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Reviews of JR WEST GROUP VIA INN SHINOSAKA SHOMENGUCHI

2.5 out of 5
JR WEST GROUP VIA INN SHINOSAKA SHOMENGUCHI
5-14-14 Nishinakajima, Yodogawa, Osaka, Osaka

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 60 out of 124 reviews" "
Rating 8 - Good. 45 out of 124 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 124 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 124 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 124 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Andrew

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very quiet and friendly atmosphere
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 23 Oct,2023
Thank you for using Via Inn Shin-Osaka Main Exit. We are also very happy to receive your compliments regarding the atmosphere. All of our staff are looking forward to your next visit.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very Disappointing, much promised little delivered
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 23 Oct,2023
Thank you very much for using Via Inn Main Entrance. We also apologize for the inconvenience caused during your stay. Last but not least, thank you for taking the time out of your busy schedule to post your review.

10/10 Excellent

Dean

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 28 Apr,2023
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。高評価のご投稿を頂戴致しましたこと感謝申し上げます。ご機会がございましたら是非お泊り下さいませ次回のご来館お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Miyuki

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wonderful place!! Super clean and staff are friendly!! Highly recommend this hotel.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Via inn Shin-Osaka Shoumenguchi General Manager on 8 Apr,2023
Dear Guest,Thank you very much for your stay.And we’re very much honored to be complimented.We’re looking forward to seeing you again.Sincerely

8/10 Good

Khristine

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 28 Mar,2023
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中ご要望やご不明点等ございましたら、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Matthew

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 27 Feb,2023
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きありがとうございました。ご来館の際お気づきの点などございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Geila

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 植野/フロント 山本 on 1 Mar,2022
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。 また大変高い評価をいただき光栄に存じます。 ご利用の際お気づきになられたことなどございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。 スタッフ一同 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

YUSUKE

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 植野/フロント 中村 on 3 Dec,2021
この度はご多忙の中、ご評価を頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊頂く皆さまに、少しでもごゆっくり快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同今後とも尽力して参りますので、引き続き、当館をご愛顧頂けますと幸いでございます。 一段と寒くなってきております。どうぞご自愛くださいませ。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very good and complete facility , nice view near to window
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from HARADA on 4 Mar,2020
Thank you very much for staying with us. We look forward to your use again.

8/10 Good

Leo, Yokosuka

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It is close to the Shin-Osaka Station. Walking distance to food and there is a 7 eleven at the property.
Stayed 5 nights in Dec 2019
Response from shomenguchi on 7 Jan,2020
Thank you very much for using Via Inn Shin-Osaka Front Exit. We look forward to your use again.

8/10 Good

keiko

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
新大阪駅から近く、観光にも便利です。お部屋も綺麗で、快適に過ごせました。ツインを利用しましたが、しいていうなら、ベッドとベッドがくっついていたので、もう少し間があいていたら、申し分ないかなぁと思います。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 12 Jan,2024
この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。JRや大阪メトロ御堂筋線の新大阪駅に近く便利にご利用頂いております。概ね快適にお過ごし頂けたとのご感想を頂戴致しまして感謝申し上げます。次回のご利用お待ち申し上げております。

8/10 Good

Markus

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Direkt am Bahnhof Shin Osaka gelegen. Aber es,ist wichtig, den genauen Ausgang zu finden, der Bahnhof ist groß. Aber dafür ist die U Bahn nah und in 20 Minuten ist man downtown. Das Zimmer ist zweckmäßig und eben in japanischer Größe und funktional. Die Belüftung nervt, lässt sich aber ausschalten, so dass es ruhig nachts ist. Für 2, 3 Tage ok, aber man muss diszipliniert mit dem Gepäck sein. Koffer muss verstaut werden, sonst ist kein Platz
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人/フロント 寺本 on 3 Jan,2024
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Via Inn Shin-Osaka Main Exit. Dieses Hotel liegt in der Nähe des Bahnhofs Shin-Osaka und bietet eine gute Anbindung an das Stadtzentrum. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch die Größe des Zimmers entstanden sind. Vielen Dank für Ihre wertvolle Meinung.Via Inn Shin-Osaka Exit Manager

10/10 Excellent

Tohru

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Via Inn Shin-Osaka Main Entrance Manager on 12 Jan,2024
Thank you very much for staying at our hotel. Also, thank you for your positive feedback.

