Reception

Reviews of Toyoko Inn Shonan Chigasaki Station Kita

3 out of 5
Toyoko Inn Shonan Chigasaki Station Kita
Chigasaki 1-2-53, Chigasaki, Kanagawa

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 193 out of 519 reviews" "
Rating 8 - Good. 195 out of 519 reviews" "
Rating 6 - Okay. 99 out of 519 reviews" "
Rating 4 - Poor. 22 out of 519 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 519 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Alexander, San Jose

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel matches its price, but the room was spacious enough and checkin was a breeze through. Included breakfast was OK for my needs
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 8 Apr,2024
この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のご意見をもとに今後もより良いホテルづくりを目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Len

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 26 Dec,2023
先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。また口コミ、ご評価を頂きありがとうございます。今後もご利用していただけるよう日々サービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊の機会、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Zablon Kinuthia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Was okay
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 くちこみ担当 on 21 Oct,2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 Excellent

Mieko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good for the price
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 くちこみ担当 on 28 Sept,2023
Thank you very much for using our hotel hotel.I hope that you will return to Japan.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Len

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best hotel in Chigasaki
Toyoko Inn Chigasaki is the best place to stay when I’m visiting Shonan. From the location to the Free Breakfast I’m never disappointed.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口フロント on 13 Jul,2023
この度は数あるホテルの中から東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Len

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
winner
toyoko inn is one winner
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 on 11 Jul,2023
We are honored that you have chosen our hotel from among many hotels. In addition, all the staff are honored to receive a nice review. We look forward to seeing you again. Thank you.

6/10 Okay

Akira

Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 on 31 May,2023
この度は、数あるホテルの中から東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Lai Lin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 on 8 Feb,2023
この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。是非またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Maria Resa

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
For an 11-storey building, it would have great if Toyoko Inn has at least 2 elevators. In times of covid/pandemic, it was difficult to have a crowded elevator each time. :(
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅 フロント on 28 Aug,2022
Thank you for staying at our hotel. We apologize for the inconvenience that there is only one elevator. We look forward to seeing you again.

8/10 Good

Cynthia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Such a great/popular spot, it needs more staff!
Loved this business hotel -- but it was understaffed for the number of guests staying this weekend. All employees were so kind and hard working: breakfast servers, front desk, and room attendants, everyone was doing their best to make sure guests had all needs met as efficiently and completely as possible. BUT, there were a lot of guests, especially after the dinner hour (check in?) and mid-breakfast time... It's only the start of the summer season now, so hopefully additional employees will be added soon. Otherwise, this spot is very good. Quiet, very clean, and convenient location. Parking was available in the hotel lot for a fair price. Breakfast was great, and the coffee was definitely excellent. Has a VERY comfortable feel (might not be "brand new," but it's relatively new). Amenities are available at your preference (toothbrush, razor, etc. as needed = eco friendly).
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from TOYOKO-INN FRONT DESK on 6 Jul,2022
Thank you very much for staying at the Toyoko-Inn Shonan Chigasaki-eki. Thank you also for your valuable feedback. All of us at the hotel look forward to serving you again.

8/10 Good

Elani

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from 湘南茅ヶ崎駅北口フロント on 20 Jun,2022
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 on 15 Apr,2022
この度は数あるホテルの中から東横INN湘南茅ケ崎駅北口をご利用いただきありがとうございます。 これからもお客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。 是非またのご利用心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Joseph

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay
Excellent customer service and comfy room! Breakfast was saved for us and packaged for take-out.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from 湘南茅ヶ崎駅北口フロント on 22 Oct,2021
この度は数あるホテルの中から東横INN湘南茅ヶ崎駅をご利用いただきありがとうございました。 これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご宿泊を心よりお待ち 申し上げております。

8/10 Good

Joseph

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Petra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Jamie b.

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

management, Los Angeles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
super clean, very good to stay. every one were nice including hotel guests. Thank you. i will use my new the membership .
Stayed 1 night in May 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent location
I'm visiting friends at Chigasaki. Hence, location is a prime factor.
Stayed 2 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

John & Lynn, Melbourne Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great location, business hotel.
Clean and comfortable business style hotel. Small room and even smaller bathroom, but good value for money. Breakfast a little challenging for westerners! We'd definitely stay here again
Stayed 5 nights in Oct 2017

6/10 Okay

??

