Property entrance

Reviews of Toyoko Inn Yokohama Shinkoyasu Ekimae

3 out of 5
Toyoko Inn Yokohama Shinkoyasu Ekimae
Koyasu-dori 2-240-32, Yokohama, Kanagawa

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 36 out of 129 reviews" "
Rating 8 - Good. 55 out of 129 reviews" "
Rating 6 - Okay. 29 out of 129 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 129 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 129 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

TOSHIHIRO

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 12 Jan,2024
この度は東横INN横浜新子安駅前へのご宿泊を誠にありがとうございます。これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう、より感染対策を徹底し、安心安全なホテルを目指してまいります。是非またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
I stayed here for the mandatory 2 week quarantine, and it was great because they had free breakfast, a convenience store next door, and a coin laundry in the hotel.
Stayed 7 nights in Jul 2020

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018

10/10 Excellent

Yuki

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
緊急で宿泊の予定があったので、お値打ちで泊まれて良かったです。 家族もゆっくりできたと言ってました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 28 Apr,2024
この度は東横INN横浜新子安駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を東横INN横浜新子安駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。東横INN横浜新子安駅前スタッフ一同

10/10 Excellent

KIYOTAKA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良かった
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 1 Apr,2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

8/10 Good

Yoshiko

Travelled with family
Liked: Amenities
駅から近いし、施設も華麗、朝食美味しかった
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 26 Mar,2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2/10 Terrible

Masaoki

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 15 Apr,2024
Masaoki様この度は、東横INN横浜新子安駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願い致します。

10/10 Excellent

Masaru

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
飲食店が少ない 隣にコンビニがあるのは良
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 6 Mar,2024
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

8/10 Good

TAEKO

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 21 Mar,2024
TAEKO 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、レビューを頂き、心より感謝いたします。お褒めの言葉ありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Tooru

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
朝食が美味しかった
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 28 Feb,2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Miki

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 28 Feb,2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
施設は綺麗で清潔感があり、部屋の大きさもちょうど良かったです。とても快適に滞在できました。 また機会があれば是非泊まりたいと思います。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 28 Jan,2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。当ホテルに関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

2/10 Terrible

Nobuhiro

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Wi-Fiが今どき最高7Mbps、通常5Mbpsでは宿泊料金半分でも高い。
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 12 Jan,2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

8/10 Good

Masami

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 12 Jan,2024
この度は東横INN横浜新子安駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

10/10 Excellent

Toshio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 12 Jan,2024
この度は、東横INN横浜新子安駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、多くのお褒めのお言葉と評価も満点を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。またお近くへお越しの際には、ぜひ東横INN横浜新子安駅前をご利用くださいませ。またのお帰りをお待ちいたしております。

10/10 Excellent

kazuteru

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 12 Jan,2024
この度は、東横INN横浜新子安駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、評価も満点を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。またお近くへお越しの際には、ぜひ東横INN横浜新子安駅前をご利用くださいませ。またのお帰りをお待ちいたしております。

6/10 Okay

SHIGEO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
周りに飲食店がほぼないのがとても不便でした
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 12 Jan,2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

KOSAKA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 12 Jan,2024
この度は、東横INN横浜新子安駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉と評価も満点を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。またお近くへお越しの際には、ぜひ東横INN横浜新子安駅前をご利用くださいませ。またのお帰りをお待ちいたしております。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

2/10 Terrible

takashi

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
エアコンが効かない、テレビの位置が悪い、照明が悪い、 タバコ臭い、朝食が悪い等等。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 12 Jan,2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

6/10 Okay

kazuhiro

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 29 Oct,2023
この度は東横INN横浜新子安駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を東横INN横浜新子安駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。東横INN横浜新子安駅前スタッフ一同

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
交通方便。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 15 Oct,2023
東横INN横浜新子安駅前をご利用いただきましてありがとうございます。利便性を気に入って頂けて嬉しく思います。またお近くにお立ち寄りの際はぜひご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Takeshi

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 28 Sept,2023
Takeshi 様この度は東横INN横浜新子安駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。アンケートの内容は、分析させていただきホテルのサービス向上に取り組んで参ります。今後もお気付きの点がございましたら、お聞かせいただきますと幸いです。またのご来館を東横INN横浜新子安駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。東横イン横浜新子安駅前 フロントスタッフ一同

10/10 Excellent

ryota

Business traveller
食事が良かった。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント on 16 Sept,2023
当館をご利用いただきましてありがとうございます。また、嬉しいコメントを頂きましてありがとうございます。今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