2/10 Terrible

KOJI

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 on 9 Nov,2023
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私どもは日頃お客様に安全・安心でごゆっくりとご滞在いただける快適なホテル作りを日々取り込んでおります。何か不備なところがございましたら、ぜひ声を聞かせていただきますようどうぞよろしくお願いいたします。お忙しい長時間を割ってご投稿くださり、誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン新大阪正面口 支配人

8/10 Good

Kin Ming

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
好近JR, 行去都只係5分鐘左右
Response from Via Inn新大阪主出口經理 on 8 Nov,2023
非常感謝您使用 Via Inn 新大阪主出口飯店。我們也要感謝您對我們位置的稱讚。我們將竭盡全力讓客戶滿意,不僅在位置上,而且在服務上。希望您來新大阪時再次入住我們的酒店。

10/10 Excellent

Hanae

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Via inn Shin-Osaka Shoumenguchi Manager on 15 Oct,2023
Thank you very much for your highly evaluated review of our hotel. We look forward to serving you next time.Via inn Shin Osaka ShomenguchiManager

8/10 Good

??

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
新幹線を降り駅から近く、夜遅くの到着でも苦労しませんでした。ホテル1階にセブンイレブンがあるのも便利でした。お部屋もキレイで短い滞在でしたが快適に過ごすことができました。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 14 Oct,2023
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。また評価をいただき重ねて御礼申し上げます。次回、新大阪へお越しの際はヴィアイン新大阪正面口を再度ご利用頂けますと幸いです。最後になりますがお忙しい中口コミ投稿下さいまして誠にありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 4 Oct,2023
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミ評価いただきあわせて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Akira

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 4 Oct,2023
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミ評価をいただきあわせて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

hiromi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
落ち着く部屋でした!
こじんまりした部屋ですが、使い勝手が良く、居心地が良かったです。 ただ、一瞬ですが ドライヤーが見つからなくて探してしまいました。 どこかに書いてあったのかも…
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 17 Aug,2023
この度はヴィアイン新大阪正面口へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また居心地が良かったとのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。ドライヤーの場所が分かりにくかった件につきまして申し訳ございませんでした。お客様に分かり易い配置等を今一度、検討させていただきます。最後になりますがお忙しい中、口コミ投稿下さいましてありがとうございました。

6/10 Okay

KENGO

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 7 May,2023
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。又、お忙しい中ご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。次回のご来館お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Junko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
フロントの方の対応が丁寧!
深夜にチェックインしました。 フロントには男性従業員がお2人いらっしゃいましたが、とても丁寧で言葉遣いも良かったです。何より疲れ果てた私に遅くまでお疲れ様でしたと労いの言葉…。 翌日のチェックアウトの時も同じ方にゆっくりお休みいただけましたか?お気をつけてお帰りください。お気遣いありがとうございます。救われました。
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 11 Apr,2023
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。また高い評価をいただき重ねてご御礼申し上げます。これからもスタッフ一同、よりお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して全力で取り組んで参ります。次回新大阪にお越しの際もご利用いただけると幸いでございます。最後になりましたがお忙しい中クチコミに投稿していただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

YOSHIMI

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 28 Apr,2023
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。又、お忙しい中ご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。次回のご来館お待ち申し上げております。

8/10 Good

Chikako

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
耳栓準備したほうがいいです
線路と幹線道路沿いの部屋を準備してありましたが、耳栓をしても音が聞こえてきてしまい、真夜中に部屋を変えてもらうお願いをしました。真夜中であったのに快く対応してくださり、少し向きの違う部屋に変えてもらってからは「耳栓をしたら眠れる」状態に。 1つ希望を言えば、事前に送っていた荷物は部屋に運んでおいて欲しかったです。
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 12 Mar,2023
この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪正面口をご利用下さいまして誠にありがとうございました。周辺の騒音についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。対応出来かねる事もございますが、何かございましたら一度フロントまでお申し付けくださいませ。荷物の部屋入れに関しましては、受領書のサインを頂いてからのお渡しとなりますので、ご不便をお掛けしますがフロントでのお渡しとなってしまいます。何卒、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

えるな

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 22 Mar,2023
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きありがとうございました。ご来館の際お気づきの点などございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 11 Feb,2023
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。また高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。次回、新大阪へお越しの際はヴィアイン新大阪正面口を再度ご利用頂けますと幸いです。最後になりますがお忙しい中口コミ投稿下さいまして誠にありがとうございました。

8/10 Good

AKI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 15 Mar,2023
この度は数ある中より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。新大阪へお越しの際はまた当館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

yoshikazu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤/フロント 冨本 on 23 Jan,2023
この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また新大阪へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

6/10 Okay

Hiromu

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 on 15 Mar,2023
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中ご要望やご不明点等ございましたら、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Kikuko

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤/フロント 冨本 on 21 Jan,2023
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。ご意見、ご要望等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Hideki

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from 支配人 松藤/フロント 山本 on 7 Jan,2023
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きありがとうございました。ご来館の際お気づきの点などございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Tomihiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

SACHIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤/フロント 近藤 on 29 Dec,2022
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きありがとうございました。ご来館の際お気づきの点などございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅に近くとても便利でした。
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤/フロント 冨本 on 10 Dec,2022
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。新大阪へお越しの際は、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
フロントのサービスが投げやりだった
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

jun

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Close with station
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

????

