Couples treatment room(s), body treatments, aromatherapy
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Reviews of Grand Hotel Suhl

4 out of 5
Grand Hotel Suhl
Bahnhofstraße 25, Suhl, Thüringen

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 66 out of 149 reviews" "
Rating 8 - Good. 57 out of 149 reviews" "
Rating 6 - Okay. 19 out of 149 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 149 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 149 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Michael

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Kick

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel, walking distance from downtown
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Pascal

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Carsten

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Martin

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Grand Hotel Suhl on 19 Mar,2023
Sehr geehrter Martin,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Hannelore

Stayed 7 nights in Feb 2023
Response from Grand Hotel Suhl on 7 Mar,2023
Sehr geehrte Hannelore,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie noch einmal bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Nils Morten

Stayed 11 nights in Feb 2023
Response from Grand Hotel Suhl on 1 Mar,2023
Sehr geehrter Herr Morten,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Winter stay
Central hotel to Suhl. Nice rooms and tasty breakfast. Big pool. Parking is behind the hotel which is a bit irritating when you arrive but not too far from the entrance
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Grand Hotel Suhl on 19 Jan,2023
Dear guest,thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed your stay at our hotel. We wish you all the best and hope to see you soon!

10/10 Excellent

Margarita

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Grand Hotel Suhl on 2 Jan,2023
Sehr geehrte Margarita,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir bedanken uns für Ihren Besuch und hoffen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen aus SuhlDas Team vom Grand Hotel

10/10 Excellent

Harold

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Grand Hotel Suhl on 14 Oct,2022
Sehr geehrter Harold,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit unserem Service rundum zufriedenstellen konnten.Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!

4/10 Poor

Wolf-D.

Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Grand Hotel Suhl on 11 Sept,2022
Sehr geehrter Herr Wolf-D.,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprach, was Sie sich bei uns vorgestellt haben.Schreiben Sie uns doch eine persönliche Nachricht an reservation@grandhotelsuhl.de, damit wir Ihr Feedback besser bearbeiten können!Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie dennoch in Zukunft noch einmal bei uns bgerüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass es auch anders geht!

6/10 Okay

Marion

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Grand Hotel Suhl on 24 Aug,2022
Hallo Marion,vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen die Meinung unserer Gäste sehr und würden uns freuen, wenn Sie uns persönlich ein Feedback zukommen lassen würden, um uns zu erklären, was während des Aufenthaltes nicht gestimmt hat. Gerne nehmen wir uns Ihre Kritik zu Herzen und werden versuchen dies in Zukunft besser zu machen!Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen aus Suhldas Team vom Grand Hotel

10/10 Excellent

Ingo

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Grand Hotel Suhl on 11 Aug,2022
Sehr geehrter Ingo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 Okay

Jacqueline

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Grand Hotel Suhl on 11 Aug,2022
Sehr geehrte Jacqueline, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz perfekt war. Teilen Sie uns doch perönlich mit, was Ihnen nicht gefallen hat an reservation@grandhotelsuhl.de. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und hoffen Sie dennoch bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Excellent

Frank

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gerne wieder!
Wenn ich in der Gegend bin, übernachte ich dort wieder! Tolles Frühstücksbuffet!
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Aleksandar Arabadzhiev on 22 Jul,2022
Sehr geehrter Herr Schunack, vielen Dank für Ihren positiven Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und würden uns freuen Sie erneut im Grand Hotel Suhl begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aleksandar Arabadzhiev Rezeptionsteam

10/10 Excellent

Antonie

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Grand Hotel Suhl on 20 Jul,2022
Sehr geehrter Antonie, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Grand Hotel Suhl

10/10 Excellent

Stefan

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Grand Hotel Suhl on 20 Jul,2022
Sehr geehrter Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Das Team vom Grand Hotel Suhl

2/10 Terrible

eran

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Grand Hotel Suhl on 20 Jul,2022
Sehr geehrter Herr Eran, es tut uns leid zu hören, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat. Gerne können Sie uns auch persönlich mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Das Team vom Grand Hotel Suhl

10/10 Excellent

Susan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very friendly staff at the reception, housekkeeping, restaurant, and spa most of whom spoke English whcih was extemely helpful. Food was very good and the breakfast buffet was plentiful.
Stayed 9 nights in May 2022
Response from Grand Hotel Suhl on 20 Jul,2022
Dear Susan, thank's for four evaluation. We wish you all the best and hope to see you soon! Best wisches, Grand Hotel Suhl

10/10 Excellent

michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

André

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Grand Hotel on 29 Mar,2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre super Bewertung! Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Suhl, das Team vom Grand Hotel

10/10 Excellent

Jukka Matti Olavi

Stayed 10 nights in Mar 2022
Response from Grand Hotel on 29 Mar,2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut und zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Grand Hotel Suhl

8/10 Good

Björn

Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Grand Hotel Suhl on 30 Nov,2021
Sehr geehrter Björn, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat! Teilen Sie uns doch mit, was Ihren Aufnethalt verbessern könnte, damit Sie beim nächsten Mal komplett zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Grand Hotel Suhl

