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"Really enjoyed my stay at Tra Que Mansion. Staff were so nice and helpful. Hotel was spotless."

"施設は多少古びているが清潔に保たれているし、担当者も申し分ない。 ただ、こちらに2泊する予定で、初日のチェックイン時間に行ったところ、担当者の姿もなく、中に入れず、途方にくれていた。他の宿泊者がたまたま戻ってきた為、中に入れたが、1時間以上後に担当者が来て、『ダブルブッキングの為に今夜は宿泊出来ないと告げられる。非常に腹が立ったが、近くの施設を用意し、そちらに2泊してもいし、こちらと1泊ずつしてもいい。こちらのミスなので費用はこちらで負担します』と言われました。 対応がきちんとしていたので、その案に従い、近くの施設に1泊し、次の日に戻ることにしました。 代替施設は多分ここよりもグレードが高く、快適に過ごすことができたし、この施設に移っても、色々と希望を聞いてもらえ、チェックアウト時間も飛行機の時間に合わせて延長させてもらい、非常に快適に過ごすことができました。 綺麗な景色に囲まれて、静かで快適な時間を過ごすことができ、最後は感謝の気持ちで一杯になりました。 ダブルブッキングがあったので評価は一つ下げますが、その後の対応と快適さは充分に満足できるものでした。"

"Beautiful venue, I enjoyed my stay"

"Absolutely amazing resort!! So clean and so efficient they handle everything for you and make sure your entire family is having the best vacation!! Thanks so much Vin Pearl Resorts!! "

"I would have given 5 stars if the food and beverage prices were not so much more expensive than comparing with outside of the resort. "

"Amazing hotel and staff. Nothing is too much trouble for them and they go over and above to make your stay enjoyable."