4/10 Poor

Miwa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from フロント一同 on 5 Sept,2023
この度は東横INN横浜新子安駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。アンケートの内容は、分析させていただきホテルのサービス向上に取り組んで参ります。今後もお気付きの点がございましたら、お聞かせいただきますと幸いです。またのご来館を東横INN横浜新子安駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。東横イン横浜新子安駅前 フロント

10/10 Excellent

Tsutomu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食が充実している
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント一同 on 5 Sept,2023
この度は東横INN横浜新子安駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。アンケートの内容は、分析させていただきホテルのサービス向上に取り組んで参ります。今後もお気付きの点がございましたら、お聞かせいただきますと幸いです。またのご来館を東横INN横浜新子安駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。東横イン横浜新子安駅前 フロント

10/10 Excellent

Kazuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
綺麗
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from フロント一同 on 5 Sept,2023
この度は東横INN横浜新子安駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。アンケートの内容は、分析させていただきホテルのサービス向上に取り組んで参ります。今後もお気付きの点がございましたら、お聞かせいただきますと幸いです。またのご来館を東横INN横浜新子安駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

HIROSHI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 9 Oct,2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

6/10 Okay

Sae

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from フロント一同 on 26 May,2023
口コミにてご宿泊時の評価を頂きましてありがとうございます。またお気づきの点がございましたらご連絡いただければ幸いです。またのご利用お待ちしております。 フロント一同

4/10 Poor

TAKAHASHI

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from 東横イン横浜新子安駅前 on 7 Apr,2023
TAKAHASHI様この度は東横INN横浜新子安駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。アンケートの内容は、分析させていただきホテルのサービス向上に取り組んで参ります。今後もお気付きの点がございましたら、お聞かせいただきますと幸いです。またのご来館を東横INN横浜新子安駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。東横イン横浜新子安駅前 フロントスタッフ

4/10 Poor

tatsuya

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
音がうるさいし、朝食には洋食がないのでいまいちのホテルでした。
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from 東横イン横浜新子安駅前 on 7 Apr,2023
この度は東横イン横浜新子安駅前にご宿泊頂きありがとうございました。また、大変お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。アンケートの内容は、分析させていただきホテルのサービス向上に取り組んで参ります。今後もお気付きの点がございましたら、お聞かせいただきますと幸いです。またのご来館を東横イン横浜新子安駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Ataru

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from 東横イン横浜新子安駅前 on 7 Apr,2023
この度は東横イン横浜新子安駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。アンケートの内容は、分析させていただきホテルのサービス向上に取り組んで参ります。今後もお気付きの点がございましたら、お聞かせいただきますと幸いです。またのご来館を東横イン横浜新子安駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Toshihiro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
エキチカで便利、朝食も良くお勧め
Response from フロント on 21 Feb,2023
この度は東横イン横浜新子安駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。アンケートの内容は、分析させていただきホテルのサービス向上に取り組んで参ります。今後もお気付きの点がございましたら、お聞かせいただきますと幸いです。またのご来館を東横イン横浜新子安駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

TAKANORI

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from フロント on 21 Feb,2023
この度は東横イン横浜新子安駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。アンケートの内容は、分析させていただきホテルのサービス向上に取り組んで参ります。今後もお気付きの点がございましたら、お聞かせいただきますと幸いです。またのご来館を東横イン横浜新子安駅前従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Hiromi

Disliked: Cleanliness
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 9 Oct,2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

6/10 Okay

Wakako

Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from 東横INN横浜新子安駅前 くちこみ担当 on 9 Oct,2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

8/10 Good

Koji

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅近
すぐ近くにコンビニがあり、とても便利だと思いました。また、駅が近く迷うことなく行くことができました。立地はとてもいいと思います。
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Masaaki

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

hitosi

Business traveller
周辺のパーキングが満車で苦労しました。
Stayed 4 nights in Feb 2022

8/10 Good

Kenji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

NOBUHITO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2021

8/10 Good

NOBUHITO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

TAKESHI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from スタッフ一同 on 25 Aug,2021
この度はご宿泊頂きありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、 心よりお待ちしております。

8/10 Good

hisayo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from スタッフ一同 on 25 Sept,2021
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、 心よりお待ちしております。

8/10 Good

Yuuki

Liked: Cleanliness
テレビが使いにくい
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

miwa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車場が有料なのは良くないと思う
Stayed 1 night in Dec 2020

6/10 Okay

マキ, 埼玉県

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
スタッフ対応良好で感じが良かった。
Stayed 2 nights in Nov 2020