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Reviews of Toyoko Inn Hakata-eki Bus Terminal Mae

3 out of 5
Toyoko Inn Hakata-eki Bus Terminal Mae
1-16-6, Hakata Ekimae Hakata-ku, Fukuoka, Fukuoka

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 68 out of 178 reviews" "
Rating 8 - Good. 65 out of 178 reviews" "
Rating 6 - Okay. 32 out of 178 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 178 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 178 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Chow Kit Wah

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Conveniently located near the Hakata City, Airport Bus Terminal and metro.
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from toyokoINN hakata station bus terminal front on 3 Mar,2024
Thank your for your staying.Also, we look forward to visit our hotel again.Hava a good day.

10/10 Excellent

Chonnarit

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 14 Nov,2023
この度は、東横INN博多駅バスターミナル前にご宿泊頂きありがとうございました。またアンケートを頂き、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に満足頂けるよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

PATRICK, SAN FRANCISCO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Area are very nice both train & bus station. Fukuoka airport is just 2 stop away.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 23 Oct,2023
Thank you for staying at our hotel.We hope to see you again when you visit Fukuoka.

10/10 Excellent

PATRICK, SAN FRANCISCO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Location is perfect. Few minutes walk to bus & train station.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 23 Oct,2023
Thank you for staying at our hotel.We hope to see you again when you visit Fukuoka.

2/10 Terrible

Chika

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Didn’t stay
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 23 Oct,2023
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。またの宿泊の機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。

8/10 Good

KIM SOON

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
It's very convenient few mins to Hakata Station. And also walkable to bus station.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 フロント on 8 Oct,2023
Thank you for choosing Toyoko Inn Hakata Eki Bus Terminal Mae for your stay.Thank you for your comment.We are looking forward to see you again.

10/10 Excellent

Sapphire

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pros: One of the cleaner Toyoko inns I've stayed at. Room was clean. Breakfast included. Easy self check in and out. Very walkable from Hakata stn. Cons: There's at least 3 Toyoko inns in the same one block radius so it was very confusing to find. We actually walked into the wrong Inn the second night. Why did they do this? Or can they please give each of them a more unique name or number the properties?
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 29 May,2023
Thank you for choosing Toyoko inn Hakata Eki Bus Terminal Mae.We are really happy to get comment from you.Sorry for the trouble,there are 2 toyoko inn near the hakata.So,you can easily get confuse.There are different name and number of each Toyoko Inn hotel.We are looking forward to see you again.

10/10 Excellent

Akiko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good location, close to Hakata Station. Great breakfast. Very clean. Friendly and helpful staff.
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 11 Jan,2023
Thank you very much for staying at Toyoko Inn Hakata Station Bus Terminal Mae.We are very happy that we were able to stay satisfactorily this time.And above all, we received grateful words from our customers,We are very pleased.We aim to be a hotel that will make our guests even more happy, and all the staff will do their best.We look forward to seeing you again.THANK YOU

10/10 Excellent

CHI YUNG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location , good service , easy to access Friendly staff
Stayed 2 nights in Dec 2019

4/10 Poor

J

Disliked: Amenities
Breakfast not good and in lobby.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

misaki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
本当に丁寧に教えてくださって1人でも安心して利用することが出来ました!ありがとうございました!
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 29 Apr,2024
この度は、東横INN博多駅バスターミナル前にご宿泊頂きありがとうございました。またアンケートを頂き、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に満足頂けるよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

Saito

Disliked: Cleanliness, amenities
禁煙の部屋が無く、喫煙を利用、臭すぎて寝られず、最悪。東横は、良く利用しますがとても残念な対応と滞在でした。次は、禁煙が無い時は他を探します。
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from 東横INN博多駅バスターミナル前 くちこみ担当 on 19 Apr,2024
この度は東横イン博多駅バスターミナル前にご宿泊いただきありがとうございました。禁煙ルームに空きがなく、ご不便おかけし申し訳ございません。事前にご連絡頂けましたら出来る限りの消臭対応をさせていただいております。チェックイン当日に空きがございましたら変更も可能ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。また機会がございましたらお待ちしております。

10/10 Excellent

??

