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Reviews of Itoen Hotel Hakone Yumoto

3 out of 5
Itoen Hotel Hakone Yumoto
95-1, Yumotochaya, Hakonemachi, Ashigarashimo, Hakone, Kanagawa

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 3 out of 9 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 9 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 9 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 9 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 9 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Britt, Ottawa, ON

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
A modest hotel on the top of the hill near Hakone
The hotel was comfortable, the staff helpful, the food plentiful and tasty (dinner and breakfast buffets are included). It was lovely eating dinner in my robe like the rest of the visitors. The two downfalls are that wifi is only in the main lobby (albeit free), and the hotel I'd very much dated, as though I was staying st by grandmother's place. I still had a lovely stay, and the price was very affordable, so all in all it was worth it.
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

YUKI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
チェックイン時にオンライン決算の確認ができずなかなか部屋に入れずだいぶ待たされました。
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

KIYOKO

Liked: Room comfort
箱根旅行
建物が古いので清潔感などは感じられませんでしたが、スタッフの方の対応が良かったです。お食事もビュッフェスタイルでしたが暖かいお料理が食べれて、飲み放題なのが良かったです。
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

shin

Disliked: Room comfort
高齢者対策に取り組んで欲しい。
夕食は2部制で受け付けの際に時間を決める方式だった。前もって分かっていればそれに合わせて行動できたと思う。エレベーターが1台の為、食事の際には込み合って時間がかかった。 食事内容は、どちらもバイキングで楽しめた。前もってメニュー一覧などがあれば良かったかな。 駐車場から受付まで階段しかなく、足の悪い親と一緒だったため、不便に感じた。部屋はありきたりの部屋だった。簡易ベッドの設備があると、高齢者でも利用しやすいと感じた。 お風呂は2か所あり、それぞれに楽しめたが、設備の古さは浴室がいちばん感じた。朝の風呂はもう少し早目が良かったです。 全体的にはゆったりと過ごせるホテルです。
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Chim, HK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
舒適簡潔食物非常豐盛
交通容易到逹,房間整潔寛大,食物豐盛美味,温泉正中,到車站買手信十分方便,周圍有好多好去處,有山有靚瀑布
Stayed 1 night in May 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
のんびり出来ます。
箱根湯本駅から100円バスで送迎。お湯は柔らかくて快適。夕食はアルコール飲み放題だから、酒好きには最高。

10/10 Excellent

JIHUI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
힐링합시다
숙소는 좋았어요. 가족들이랑 함께 이용하면 좋고 노천온천도 좋았어요. 온천 몇번씩 이용할수 있어서 매우 좋았네요.식사도 뷔페식이어서 이것저것 먹는 즐거움. 술도 먹을수 있고 굳굳!

6/10 Okay

ピリコ, 東京

Liked: Room comfort
古いホテルですが、綺麗にそうじされています。 皆でワイワイするにはとても良いと想いますが、お食事は期待しないほうがよいです。
Stayed 1 night in Mar 2018