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
当該ホテルの部屋数がどのくらいあるのかわかりませんが、エレベータが1台で、その待ち時間がとても長かったです。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 くちこみ担当 on 16 May,2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミ評価頂きありがとうございます。今回頂きましたコメントは出来る限り改善できるように努めて参ります。またのご宿泊心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Natsuko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗でお風呂が広くよかった
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 6 May,2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。嬉しいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同これからも精進して参りますので次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Nakamura

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロントの方も丁寧で、気持ちのよい旅行になりました。 駐車場も停めやすく充分でした。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 くちこみ担当 on 26 Apr,2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。またお忙しいところ口コミ評価頂きありがとうございます。次回もご宿泊いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またのご宿泊心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Tomoko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
2泊しました。 スタッフの方の対応はどんな時もスマートかつ丁寧でした。 朝食の内容に変化があって嬉しかったです。 平面駐車場が利用しやすかったです。 駅に近くてまた来月利用したいです。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 くちこみ担当 on 23 Apr,2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。嬉しいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同これからも精進して参りますので次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。東横イン湘南茅ヶ崎駅北口フロント

10/10 Excellent

Akira

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 15 Apr,2024
この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用いただきありがとうございました。お客様のご意見をもとに今後もより良いホテルを目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Hisami

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
とても丁寧な対応をして頂きました。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 9 Mar,2024
この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用頂きありがとうございます。嬉しいお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。Hisami様のまたのご利用お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Miki

Liked: Amenities
朝食も種類が多くて良かった。 駐車場も駅前なのに700円と格安で停められたのも良かった。
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

kenji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Shunya

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 くちこみ担当 on 21 Mar,2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。Shunya様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Shinji

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 くちこみ担当 on 3 Mar,2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにしております。

10/10 Excellent

Yuu

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Motoru

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

konno

Liked: Staff & service
布団が少し薄くて寒かった。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 on 12 Feb,2024
この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見をもとにより良いホテルづくりを目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

ayako

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駅からも近く、部屋も綺麗だし周りも とても静かでした。 スタッフも皆さん感じの良い方でした。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 7 Feb,2024
この度はご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しいところ口コミ評価頂きありがとうございます。ご満足いただけて大変うれしく思います。今後もより良いサービスをご提供できるよう日々励んで参ります。またのご宿泊心よりお待ちしております。

6/10 Okay

ryoma

Travelled with family
Liked: Staff & service
たまたま騒音に遭ってしまった
隣の部屋から喧嘩している声が夜中じゅう聞こえてきた。大きな声なので聞こえると言う事であり、通常はその様な事は無いとは思うが、やや不満。
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 6 Feb,2024
この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見をもとにより良いホテルづくりを目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Reiko

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 6 Feb,2024
この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用いただきありがとうございました。お客様のご意見をもとに今後もより良いホテルを目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

ishizaki

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 29 Jan,2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、お忙しい中口コミご評価いただき重ねて御礼申し上げます。また機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊下さい。心よりお待ちしております。

4/10 Poor

TOSHIAKI

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 29 Jan,2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、お忙しい中口コミご評価いただき重ねて御礼申し上げます。今回頂いた評価をもとに早急により良いサービスを提供出来る様努めて参ります。また機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊下さい。心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Noboru

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 21 Jan,2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、お忙しい中口コミご評価いただき重ねて御礼申し上げます。また機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊下さい。心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

noriko

Business traveller
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 17 Jan,2024
この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましてありがとうございました。noriko様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

CHIEKO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
 バイキングが美味しかった。煙草吸える部屋があったので良かった。部屋にアラームがなかったのが残念。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 on 2 Jan,2024
この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

2/10 Terrible

Tatsuya

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 on 29 Dec,2023
この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見をもとにより良いホテルを目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。

4/10 Poor

Miwa

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 くちこみ担当 on 15 Jan,2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、お忙しい中口コミご評価いただき重ねて御礼申し上げます。今回頂いた評価をもとに早急により良いサービスを提供出来る様努めて参ります。また機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊下さい。心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Michiyo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
全体的に良かった
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 25 Dec,2023
この度はご宿泊ありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。Michiyo様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Yasuharu

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 26 Dec,2023
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

TAKESHI

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 くちこみ担当 on 18 Dec,2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

8/10 Good

Masaya

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
1階のフロアで酔っ払ったままの人が、爆睡してました。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横イン湘南茅ヶ崎駅北口 フロント on 17 Dec,2023
この度は当ホテルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。Masaya様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

6/10 Okay

kazuyoshi

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 くちこみ担当 on 16 Dec,2023
この度は当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。kazuyoshi様のまたのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Muneaki

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 くちこみ担当 on 12 Dec,2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

8/10 Good

??

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 くちこみ担当 on 8 Dec,2023
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。