Travelled with family, Travelled with family and small children, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
地點很好 在博多巴士總站 出來走3分鐘就到 去哪裡都方便!!服務人員很友善親切 1樓有洗衣與烘乾機 早上有免費的早餐 我去日本會再入住
Stayed 5 nights in Mar 2024
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 フロント on 26 Mar,2024
東横イン博多博多駅バスターミナル前へのご宿泊、誠にありがとうございます。この度は、ご満足のいくご宿泊が出来ました事、こちらといたしましても、大変嬉しく思います。またのご宿泊お待ちしております。

6/10 Okay

Akie

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN博多駅バスターミナル前 くちこみ担当 on 28 Mar,2024
この度は東横イン博多駅バスターミナル前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミにもお答えいただき、重ねて御礼申し上げます。また福岡へお越しの際には東横イン博多駅バスターミナル前でお待ち致しております。

10/10 Excellent

Shinji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN博多駅バスターミナル前 くちこみ担当 on 24 Mar,2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたらお待ちしております。

10/10 Excellent

KaiKai

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
價錢優惠;住宿各方面簡約又完善。
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 20 Mar,2024
東横イン博多駅バスターミナル前をご利用いただきありがとうございます。ご宿泊につきましてご満足いただけ大変うれしく思います。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

TAKAYUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
廊下の音が聞こえる
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前フロント on 5 Mar,2024
この度はご宿泊頂きありがとうございます。廊下の音が聞こえたとの事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また機会がございましたらお待ちしております。

8/10 Good

yusuke

Liked: Property conditions & facilities
ロケーションがよく無料朝食も充実しています
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN博多駅バスターミナル前 くちこみ担当 on 28 Feb,2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 Excellent

ENTE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
都很好
Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Mikiko

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
心地よく過ごせました。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN博多駅バスターミナル前 くちこみ担当 on 11 Feb,2024
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 Excellent

MASANORI

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN博多駅バスターミナル前 くちこみ担当 on 5 Feb,2024
この度は、東横INN博多駅バスターミナル前にご宿泊頂きありがとうございました。またアンケートを頂き、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に満足頂けるよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

gungae

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 20 Feb,2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Lai on

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location with helpful staff
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN博多駅バスターミナル前 フロント on 1 Mar,2024
Thank you very much for your stay in our hotel.We are looking forward to welcoming you again.Thank you.

6/10 Okay

rinko

Travelled with family and small children
Disliked: Property conditions & facilities
ベッドのマットレスが硬くて眠れなかった
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN博多駅バスターミナル前 くちこみ担当 on 7 Jan,2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

8/10 Good

LI WEN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
房間天花板有蜘蛛網,清潔待加強
Stayed 4 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Junko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

kwangcheol

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

hiroki

Business traveller
Liked: Amenities
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

EIZO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

6/10 Okay

KYUNG CHUL

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
가습기 청결 필요
모든 것이 좋았습니다만, 가습기가 아주 지저분하고 청소가 되어 있지 않았습니다. 방이 건조해서 사용하려고 하였으나, 사용할 수 없었습니다.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 6 Dec,2023
この度はご宿泊いただきありがとうございました。加湿器につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ご確認させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

lee

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
동일한 호텔이 여러동이 같이 있어 혼동이 되었다
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 1 Dec,2023
この度は東横イン博多駅バスターミナル前をご利用いただき誠にありがとうございました。近くに他の店舗もあり、わかりずらくご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

TOSHIO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN博多駅バスターミナル前 くちこみ担当 on 19 Dec,2023
この度は数あるホテルの中から東横イン博多駅バスターミナル前をお選び頂きありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただける様努めて参りますので、引き続き東横イン博多駅バスターミナル前を宜しくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

yasuhiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN博多駅バスターミナル前 くちこみ担当 on 19 Dec,2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただける様努めて参りますので、引き続き東横イン博多駅バスターミナル前を宜しくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Futoshi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても使いやすく、スタッフの方の対応も良かったです。 外国人の利用がとても多かったです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 28 Nov,2023
この度は、東横INN博多駅バスターミナル前にご宿泊頂きありがとうございました。またアンケートを頂き、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に満足頂けるよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Lau

