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Reviews of Hotel Urashima

3 out of 5
Hotel Urashima
1165-2 Katsuura, Nachikatsuura, Wakayama

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 22 out of 50 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 50 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 50 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 50 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 50 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Cyndy

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
For those who are looking to luxuriate in the onsens of the Kii península… This is a place not to be missed. The cave onsens, especially, were both gorgeous and healing… The other ones perhaps a bit rundown, but still quite a treat. The staff were great (and multi-lingual) and my room was squeaky clean. Highly recommend
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Gayle, Soquel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Last year I tried their wonderful onsen that faces the sea. It was fantastic. When I returned to Japan, I made reservations at this hotel and upgraded to a room that had an ocean view. It was fantastic. The room included a half board which is breakfast and dinner. Staff are helpful. The room was very clean and quiet.
Stayed 1 night in Apr 2024

4/10 Poor

Christopher

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Mixed feelings on this hotel. Paid for a nice room that was non smoking but the room was constantly filled with smoke air which was coming from a vent in the ceiling. The smoke was so bad that I felt sick most of the night and even 24 hours later throat hurts. The hotel was no very accommodating or apologetic. No discount. No concessions. I did not sleep but maybe 4 hours first night. Was a real hassle and disrupted a time where I had meant to sleep and relax. Had to pack my stuff up and move but Also sit in the smoke filled room for 2 hours waiting for other room. Love hot springs but the smoke room was not ok. Unhappy they didn’t offer any discount. Be cautions when booking here. It’s a gamble.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unique Urashima w wonderful Onsen
Old & dated hotel. But very unique & wonderful amenities. Great service, very clean rooms, comfortable stay!
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Curtis, San Mateo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

So-Fun Fanny

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness
Helpful staff.
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

jia

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Hiroshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

IMAMOTO

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities
ホテルの中にローソンやお土産売り場があり食事も出来るようになっているので ホテルに行く前に食事を済ませる事なく行ける事が分かったので次回はホテルに直行します ただ店は満席だったので予約が必要です！ お風呂は温泉が沢山あり硫黄の匂いも して波の音を聴きながらのんびり最高でした！
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

MINORU

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
洗面がバスユニット内で狭すぎる。 トイレの流れが悪い。 その他は古いながらも良好でした。
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Go

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Takami

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
温泉がすごくよかった ハシゴして入りました スタッフさんも親切でした
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

???

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
お湯は素晴らしい
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

Wataru

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Naoki

Liked: Cleanliness
温泉までの距離が遠く疲れるが、温泉の種類が多いので楽しかった。 亀に乗れました。
Stayed 2 nights in Apr 2024

8/10 Good

Kimio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
お良かったです
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

SHINO

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Junya

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
　今回は山上館に宿泊。とても広大な敷地のホテルで、まるで一つの温泉街のよう。お風呂か6ヶ所（山上館専有含む）ありそれぞれ特徴的な造りで湯めぐりも楽しい。 　食事はお造りとすき焼きがメインでプラスバイキング。お寿司や天ぷら、ステーキなど充分満足でした。 そして何よりスタッフの対応が素晴らしい。フロントの受付から清掃、送迎バスの運転手まで親切・丁寧で笑顔で接してくれました。 　私たち宿泊客の楽しい思い出作りを心から応援してくれているように感じられました。
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

??

Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Naoya

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
洞窟温泉最高。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駐車場がわかりにくい
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

TERUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

MAKI

食事が、あまり美味しくてはかんじなかった。
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

???

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
忘帰洞温泉に一度は入ってみたくて母と娘と私の女3人旅を決行。 いつもは大浴場をめんどくさがる85歳の母も明るいうちならと珍しく忘帰洞までの長い距離を歩きました。 入って正解。 とても喜んでくれて楽しい旅行になりました。今度はお留守番してくれた夫や息子達とも来たいです。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Satoshi

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

みほ

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
たくさんのお風呂があり食事も美味しくいただきました。少し外国の方の声のボリュームなどが大きくゆったりとくつろぐとはいきませんでした。 またぜひリベンジして伺おうと思います。
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Satoru

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
温泉が最高です。
Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Kenji

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

MASAYUKI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
洞窟露天風呂が最高でした。お湯よし、洞窟よしです。日昇館に宿泊しましたが、天候が良く日の出がとても美しかったです。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Emi

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

????

Stayed 2 nights in Nov 2023

2/10 Terrible

Ryohei

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Kayoko

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お風呂がたくさんあり、楽しめた。
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

HIROATSU

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
古さもあるが今や貴重な巨大ホテル
家族5名で日昇館の和室を利用しました。 [スタッフについて] フロントの方々はみなさん本当に親切で、ホスピタリティに溢れておられました（特に若い方の方が親切だった印象です）。何も心配する必要はないと思います。 [施設について] とにかく大きいです。この施設を維持するだけでも大変なことと思います。駐車場からホテル建物までバス/船での移動が面倒と感じるかもしれません(楽しいと感じるかも知れません)。特に荒天時は大変かも。建物は歴史(昭和)を感じさせます。昨今の新しい建物とは明るさや新しさを比べるまでもありませんが、メインの部分はしっかりメンテナンスされて清潔感もあり不快な思いはしませんでした。ホテル内のローソン、便利です。 [部屋について] ホテルの照会写真通りのお部屋で、古さはありますが清潔に保たれていました。冷凍スペース付きの冷蔵庫を便利に使わせていただきました。畳に若干すり切れ気味の部分が有りましたが、それも歴史の一部でしょう。部屋から見た日の出は圧巻でした。ただ、部屋の窓ガラスが汚れていたため、せっかくの眺望が少しもったいないことになっていたのが残念でした。 [食事について] 朝晩ともビュッフェ形式でした。料理の質は大手チェーン店の居酒屋の食べ放題を想像していただければ失望することはないと思います。何かの記念日に特別な料理を…とお考えの場合は、別の場所でいただくのが良いかと思いました。とはいえ、料理の種類は豊富で、夕食時は揚げ立ての天ぷらやマグロのお刺身がいただけ天ぷらそばや鉄火丼にアレンジ、朝食時は茶粥で昨夜の食べ過ぎの胃を休めたり、シラスと大根おろしでシラス丼にして楽しむなど、家族みんなが満足しました。 [お風呂について] 巨大なホテル施設内にたくさんのお風呂があり、移動にはそれなりの距離を歩く必要があります。でも，忘帰洞や玄武洞は他では味わえないお風呂でした。玄武洞では波の飛沫を感じながら入浴できました。あのお風呂だけでももう一度行く価値があると思いました。
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

あいこ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

ヨウコ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

KAZUYOSHI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
カーナビで行ったけれど、駐車場になかなか行き着けなくて、苦労しました。　 和室の敷き布団が薄い１枚だけなので、腰が痛くて座布団も敷いて寝ました。　マットか何か もう少しクッション性のある物が欲しいです。
朝食を取ったレストランから すぐ目の前に波が打ち寄せる景色が、なかなかの迫力です。
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Hiroshi

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても素晴らしく何度でも行きたいです。
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

KATSUO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Hirofumi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Mikh

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
とても広くお風呂がたくさん展望台まであり満喫させてもらいました。 広すぎて歩き疲れましたが、ここだけで楽しめそうでした。 ただ駐車場が敷地内ではなかったことが不便でした。
Stayed 1 night in Oct 2021