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Reviews of HAKODATE Umi no Kaze

3.5 out of 5
HAKODATE Umi no Kaze
1-18-15 Yunokawa-cho, Hakodate

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 19 out of 35 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 35 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 35 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 35 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 35 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

ノリコ

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Cheng Fong

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
很舒適的渡假溫泉體驗
早餐晚餐很豐富，前台亦協助召喚的士 房間很大，附溫泉，小朋友很喜歡 只是第一晚沒有房務員幫忙舖榻榻米，一家人就睡床上 第二晚晚餐後卻有房務員主動舖好，睡得更舒適
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

??

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

YUMI

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

2/10 Terrible

Sunkyung

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

RUI

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

MIHARU

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
従業員さんが明るく気持ちの良い接客でした。
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
全体的にお洒落で綺麗で非常に良い雰囲気でした。また部屋も広く非常に過ごしやすかったです。是非また行きたいと思いました！
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お風呂が部屋についているところに泊まりました。部屋もお風呂もとても広く、綺麗で良かったです。また泊まりたいです。
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

HIROKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

HIROSI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
金額に見合うサービスに感じられなかった。
Stayed 1 night in Apr 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Yousuke, japan

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋の浴室が広く温泉付きが、最高です。 清潔感ありました。タオルも豊富に用意してくれているので助かりました。
Stayed 1 night in Dec 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Disliked: Staff & service
寿司バーの柴田料理長の接客は本当に最悪でした。 二度と行きません。
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

LI YI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good spa, dinner+breakfast
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

KY, Hongkong

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
房間寬敞整潔，有私人風呂。 大眾風呂有特色，藥湯，水果湯很特別，另有冷shauna，比較少見。 早晚餐也是buffet，早餐比晚餐好食，種類多，但味道普通，刺身一般。
Stayed 1 night in Feb 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2019

4/10 Poor

たかし, 東京

Disliked: Staff & service
館内設備はかなりいいものを揃えられているので外見上はとてもいい旅館に見えるが、中身がまだ十分に熟していない感があります。 具体的に、スタッフの動きを含めたサービスのオペレーションが、まだ熟していないと感じます。 改善の余地がありますが、隣の啄木亭の方がホスピタリティが優れているように見えます。
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

CHIEN HSIU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Hui Ping

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
值得體驗的溫泉住宿
房間寬敞溫馨舒適，還提供多種高級清潔備品，包含洗面乳，卸妝乳，保濕乳液等，非常貼心。另外服務人員很親切，尤其景觀泡湯池面對輕津海峽，視野非常遼闊。還有新鮮美味的雪場蟹無限享用，味覺視覺感官的三重饗宴!
Stayed 2 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

Masako

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
大きいお風呂も部屋のお風呂もとってもいいです
部屋にお風呂のついているプランでした。ワンループタイプでしたが、リビング・洗面室、ベッドルーム等かなりゆったりしたお部屋でした。部屋のお風呂も温泉で、最初はややぬるめかなと思いましたが、ゆっくり入っているにはいい温度でした。新しいホテルなので、館内も大変きれいです。 スタッフさんも若い方が多いようでしたが、接客も丁寧で好感が持てました。 食事は夕・朝ともビュッフェでしたが函館ということで、洞爺の乃の風さんに比べると海鮮中心でややスイーツなどの種類が少ないかと思いました。 一つ残念だったのは、朝食ビュッフェ時混雑していて待たなければなりなかったこと、ヨーグルトなどが空のまま補充がされず、スタッフさんに頼んでもってきてもらったものの、今度はとなりのフルーツソースが空のままになっていたこと。 少ない人数で大変とは思いますが、ビュッフェなのでそのへんは改善していただきたいと思いました。
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また、行きたい！
食事のレベルが高い。 展望風呂が最高でした。 部屋も広く快適に過ごせました。
Stayed 1 night in Aug 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
不満はしっかり伝えるべし！！
3月に一度女子3人で使用しており、今回は2回目でした。 今回は人数の変更があったため前々日ホテルから部屋に入る男女人数の確認があった。 その折私が「朝5時半に荷物を預かりに行くので・・」と申しますと「その時間にはフロントには人がいないかもしれないから電話をしてください・・」とのことでした。（「どこへですか」と尋ねるとむっとした声（女性でした）で番号を言ってくれたのですが、かかってきていた番号と同じでした。それで、出先でしたので電話を切りました。 数時間後電話を掛け疑問に感じたことを電話に出た方へ話しました。「同じホテルなのだから、フロントの方につたえる・・・」というのがホテルでは普通でないのか。 昨年近くの同じようなところでは同時刻でも3人のフロントマンが迎えてくれたことを話し、3月に泊まった時の不満も伝えた。 おかげで実際に行ったときはとてもスムーズに行きました。
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
海が近いホテル
店員の対応がよかった。 客室が綺麗だった。 喫煙スペースがすくなかった。 風呂場の床が少し汚かった。

10/10 Excellent

Jen, Hong Kong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
每位員工用心招待！
職員的態度非常好！很熱情，願意幫忙！其他設備都還不錯。地點是最有優勢的，非常方便,整體十分滿意，房間很整潔，每位員工用心招待，下次一定會入住！很舒適。 房間亦大,很好的一家酒店，絕對值得介紹給朋友。

10/10 Excellent

Cynthia, Taiwan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
房間很大，交通只適合坐計程車
餐廳非常精緻，自助餐所有食材都是不同的海鮮做成。 溫泉比較一般，房間很大可以好好享受

8/10 Good

TJ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
現代風に改装済みの高級な温泉宿
部屋は広く清潔でとても良かった。 部屋のWifiが高速だったことも良かった。 温泉も複数の大浴場が使えとても良かった。 1歳児の赤ちゃん連れだったが、スタッフの対応も素晴らしくとても快適だった。 魚メインの夕食ビュッフェも大変美味しかった。 無論朝食の海鮮丼も素晴らしい。あとは値段とのバランスですね。

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service
高いわりには、特徴に欠けるホテル
食事が凝りすぎているわりに、特に美味しいものではなかった。 特に楽しみにしていたイカソーメンなどは、少しずつしか食べられなかった。 部屋風呂も排水部分の清潔さに欠ける。大浴場は露天風呂もない。 部屋食でもないのにこの値段の高さ。 再び行くことはないです。

10/10 Excellent

V, HK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
海景房間，房大廳大，溫泉水質佳
酒店職員十分有禮，海景房間，房大廳大，溫泉水質佳，房間私人風呂超讚，可使用啄木亭頂層露天風呂。