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
整體不錯
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 28 Nov,2023
この度は、東横INN博多駅バスターミナル前にご宿泊頂きありがとうございました。またアンケートを頂き、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に満足頂けるよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

ikuo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
近い
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 28 Nov,2023
この度は、東横INN博多駅バスターミナル前にご宿泊頂きありがとうございました。またアンケートを頂き、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に満足頂けるよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

SOON NYEUN

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN博多駅バスターミナル前 フロント on 16 Nov,2023
この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご宿泊にご満足頂けまして大変うれしく思います。また機会がございましたらお待ちしております。

8/10 Good

Oi Yan

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 14 Nov,2023
の度は、東横INN博多駅バスターミナル前にご宿泊頂きありがとうございました。またアンケートを頂き、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に満足頂けるよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Bonggoterat

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 2 Nov,2023
この度は、東横INN博多駅バスターミナル前にご宿泊頂きありがとうございました。またアンケートを頂き、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に満足頂けるよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

minju

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
깨끗하고 친절하고 와이파이도 잘터집니다 가방키핑도 가능합니다 택시 호출해 주셔서 감사합니다!
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 23 Oct,2023
저희 호텔에 숙박해 주셔서 감사합니다.다시 방문을 기다리겠습니다.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
작지만 알차게 있을것은 다 있고 조식도 즐길 수 있어서 좋앙ㅎ
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from フロント on 20 Oct,2023
숙박해 주셔서 감사합니다.또 기회가 있으면 기다리고 있습니다.

8/10 Good

Chee Ho

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
非常方便
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント on 20 Oct,2023
ご宿泊頂きありがとうございました。また機会がございましたらお待ちしております。

8/10 Good

Tsukasa

Liked: Staff & service
必要最小限で安く泊まるには十分でした。スタッフの接客もカンジ良かったです。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント on 20 Oct,2023
この度は東横イン博多駅バスターミナル前はご宿泊頂きありがとうございました。また機会がございましたらお待ちしております。

8/10 Good

SEUNG CHEOL

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
하카다역, 버스터미널과 가까워서 베이스캠프로 삼고, 인근 도시로 이동에 편리
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 フロント on 1 Oct,2023
Thanks for your staying.We will also look forward to visiting in our hotel again.Have a good day, Sir.

10/10 Excellent

Yu man

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
房間很安靜又乾淨,櫃檯人員很親切也很有耐心的幫助我們的需求,雖然是入住第三天才會打掃,但每天會在門口掛上新的毛巾、地墊及垃圾袋,非常棒👍
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 フロント on 26 Sept,2023
Yu man様この度は、東横INN博多駅バスターミナル前にご宿泊頂きありがとうございました。またアンケートを頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Kazunori

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 フロント on 12 Oct,2023
この度は、数あるホテルの中から東横イン博多駅バスターミナル前にご宿泊頂き、誠に有難うございました。またアンケートにもお答えいただき、重ねて御礼申し上げます。より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。

8/10 Good

Cheuk Yee Ricky

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
方便
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 フロント on 26 Sept,2023
この度は、東横INN博多駅バスターミナル前にご宿泊頂きありがとうございました。またアンケートを頂き、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に満足頂けるよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

takayasu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
親切丁寧な対応でした
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 フロント 赤司 on 18 Sept,2023
ご宿泊頂き、口コミもありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Tomoyoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横イン博多駅バスターミナル前 on 20 Sept,2023
この度は、数あるホテルの中から東横イン博多駅バスターミナル前にご宿泊頂き、誠に有難うございました。またアンケートにもお答えいただき、重ねて御礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。