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
全体としては満足 人によりサービスに差がある チェックイン時の男性ー背が高い人ーの対応は完璧で感動しました
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from 支配人 松藤/フロント 川添 on 10 Nov,2022
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるようにサービス向上に努めて参りますので、次回新大阪にお越しの際にもご利用いただけると幸いでございます。最後になりますがお忙しい中クチコミに投稿していただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

KIMURA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤/フロント 北嶋 on 23 Oct,2022
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。また高い評価をいただき重ねてご御礼申し上げます。これからもスタッフ一同、よりお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して全力で取り組んで参ります。次回新大阪にお越しの際にもご利用いただけると幸いでございます。最後になりましたがお忙しい中クチコミに投稿していただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております

10/10 Excellent

NORIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
便利
駅も近く、コンビニも下にあり便利なので、また利用したい
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤/フロント 倉 on 13 Oct,2022
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また立地についてもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けるようにサービス向上に努めて参りますので、これからもご愛顧頂けますと幸いです。次回、新大阪へお越しの際は是非、ヴィアイン新大阪正面口をご利用くださいませ。

8/10 Good

Naoko

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Oct 2022

6/10 Okay

SATOSHI

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
アメニティを取るのが面倒くさい。チェックインが遅くてアウトが早いのが不満
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤/フロント 倉 on 2 Oct,2022
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。アメニティやチェックアウト時間についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。アメニティについてはエコの観点からお部屋には置かず、必要分をお持ち頂く形になっております。何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。チェックイン、チェックアウト時間については有料にはなりますが事前にお申し付け頂ければ手配可能でございます。最後になりますがお忙しい中、口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 植野/フロント 川添 on 31 Aug,2022
この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大変高い評価をいただき光栄に存じます。これからもよりお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して全力で取り組んで参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

NAWATA

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤/フロント 近藤 on 23 Aug,2022
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。また高い評価をいただき大変光栄に存じます。これからもスタッフ一同、よりお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して全力で取り組んで参ります。次回新大阪にお越しの際にもご利用いただけると幸いでございます。最後になりましたがお忙しい中クチコミに投稿していただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

ふみ

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Koki

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤/フロント 近藤 on 20 Aug,2022
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中何かご不便感じられたことなどございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けください。スタッフ一同全力で改善に取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

さえ

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋も綺麗で、洗濯機や電子レンジ等付帯設備が良かった。一階にコンビニもあり便利でした。また、利用したいです。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤/フロント 中村 on 10 Aug,2022
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館のお部屋や設備に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後ともご宿泊頂くすべてのお客様にご満足頂けるよう、尽力して参ります。 新大阪にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

ちさと

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅からの行き方で迷ってしまったが、覚えたら近くて便利。1階にコンビニがあるのも良い。フロントの方の対応も非常に良かった。朝、氷を取りに違う階へ向かったが、上階から来た男性(おそらくこの後チェックアウトをするのであろう)がエレベーターのボタンを連打しだして朝からこわい思いをした。
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤/フロント 上野 on 1 Aug,2022
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂き、誠にありがとうございます。 駅からの行き方に迷われたとの事、ご足労おかけ致しました。また、お帰りの際に怖い思いをされたとの事、重ねてお詫び申し上げます。ご滞在中は勿論、お帰りの際にお気付きの点など御座いましたら、何かお力になれるかと思いますのでフロントスタッフまでご連絡下さいませ。 お褒めの言葉を励みに精進して参ります。 最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂き有難うございます。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤/フロント 永原 on 31 Jul,2022
この度はヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大変高い評価をいただき光栄に存じます。 ご利用の際、何かお気づきになられたことがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。 スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

よしえ

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
新幹線口から少しあるくものの、御堂筋線も1分かからない場所に改札があったので、アクセスは最高だと思います。 1Fにコンビニもあり、買い物かごの貸し出しサービスをしていてうれしかったです。 ただ、近隣の居酒屋が開いていなかったので、そこだけが残念でした。 また機会があれば、利用したいです。
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤/フロント 中村 on 21 Jul,2022
この度はヴィアイン新大阪正面口をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ヴィアインホテルは当館を含めすべてのホテルが最寄り駅から徒歩約5分以内の立地となっております。新大阪はもちろん、ご旅行の目的にあわせてぜひ各地域にございますヴィアインホテルをお選び頂けますと幸いです。 近隣の飲食店の営業時間に関しましては、新型コロナウイルスの感染状況により日々営業時間が変動している店舗が多数ございます。 すべてを把握できておらず大変恐縮ですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 最後になりましたが、暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Midori

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from ヴィアイン新大阪正面口 支配人 松藤/フロント 中村 on 21 Jul,2022
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。 また、ご多忙の中貴重なご評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。