In-room safe, desk, laptop workspace, free WiFi
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Reviews of Popway Residence Tennoji

3 out of 5
Popway Residence Tennoji
1-1-25 Kitakawahoricho, Tennoji-ku, Osaka, Osaka

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 29 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 29 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 29 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 29 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 29 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

としあき

Travelled with family
Stayed 2 nights in Jan 2024

4/10 Poor

AKIKO

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
残念
とにかく、清潔感に欠ける。 ソファカバーに血液跡。窓が汚い。鏡も手垢。 トイレットペーパーの位置が変。そして、取り付けが悪い。残念でした。
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

クルミ

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

やすのぶ

Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Yuk Kwan Serena

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, amenities
沙發套非常dirty,附近沒有食肆，最少要步行10至15分鐘才有商場購物
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Chung Hao

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
價格實惠 交通方便 服務人員超棒
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from pin on 23 Jul,2023
この度はポップウェイレジデンス天王寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

Wai Man

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from ホテルのマネージャー on 14 Jul,2023
Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation. We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us. We are looking forward to seeing you again

8/10 Good

ei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

barbro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 12 nights in May 2023
Response from Hotel Manager on 30 May,2023
Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation. We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us. We are looking forward to seeing you again

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
Traveled with family (4 people, 2 rooms) The location was good. 10 minutes walk from Tennoji Station. The rooms were smaller than expected and dirty. When we entered our rooms, there’re somebody’s hair on the floor and bed, stains on the kitchen wall. And the rooms were so dusty. Drying racks were rusty and hangers were dirty, just like they’ve never cleaned them. On the 2nd day of our stay, the staff didn’t conduct eco-cleaning for one of our rooms, even though we’d put a door magnet before leaving in the morning. The automatic curtain and various types of room light were impressive. And having washing machine in each room’s so convenient, but they should have paid more attention to cleanliness.
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Hotel Manager on 15 May,2023
Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us; and appreciate your valuable feedback on our rooms. We do apologize for the inconvenience regarding cleaning, we will share your feedback to department concern for their cleaning improvement.Moreover, after checked with housekeeping's record even the CCTV at the lobby, the housekeeping staff did the eco-cleaning for all rooms at the 2nd day.

10/10 Excellent

YI-TSENG

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
櫃檯有會說中文的服務人員，設備很科技新穎，提出的問題都能即時的回饋。
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Kevin Hotel Manager on 11 Apr,2023
Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us; and appreciate your valuable feedback on our rooms. We are looking forward to seeing you again.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

yau ko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
非常好的酒店！好！值得推薦
Response from 総支配人 on 26 Dec,2022
感謝您入住我們酒店,也謝謝您寶貴的意見,期望你的再次入住 !

6/10 Okay

SAKI

2/10 Terrible

Aiko

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Rena

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from ポップウェイレジデンス天王寺 on 24 Sept,2022
Okada様この度はポップウェイレジデンス天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました 。 10点また高評価レビューをいただき大変嬉しく存じます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

Tomoo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
少し寒かったけど快適に過ごせました
３度めの利用です。スタッフも覚えていてくれて、お部屋も少し広めのものにグレードアップしてくれました。キッチン付きのお部屋なのですが、調理道具も予めお部屋にセットしてくれ、感謝です。チェックイン前に到着したにも関わらず、お部屋に通してくれ、助かりました。ただ、今回１月の訪問だったため、部屋のエアコンがうまく機能せず、夜や早朝、寒かったのが残念です。寒い季節は毛布などの追加寝具があればうれしいです。
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from フロントマネージャー on 13 Jan,2022
いつもご利用ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。エアコンの件ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、頂いた貴重なご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

AKI

Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

KOJI

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from ゲストサービスマネージャー on 1 Jan,2022
ご利用ありがとうございます そして高い評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

たっく, JAPAN

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ありがとうございました
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from フロントマネージャー on 6 Aug,2020
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Takashi, 奈良県

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
建物も新しく隅々まで綺麗でした。調理器具から食器まで備えられており素晴らしかったです。ベットが少し硬いのと食器が少し汚れていたのが数少ない残念な点でした。総合的にはとても満足できると思います。
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from フロントマネージャー on 14 Jun,2020
この度はﾎﾟｯﾌﾟｳｪｲﾚｼﾞﾃﾞﾝｽ天王寺へご宿泊いただき誠にありがとうございます｡ お褒めのお言葉､大変嬉しく頂戴しております｡この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。これから､しっかり清潔感を保ちお客様にご満足頂けるように頑張ってまいります｡ Takashi様のまたのご利用を､ｽﾀｯﾌ一同心よりお待ち致しております｡

10/10 Excellent

YUSUKE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2020
Response from Popway Residence Tennoji on 3 Jun,2020
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Popway Residence Tennoji on 29 Mar,2020
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Popway Residence　Tennoji on 24 Mar,2020
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 レビューを頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

大阪だいすき, 埼玉県

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋がとても綺麗で、冷蔵庫にリンゴジュースとレモンジュースがありました。 またテレビでNetflixやYouTubeなども見れるのでとても充実してます！ ありがとございました！
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Popway Residence Tennoji on 19 Mar,2020
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのレビューを頂戴し、大変嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
出来たばかりで綺麗なのはいいが、電気系統のコントロールパネルがベッドのとこに付いてるが、どのスイッチがどこと連動してるのか不明。 付いたり消えたり大変でした。 あと、地上波のTVは映りません。
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Popway　Residence Tennoji on 19 Mar,2020
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 スイッチに関しましては今後案内を作成し、改善に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Abby, 香港

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
員工會廣東話，普通話，而且CHECK IN時一個講日文的女職員還幫我們整理行李，服務態度一流，房間整潔，很多設施也是自動的，超喜歡。離天王寺站大約8分鐘左右步程，很方便，推薦。
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Popway Residence Tennoji on 19 Mar,2020
感谢您入住大阪泊惠天王寺酒店。收到您的好评，让我们备受鼓舞。希望将来以更好的服务迎接您的下一次光临！

8/10 Good

Bill

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
整體房間整潔，職員很友善，開啟暖氣後長達半小時方開始送風。房及浴室沒有掛鈎，很不方便！酒店距離四天王寺只需步行十分鐘左右，可順道去參拜一下。
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Popway Residence Tennoji on 19 Mar,2020
感谢您入住大阪泊惠天王寺酒店。对于您反映的问题，我们深表抱歉，根据您的建议，我们已经重新设定了空调的系统以及在浴室里安装了挂钩，对于您的建议，表示衷心的感谢，泊惠天王寺酒店期待您的下一次光临！