All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
It is right in front of the main beach, great location, easy to get around, highly recommend.
Xiao Lin
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 26 Apr,2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day
I liked that the property was right near the beach, and there were good food options close by. The restocking of amenities every day was a little bit excessive.
Emily
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 5 Apr,2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day
10/10 Excellent
Terry
31 Mar,2024
Liked: Cleanliness, staff & service
Terry
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 5 Apr,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.씨클라우드 레지던스에서 편안한 숙박이 되신 것 같아 뿌듯한 마음입니다.앞으로도 기대 이상의 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.저희 호텔을 이용하시는 동안 큰 불편함 없이 보낸 거 같아 기쁜 마음입니다.추후 좋은 기회에 또 다시 고객님을 모시고 즐거운 기억을 남겨드릴 수 있기를 기대합니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.
Great location but a hotel that has seen better days. Washroom did not smell clean and inside of cupboards were noticeably dirty. Also, it was strange to have a room with kitchenette and have to purchase cutlery to use. Staff seemed good.
Leanne
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 25 Mar,2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day
Great stay but did not realize we were on the residence side which lessened the amenities offered. So, in order to get utensils for our kitchen there was an extra charge. The front desk was not always available for assistance but the hotel desk was but could not help us.
michelle
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 5 Apr,2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day
I chose this hotel for the pool and pool deck view but not only was the pool closed for the season even in mid March, no balcony or other outdoor space was accessible. The WiFi also didn’t work and staff wasn’t able to help
Hahnji
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 14 Mar,2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 11 Feb,2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 24 Nov,2023
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day
4/10 Poor
Robert
6 Nov,2023
The hotel room was ok. The room was so uncomfortable because the air conditioning did not work We call to have someone look at it and he got the air going but it wasn’t cool. It was very hot and even with the window open it was very uncomfortable.
Robert
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 7 Nov,2023
Dear guestWarm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We're sorry about that.Our cooling and heating system is central control system.We do appreciate you sharing your comments and the different things that need to be improved on.Thank you.Have a great day.
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.다음번 방문시에도 더 좋은 서비스로 보답 드릴 수 있는 씨클라우드 호텔 레지던스가 되겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음 투숙시에도 멋진 전망과 쾌적한 객실로 맞이하겠습니다.감사합니다.
There are 2 elevators needed to take to get up to room on 8th floor.Carpets filthy.First check in desk was rude(on 4th fl) on 6th fl they were fine.Room had constant whiny hum all night.AC turned off at night until 6 am.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Aug 2020
6/10 Okay
TOSHIYUKI
20 Apr,2024
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
TOSHIYUKI
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 22 Apr,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.앞으로도 기대 이상의 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day
Response from Haeundae Seacloud Hotel Residence on 10 Apr,2024
Warm greetings from Haeundae Seacloud Hotel Residence.Thank you for sharing your comments with us.We will be a Haeundae Seacloud Hotel Residence that can repay you with better service on your next visit.I hope you had a great time and I hope we can be together next time.Thank youHave a great day
10/10 Excellent
Yoonjung
30 Mar,2024
Yoonjung
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 22 Apr,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.다음 투숙에도 고객님들께 만족감을 드리기 위해 더욱 노력하는 호텔이 되겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.저희 호텔을 이용하시는 동안 큰 불편함 없이 보낸 거 같아 기쁜 마음입니다. 다음 방문에도 뵙기를 기대하며, 더욱 쾌적한 객실과 세심한 서비스로 편안한 휴식을 가질 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.
10/10 Excellent
다희
5 Mar,2024
다희
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 25 Mar,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.씨클라우드 레지던스에서 편안한 숙박이 되신 것 같아 뿌듯한 마음입니다.다음 재방문시에도 좋은 컨디션과 친절한 서비스로 보답하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.도심 사이에 있지만 전망으로 많은 고객님들께서 만족해 주시는 부분입니다.호텔에서 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.앞으로도 쾌적한 룸 컨디션과 따뜻한 서비스로 고객님의 기대에 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.위치와 접근성이 뛰어나 저희 호텔의 큰 장점으로 많은 고객님들께서 만족해 주시는 부분입니다.호텔에서 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.앞으로도 편리한 환경과 시설, 그리고 고객의 기대를 뛰어 넘는 서비스로 모실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다
8/10 Good
HONGSHIK
2 Feb,2024
Liked: Room comfort
HONGSHIK
Stayed 6 nights in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 5 Feb,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.고객님들께 만족감을 드리기 위해 더욱 노력하는 호텔이 되겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.
룸은 좋습니다. 크게 불편함이나 아쉬운 점은 없습니다. 다만 주차장에서 체크인 후 룸까지 혹은 체크 아웃을 할 때 동선이 불편합니다.
개선이 쉽게 되지는 않아 보이는데, 아무튼 그것을 감내하고 지낼만 한 곳입니다.
HWA JEONG
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 2 Feb,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.고객님들께 항상 죄송하게 생각하는 부분이지만, 건물 구조상의 문제로 해결이 어려운 점 양해 부탁드립니다.앞으로도 합리적인 가격과 최고의 객실 그리고 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.
