Nunca pensei que passaria por uma situação tão constrangedora com minha família.
Não pode ser classificado como hotel.
Tenho reservado muitos hotéis através da hotéis.com,mas esse não poderia ser chamado de hotel.
Chegamos e a temperatura local era de 37ºC ,achando que os quartos seriam refrescados pelo ar condicionado citado no site,mas pasmem,nenhum dos quartos tinha ar condicionado que funcionava. Passamos uma noite péssima,mesmo reclamando não solucionaram o problema. No dia seguinte ,qdo procuramos a D.Vera ela disse que pra eles essa temperatura era normal,e que poderia chamar a manutenção até as 23h,imagine esperar mais um dia inteiro por manutenção em um hotel classificado como 4estrelas.
Tendo em visto esse problema bem como funcionários desagradáveis ,fomos embora deixando o valor de 4diarias para trás,sendo que a minha reserva era pra 3 quartos .
Um dos três quartos não tinha frigobar,qdo solicitado,um funcionário,que estava usando a piscina dos hóspedes,entrou no quarto sem camisa e todo molhado,deixando um frigobar imundo que tinha até bigatos dentro. Nojento!!!!!!!!!! Nunca vi coisa igual. Estava voltando do Porto com minha família,saindo de um hotel maravilhoso que é o Eurostar e fomos para numa verdadeira espelunca.