6/10 Okay

Werner

Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Grand Hotel Suhl on 30 Nov,2021
Sehr geehrter Werner, vielen Dank für Ihre Bewertung! Teilen Sie uns doch mit, was an Ihrem Aufenthalt gemangelt hat, sodass wir Sie beim nächsten Mal komplett zufrieden stellen können! Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Grand Hotel Suhl

8/10 Good

Nadine

Stayed 6 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Kick, Peterborough

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent hotel with pool and fitness, amazing breakfast. All together : top-notch
Stayed 3 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Ephie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent hotel, right downtown in Suhl, friendly staff, great breakfast
Stayed 2 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
No AC!
On Hotels.com website in the amenities it says Air Conditioning in the rooms. Except for Lobby and Restaurant there is no AC. Except that the service was impeccable and the hotel very nice and clean
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Grand Hotel Suhl
Great hotel, with very helpful and pleasant staff. Good sized room and a clean and well maintained spa.
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Kick, Peterborough, Canada

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Close to downtown, great breakfast, nice bar, central in Thuringen
Stayed 3 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Jim & Mary J.

Amazing Holiday week !
Beautiful hotel ; attentive staff ; quaint City of Suhl. 1/2 board through holiday week was simply amazing !!
Stayed 9 nights in Dec 2018

8/10 Good

jian

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
In general good
good hotel but slow checkin
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

mb, uk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice surprise
Excellent Shame about very noisy houses nearby Very smart and lovey town
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Price was reasonable, rooms were clean and comfortable.

10/10 Excellent

Lucia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
All you would love and then some..... :-)
Very impressive service, great handicap room, fantastic infrastructure, outstanding personnel, everything just perfect! Keep it up !!!!!!!
Stayed 1 night in Jun 2017
Dear Lucia, Thank You very much for Your kind feedback. We will be happy to welcome You again.

4/10 Poor

Tinneke

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Skuffende
Pris og hotelniveau er ikke afstemt, skuffende faciliteter og uvenlig modtagelse af personalet. Værelset var ikke klargjort til antallet af personer, som der var booket til. Samlet set skuffende.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Michael

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
alles positiv
sehr guter Service, schönes Zimmer, hervorragendes Frühstück, ansprechender Wellness-Bereich
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Sascha

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Schönes Hotel mit Schwächen im Detail.
Großer Parkplatz am Hotel leider ohne direkten Zugang zur Lobby. Zustand des Fitnessraums ist desolat. Fahrradergometer ohne Funktion. Andere Geräte schlecht gewartet. Frühstück ist super und bietet eine große Auswahl. Personal ist sehr freundlich.
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Marcel

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Adrian

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Personal top! Angebot spitze. Nur ein minimaler Kritik Punkt: das Gym ist leider nicht gut nutzbar, da die Cardio Geräte außer Betrieb oder komplett veraltet sind. Ansonsten hatten wir zwei sehr schöne, erholsame Tage.
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Kai

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Apr 2023

8/10 Good

Peter

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Mar 2023
Response from Grand Hotel Suhl on 25 Mar,2023
Sehr geehrter Peter,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus SuhlIhr Team vom HVD Grand Hotel

8/10 Good

Katja

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Grand Hotel Suhl on 11 Feb,2023
Sehr geehrte Katja,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir danken für Ihren Besuch, wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Good

Anja

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war ein schöner Aufenthalt
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Grand Hotel Suhl on 11 Feb,2023
Sehr geehrte Anja,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!

4/10 Poor

Christian

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Grand Hotel Suhl on 11 Feb,2023
Sehr geehrter Christian,vielen Dank für die Bewertung.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz dem entsprach, was Sie sich bei uns vorgestellt haben.Gerne können Sie uns persönlich noch einmal ein Feedback geben, damit wir Ihre Sicht besser nachvollziehen können - reservation@grandhotelsuhl.deWir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie dennoch bald wieder als Gast bei uns b egrüßen zu dürfen!

8/10 Good

Marion

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schwimmbad ist schön groß, aber leider ist das Wasser sehr kalt. Zimmer sind schön geräumig. Personal ist sehr nett.
Response from Grand Hotel Suhl on 8 Jan,2023
Sehr geehrte Marion,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne nehmen wir uns Ihre Kritik zu Herzen und werden in Zukunft daran arbeiten.Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen aus SuhlDas Team vom Grand Hotel

8/10 Good

May-Kathi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
eine empfehlenswerte Möglichkeit
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Grand Hotel Suhl on 5 Dec,2022
Sehr geehrte May-Kathi,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

6/10 Okay

Annette

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Die Zimmer sind toll, Schwimmbad gut, Ausstattung gesamt schön. Zwei Kritikpunkte: obwohl das Hotel ausgebucht war, war die Bar geschlossen. Man musste umständlich über die Rezeption im Restaurant bestellen. Beim Frühstück war das Rührei halb roh, auch auf den Spiegeleiern war noch Glibber, beide Eierspeisen fast kalt. Fisch und Wurst standen direkt beeinander, so dass manche Gäste die Gabeln für beides nutzten. Ganz toll für Allergiker!
Response from Grand Hotel Suhl on 5 Dec,2022
Sehr geehrte Annette,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es tut uns leid zu hören, dass es während Ihres Aufenthaltes einige Unannehmlichkeiten gab. Wir werden uns dies zu Herzen nehmen und in Zukunft verbessern! Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!