6/10 Okay
HYEEUN
Travelled with group
1 Feb,2024
HYEEUN
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 5 Feb,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.매번 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.건강하고 행복한 한 주 되시길 바랍니다.감사합니다.
우선 가성비는 좋음.
이 가격에 무려 오션뷰임.
다만 창문 청소를 안해 뿌옇게 보일뿐..
그리고 수건과 침구류에서는 락스냄새가 진동을 함..
저렴하게 잘 쉬다 왔지만 또가진 않을듯.
Verified traveller
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 30 Jan,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.언급해주신 부분에 대해 내부적으로 논의하여 더 각별히 신경쓰도록 하겠습니다.침구류 린넨류의 경우 지정 세탁 업체에 맡겨 세탁을 하고 있는 부분이나 냄새로 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.고객님의 소중한 한마디 한마디 놓치지 않고 귀 기울여 장점은 유지하고 부족한 부분은 계속하여 개선해 나가겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.다음번 방문시에도 더 좋은 서비스로 보답 드릴 수 있는 씨클라우드 호텔 레지던스가 되겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.감사합니다.
10/10 Excellent
Euiho
25 Jan,2024
Euiho
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 28 Jan,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.씨클라우드 레지던스에서의 일정이 만족스러우셨다니 기쁘고 뿌듯한 마음입니다.고객님의 편안한 일정을 위해 항상 노력하겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.
8/10 Good
minho
16 Jan,2024
minho
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 29 Jan,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.호텔에서 즐거운 일정을 보내신 것 같아 뿌듯한 마음입니다.앞으로도 합리적인 가격과 최고의 객실 그리고 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.
6/10 Okay
minhee
16 Jan,2024
minhee
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 19 Jan,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.소중한 시간을 내시어 저희 호텔에서의 경험을 공유해 주시어 감사합니다.친절함으로, 저희 호텔에서 좋은 추억으로 간직할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.위치와 접근성이 뛰어나 많은 고객님들께서 만족해 주시는 부분입니다.호텔에서 즐거운 일정을 보내신 것 같아 뿌듯한 마음입니다.앞으로도 기대 이상의 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.다음번 방문시에도 더 좋은 서비스로 보답 드릴 수 있는 언제나 늘 밝은 미소로 고객 서비스에 최선을 다하는 씨클라우드 레지던스가 되겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.
해운대와 가까워 접근성도 좋고 객실 컨디션도 괜찮았어요 다만 엘리베이터가 살짝 불편하긴 한데 그래도 객실자체는 좋았습니다
su jin
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 15 Jan,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.위치와 접근성이 뛰어나 저희 호텔의 큰 장점으로 많은 고객님들께서 만족해 주시는 부분입니다.엘리베이터 환승 부분은 고객님들께 항상 죄송하게 생각하는 부분입니다.하지만 건물 구조상의 문제로 해결이 어려운 점 양해 부탁드립니다.앞으로도 합리적인 가격과 최고의 객실 그리고 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.
8/10 Good
Wonsang
Travelled with family
13 Jan,2024
Liked: Room comfort
Wonsang
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 15 Jan,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.다음번 방문시에도 더 좋은 서비스로 보답 드릴 수 있는 씨클라우드 호텔 레지던스가 되겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라며 2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.
8/10 Good
Hyunmoo
12 Jan,2024
Hyunmoo
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 15 Jan,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.귀한 시간 내어 후기를 남겨 주신 점 감사드립니다.다음 재방문시에도 함께하길 바라며 고객님의 의견에 다시 한 번 감사드리며 행복 가득한 하루 보내시길 바랍니다.감사합니다.
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.다음 방문시에도 고객님의 편안한 일정을 위해 항상 노력하겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.
10/10 Excellent
Chan
8 Jan,2024
Chan
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 9 Jan,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.호텔을 이용하시는 동안 편안한 휴식이 되셨던 것 같아 기쁜 마음입니다.앞으로도 편리한 환경과 시설, 그리고 고객의 기대를 뛰어 넘는 서비스로 모실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.
6/10 Okay
Minsu
7 Jan,2024
Minsu
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 해운대 씨클라우드 호텔 레지던스 on 9 Jan,2024
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.다음번 방문시에도 더 좋은 서비스로 보답 드릴 수 있는 씨클라우드 호텔 레지던스가 되겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.저희 호텔을 이용하시는 동안 큰 불편함 없이 보낸 거 같아 기쁜 마음입니다. 다음에 이용하실 때에도 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.
안녕하십니까.해운대 씨클라우드 호텔 레지던스입니다.고객님의 소중한 후기 감사의 말씀드립니다.호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 기쁘게 생각합니다.다음 방문에도 뵙기를 기대하며, 더욱 쾌적한 객실과 세심한 서비스로 편안한 휴식을 가질 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.2024년도 행복한 한 해 보내시길 바랍니다.감사합니다.