Hope Villa OnnasonのカスタマーサポートのKelseyと申します。今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。また次回のお越しを心よりお待ちしております。

My name is Kelsey from the customer support department of Hope Villa Onnason.Thank you very much for your feedback.We always try to provide the best facilities and services for your comfortable stay.We apologize for any inconvenience caused during your stay. This will be addressed immediately and we will do our best to prevent a recurrence.We look forward to welcoming you again next time.

HOPE VILLA 恩納村ｶｽﾀﾏｰｻｰﾋﾞｽのTrixと申します。この度は大変貴重なﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め､今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

HOPE VILLA 恩納村 のカスタマーサポートのTrixと申します。 今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。 お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。 この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。 また次回のお越しを心よりお待ちしております。

I'm Ginny from the HOPE VILLA ONNASON Customer Service Center. Thank you for staying with us or leaving a great review. At HOPE VILLA ONNASON, you can spend a wonderful holiday with your family and friends in a very quiet environment. Surrounded by long sandy beaches and blue seas, you can come in contact with nature. There are also many famous sightseeing spots such as Manzamo, Ryukyu Mura, and Okinawa Churaumi Aquarium. In the villa with many windows, you can enjoy the beautiful scenery outside. The living room, bedroom, and kitchen are separate, so you can spend your daily life comfortably. There is also a balcony on the 2nd floor where you can have a BBQ with your family and friends. We are fully equipped with daily necessities such as a washing machine, refrigerator, and air conditioner so that you can enjoy your stay with peace of mind. The kitchen is also equipped with an IH, microwave, oven, and cookware. The villa also has free parking. Thank you for your stay. All the staff is looking forward to hosting you again.

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この度は当施設へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎの時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。また機会がございましたらご宿泊を心よりお待ちしております。

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この度は当施設へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。お客様をお迎えさせて頂く機会を頂けましたこと、心から御礼申し上げます。また機会がございましたら、ご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

Thank you for your stay at my accommodation. Hope you enjoyed yourselves during your stay. I look forward to having you back next time. All the very best.

非常感谢您的评论。很抱歉这次的住宿中使您感到有所不适。您给予我们的宝贵意见我们都会改善，并作为今後服务品质提升的指标。我们会已最完善的准备以及服务来接待每一位客人。很高兴能为您服务， 非常期待您再次的莅临。

Thank you for sharing delightful feedback regarding your enjoyable stay with us. Your comments are very much appreciated by me and all the staffs and we look forward to offering you a warm welcome back in the future.

非常感谢您的评论。很抱歉这次的住宿中使您感到有所不适。您给予我们的宝贵意见我们都会改善，并作为今後服务品质提升的指标。我们会已最完善的准备以及服务来接待每一位客人。很高兴能为您服务， 非常期待您再次的莅临。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 レビューのご記入ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 頂いた貴重なご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。 今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 レビューのご記入ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 頂いた貴重なご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。 今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。

Thanks for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thanks for your kind words and we look forward to seeing you again.