屋にも浴場にも揃っていて嬉しかったです 駐車場までお迎え お見送りをしていただいたり 細やかな気配り、心遣い、おもてなしをしていただきました 素敵な夏の思い出ができました
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

REIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
秘湯と素朴なお宿
豪華ではないが、清潔でお湯がとて良かった
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Mikito

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

shiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
別所の名宿
別所温泉宿泊は2度目、今回の玉屋旅館は素晴らしいです。前日に白骨温泉に泊まりましたが、こちらはがっかりで期待していなかったのですが、部屋はきれい、受付もよく、料理も口うるさい母も絶賛でした。又泊まりたい宿です。
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
癒されました
よいお湯、よい宿でした。泉質がよくて、体がポカポカに。3日入れば風邪をひかない、といわれるそうですが、なるほど。ベッドの部屋に泊まりました。新しいお部屋で、ゆったりしていて、おちつける和のしつらえ。広い窓の外は原生林で、川の音が聞こえて、癒されました。食事は少なめで、私にはちょうどよく、イワナが美味しかった！ 何より、宿の人たちのホスピタリティがすばらしかった。みな親切でフレンドリーで、来てよかった。宿まで、すれ違えないほど細い道は、わずかでした。でも、日暮れ前に到着することを勧めます。
Stayed 1 night in Oct 2018

6/10 Okay

チョクミ, 兵庫県

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
とても卑怯な温泉でお湯はとても良かったです それに上高地に行くのに10分位で行けて とても便利でした
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
秘境の宿
外観や雰囲気、社員さんは明るく感じが良かったです。部屋が旧館でしたが、ベランダが汚くて蜘蛛がいたりして、廊下のシミが多いのも残念でした。食事は美味しかった‼️ でも、三人で泊まったのに、洗面所のコップが2こしかありませんでした。
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

cl, Taiwan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
深山中的溫泉飯店
這是一家只有九間客房的傳統風情溫泉飯店，飯店有些老舊，但是房間很乾淨。位於深山中一天只有一班來回的車，並不容易到達，晚上很寂靜。飯店服務人員的英文並不好，但是很友善、有禮貌。白骨溫泉水非常有特色，餐飲屬於鄉間料理。
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

Hei Man

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
酒店有懂流利英語的服務員，位置亦容易找到，不過因為酒店位置在斜路上面，如拉著大型手提行李會有點吃力，但服務質很好，值得再入住

6/10 Okay

Yutaka, 愛知県春日井市

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
従業員の対応はとても良い。

10/10 Excellent

Kodama, 長野県

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
白骨温泉つるや旅館
湯質の良い温泉でした。スタッフの対応も丁寧にして頂いて、良い骨休めになりました。是非お勧めの旅館です。